2.4 管理支付宝

创建了支付宝账户后，接下来要做的就是管理好支付宝账户。本节将讲解如何管理支付宝账户。

2.4.1 支付宝充值

有了支付宝账户而没有往里面充值，是无法使用的，关于支付宝充值的具体步骤如下。

Step 01 进入“我的支付宝”页面。

在“我的支付宝”页面中单击“充值”按钮。

Step 02 选择充值方式。

1 这里以储蓄卡充值为例，首先选择银行卡所属的银行。

2 单击“下一步”按钮。

Step 03 填写充值金额。

1 在打开的页面中输入充值金额。

2 单击“登录网上银行充值”按钮。

Step 04 填写银行卡账号。

1 在打开的页面中输入银行卡账号和验证码。

2 单击“下一步”按钮。

Step 05 选择支付方式。

在弹出的页面中选择支付方式，这里单击“全额付款”按钮。

Step 06 输入口令卡密码。

1 在打开的页面中输入口令卡密码。

2 输入网银登录密码。

Step 07 提交订单支付信息。

1 向下拖动滑块，输入验证码。

2 单击“提交”按钮。

Step 08 成功充值。

成功充值后，在页面中单击“关闭窗口”按钮，关闭该页面。

Step 09 充值完成。

若充值完成，则单击“已完成充值”按钮；若没有完成，则单击“充值遇到问题”按钮。这里以充值完成为例，单击“已完成充值”按钮。

2.4.2 支付宝余额查询

要想查看自己支付宝中的余额，可按下列步骤进行。

Step 01 登录支付宝。

登录支付宝后，单击“账户管理”选项卡。

Step 02 查看账户信息。

在打开的账户管理页面即可查看账户余额。

2.4.3 从支付宝中提现

大家都知道可以往支付宝中充值，然而支付宝同样也可以提现，其具体步骤如下。

Step 01 登录我的支付宝。

登录我的支付宝后，单击“提现”按钮。

Step 02 选择银行并保存账户。

1 在打开的页面中选择银行，并输入银行卡号。

2 单击“保存账户”按钮。

Step 03 填写提现金额。

1 在打开的页面中选择银行。

2 输入提现金额。

3 单击“下一步”按钮。

Step 04 确认提现信息。

1 确认提现信息无误后，输入支付宝密码。

2 单击“确认提现”按钮。

Step 05 成功提现。

在弹出的页面中系统提示本次提现成功，并给出现金到账的时间，用户可以到时查一下银行卡看看。

2.4.4 处理不能提现的资金

对于不能提现的资金可以申请充值退回，其具体操作步骤如下。

Step 01 登录我的支付宝。

登录完成后，单击“提现”按钮。

Step 02 申请充退。

若账户中没有可提现的金额，会出现“申请充退”超链接，单击“申请充退”超链接。

Step 03 申请充值退回。

若账户中有可提现的金额，则单击“立即申请充值退回”按钮。

Step 04 设置退回信息。

1 打开退回信息设置页面，在需要原路退回的银行订单号上打勾。

2 输入需要原路退回的金额。

3 输入支付宝密码。

4 单击“提交申请”按钮。

Step 05 申请充值退回提交成功。

退回成功后，系统会提示将在2～5个工作日到账。

Step 06 查看退回操作是否成功。

一切完成后，单击“交易记录”选项卡的“提现记录”选项组中的“充值退回记录”按钮就可以查看之前的操作是否成功。