前言
FOREWORD

步入职场是人生的一个重要开始，在职场中，沟通尤为重要。本书每章均有来源于职场的真实案例，每章由课前引入或课前讨论、相关知识、本节要点回顾、实战练习、案例、拓展阅读等组成：课前引入与课前讨论通过案例和思考引出本章的知识要点；相关知识介绍在职场沟通的有关知识；本节要点回顾对本节的重要知识点进行总结；在实战练习中，读者可以通过实践运用所学知识；本书还通过大量案例和拓展阅读丰富内容，拓宽读者视野。

通过以上的学习和训练，读者能够深入理解、掌握和运用职场沟通技能。

本书的参考学时为10学时，建议采用理论实践一体化教学模式，各章的参考学时见下面的学时分配表。

学时分配表

本书由叶小鱼担任主编，许丹妮、张娜娜、林添荣、霍萧夷担任副主编，其中许丹妮编写了第1章、第5章、第9章、第10章，张娜娜编写了第2章、第7章，林添荣编写了第3章、第4章，霍萧夷编写了第6章、第8章，叶小鱼负责全书的策划和统稿工作。

由于编者水平有限，书中难免有欠妥之处，恳请读者批评指正。

编者
2022年5月