更新时间：2019-10-31 12:36:14
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内容简介
前言
第1章 有备无患——做好开店准备工作
1.1 了解网上开店
1.2 网上开店的流程
1.3 网上开店的经营方式
1.4 确定销售商品
1.5 开通电子银行业务
1.6 案例剖析
1.7 金点子点拨
第2章 当家做主——办理网上“营业执照”
2.1 成为淘宝会员
2.2 开通支付宝账户
2.3 保护好账户和密码
2.4 管理支付宝
2.5 使用阿里旺旺交流工具
2.6 案例剖析
2.7 金点子点拨
第3章 万事俱备——开设网上店铺
3.1 淘宝网店开张
3.2 发布商品上架
3.3 设计店铺
3.4 使用淘宝助理
3.5 案例剖析
3.6 金点子点拨
第4章 一鼓作气——安全成交第一笔生意
4.1 与买家沟通
4.2 进行第一笔交易
4.3 使用支付宝管理收支账单
4.4 处理买家退款
4.5 案例剖析
4.6 金点子点拨
第5章 取长补短——在易趣网上开分店
5.1 易趣网店开业
5.2 发布商品
5.3 店铺设置
5.4 店铺管理
5.5 使用易趣助理
5.6 案例剖析
5.7 金点子点拨
第6章 遥相呼应——在拍拍网上开分店
6.1 拍拍网店开业
6.2 管理店铺商品
6.3 店铺的基本设置
6.4 使用拍拍助理
6.5 案例剖析
6.6 金点子点拨
第7章 面面俱到——获取商品精美照片
7.1 拍摄照片前的准备工作
7.2 照片拍摄的方法
7.3 使用Photoshop美化照片
7.4 案例剖析
7.5 金点子点拨
第8章 百花争艳——装修网上店铺
8.1 选择店铺的装修风格
8.2 收集装修素材
8.3 安装图像的修饰软件
8.4 案例剖析
8.5 金点子点拨
第9章 别出心裁——设置个性化店标
9.1 店标的制作要求
9.2 动手制作店标
9.3 更换店标
9.4 案例剖析
9.5 金点子点拨
第10章 一望而知——制作店铺公告和店铺类目
10.1 制作要求
10.2 设计店铺公告
10.3 设计店铺类目
10.4 案例剖析
10.5 金点子点拨
第11章 名实相当——宣传与推广店铺
11.1 巧用店内资源推广
11.2 通过促销宣传
11.3 使用阿里旺旺宣传宝贝
11.4 宣传店铺的其他方式
11.5 案例剖析
11.6 金点子点拨
第12章 生财有道——做好客户服务
12.1 做好与客户沟通的工作
12.2 做好售后服务
12.3 案例剖析
12.4 金点子点拨
第13章 有口皆碑——提升网店信用
13.1 信用等级晋级规则简介
13.2 快速突破零信用
13.3 打造钻石级网店信用
13.4 案例剖析
13.5 金点子点拨
第14章 物有所值——降低成本
14.1 低成本进货
14.2 低成本包装
14.3 低成本送货
14.4 案例剖析
14.5 金点子点拨
