职场沟通技巧

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内容提要

前言

第1章 简历沟通

1.1 简历概述

1.2 简历的制作

1.3 简历的优化与投递

第2章 面试沟通

2.1 面试概述及要点

2.2 面试时如何谈薪酬

2.3 面试常见问题回答思路及提问禁区

第3章 向上管理与沟通

3.1 向上管理概述

3.2 向上管理的方法

3.3 如何完成上级交代的工作任务

3.4 如何向上沟通

第4章 向下管理与沟通

4.1 向下管理概述

4.2 向下管理的方法

4.3 如何更好地交代工作任务

4.4 如何向下沟通

4.5 如何培养下属

第5章 会议沟通

5.1 会议的类型、基本要素和基本流程

5.2 做好会议沟通让工作更高效

5.3 会议沟通的注意事项

第6章 合作沟通

6.1 合作沟通的概念与流程

6.2 合作沟通的前提

6.3 合作沟通的理论

6.4 具有执行力的合作沟通

第7章 工作交接

7.1 如何进行工作交接

7.2 新人快速上手的方法

第8章 职场沟通技能

8.1 职场沟通概述

8.2 职场沟通的基础

8.3 职场沟通技能要点

8.4 职场沟通媒介

第9章 公众表达

9.1 公众表达概述

9.2 如何进行公众表达

9.3 不同场景的公众表达

第10章 职场情绪管理和培养

10.1 如何成为高情商的职场人士

10.2 如何培养职场逆商

10.3 如何做好情绪管理