知识巩固与技能训练^[3]

一、名词解释

电子商务 电子政务 MIS 企业资源计划 电商生态圈 电子数据交换 电子商务经营者

二、单项选择题

1.电子商务的本质是（　）。

A.计算机技术

B.数据库技术

C.网络

D.商务的电子化

2.广义上的电子商务对应的标准英文写法是（　）。

A.E-Business

B.E-Commerce

C.E-mail

D.E-Internet

3.企业资源计划的英文缩写为（　）。

A.CRM

B.ERP

C.SCM

D.MIS

4.SCM指的是（　）。

A.客户关系管理

B.企业资源计划

C.供应链管理

D.人力资源管理

5.国际现代商业的最新形式是（　）。

A.EDI商务

B.Internet商务

C.Intranet商务

D.网站电子商务

6.电子数据交换的英文缩写是（　）。

A.EB

B.EDI

C.NET

D.EC

7.最早的网上B2C公司是（　）。

A.英国的网上服装店

B.美国的网上商城亚马逊

C.英国的网上书店亚马逊

D.美国的网上书店亚马逊

8.我国最早产生的电子商务模式是（　）。

A.B2B

B.C2C

C.B2C

D.B2G

9.生产类企业网上采购是一种典型的（　）电子商务活动。

A.B2C

B.B2B

C.C2C

D.B2G

10.阿里巴巴网站的类型是（　）。

A.B2B

B.C2C

C.B2C

D.O2O

11.上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务，称为（　）。

A.G2G

B.G2B

C.G2C

D.G2E

12.我国第一部关于电子商务的综合性法律是（　）。

A.《电子合同法》

B.《电子签名法》

C.《电子商务法》

D.《民法典》

三、多项选择题

1.（　）是电子商务概念模型的组成要素。

A.交易主体

B.电子市场

C.交易事务

D.交易手段

2.电子商务中的每一笔交易基本都包括（　）。

A.物流

B.资金流

C.信息流

D.现金流

3.从结构层次的角度看，电子商务的一般框架包括（　），支付服务属于（　）。

A.网络层

B.技术支持层

C.服务支持层

D.国家政策及法律规范

E.技术标准和网络协议 F.电子商务应用层

4.电子政务可按用户分为三类，它们是（　）。

A.G2B

B.G2C

C.B2B

D.G2G

5.《电子商务法》所称的电子商务经营者包括（　）。

A.电商平台经营者

B.平台内经营者

C.自建网站经营者

D.通过其他网络服务销售商品或者提供服务的经营者

四、复习思考题

1.电子商务的发展经历了哪些阶段？总结电子商务的发展特点与趋势。

2.电子商务系统的基本要素中，每个要素的功能是什么？

3.目前，电子商务涉及的法律问题主要有哪些？我国已出台的电子商务法律及相关政策有哪些？

4.2019年1月1日实施的《电子商务法》主要解决了电子商务哪些方面的问题？

5.目前，电子商务涉及的税收问题主要有哪些？

五、技能实训题

1.分别进入京东商城、淘宝网、阿里巴巴1688，浏览各网站首页的主要内容和功能，就电子商务模式、所经营的产品、购物搜索、支付方式、物流配送等进行详细的分析与对比，总结出这些网站的不同点和相同点，填入表1.2。

2.熟悉《电子商务法》的基本内容和立法状况，回答以下问题。

（1）讨论电子商务交易中容易出现的纠纷，分析如何运用《电子商务法》解决这些纠纷。

（2）分析近两年来影响较大的两起电子商务纠纷事件，并提出解决办法。

（3）通过网络，查找我国已出台的关于直播电商、社交电商、农村电商、跨境电商等新业态新模式的法律法规及相关政策。

[1]简洁起见，无歧义时，法规名、机构名等直接使用简称。

[2]Customer指顾客、客户，它和Consumer的含义略有差异，本书不做详细阐述和区分。

[3]本书习题中包含少量超范围的题目，建议读者在遇到这类题目时通过网络自行查找答案，以增强分析和解决问题的能力。