更新时间：2021-04-19 14:15:34
第1章 有口就有财，能说就能赚
第2章 敢开口，会开口
第3章 擅赞美，会赞美
第4章 有礼貌，懂寒暄
第5章 有准备，够专业
第6章 头脑活，巧说服
第7章 与员工沟通时，要赢信赖
第8章 与客户沟通时，要有技巧有策略
第9章 与合伙人沟通时，要重利益有远见
第10章 商务应酬时，要彬彬有礼谈吐优雅
第11章 危机沟通中，要头脑灵活
第12章 常见场合下发言时，要大方得体且自然
第13章 应聘面试时，端庄得体会说话
第14章 要求升职时，要把话说到点子上
第15章 要求加薪时，要把理由说得够充分
第16章 想要跳槽时，要把话说好说圆
第17章 与客户沟通时，探清虚实
第18章 介绍产品时，专业敬业获认同
第19章 讨价还价时，唇枪舌战摸底线
第20章 处理异议时，能言但是无须善辩
第21章 面对不同客户时，察言观色攻弱点
第22章 应对借口时，随机应变才有利
第23章 说服客户时，步步引导其说“是”
第24章 促成交易时，要看时机用方法
第25章 售后服务时，热情周到获口碑
第26章 催收账款时，要有理有据有手段
第27章 当顾客进门时，寻机使用开场白
第28章 与顾客交谈时，探询顾客真实需求
第29章 当顾客试用时，发现把握销售时机
第30章 当顾客询问时，做好产品专业介绍
第31章 当顾客提出异议时，及时进行有效沟通
第32章 当顾客要求优惠时，协调好相关促销问题
第33章 当有成交把握成交时，见缝插话促交易
第34章 当出现突发事件时，及时迅速来补救
第35章 谈判准备阶段，准备充分再开口
第36章 谈判开局阶段，精彩亮相夺先声
第37章 谈判磋商阶段，你言我语定意向
第38章 谈判终局阶段，互惠双赢相言欢
