更新时间：2024-06-21 21:10:09
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内容提要
第4版前言
第一章 电子商务概述
【知识框架图】
【学习目标】
引例
第一节 电子商务认知
第二节 电子商务系统的组成及一般框架
第三节 电子商务的法律环境
实训案例
归纳与提高
知识巩固与技能训练
第二章 电子商务新技术、新业态
第一节 电子商务关键技术及新技术
第二节 电子商务新业态新模式
第三章 电子商务主要的商业模式
第一节 网络零售
第二节 新零售
第三节 B2B电子商务
第四章 网络营销
第一节 网络营销概述
第二节 网络营销策略与网络广告
第三节 常用的网络营销方法
第五章 新媒体运营
第一节 新媒体与新媒体运营
第二节 网络直播运营
第三节 短视频运营
第四节 微信营销和微博营销
第六章 电子商务安全
第一节 电子商务安全的内涵
第二节 电子商务安全技术
第七章 电子支付与互联网金融
第一节 电子支付概述
第二节 电子支付工具、网上银行与手机银行
第三节 第三方支付
第四节 互联网金融
第八章 电子商务物流及供应链管理
第一节 电子商务物流
第二节 电子商务配送与供应链管理
第九章 电子商务客户关系管理
第一节 电子商务客户关系管理概述
第二节 电子商务客户服务管理
第十章 农村电商
第一节 农村电商概述
第二节 农村电商平台
