更新时间：2016-01-07 15:07:46
第1章 前言
第2章 开场白要这么做——如何解除客户的心理防线（1）
第3章 开场白要这么做——如何解除客户的心理防线（2）
第4章 开场白要这么做——如何解除客户的心理防线（3）
第5章 开场白要这么做——如何解除客户的心理防线（4）
第6章 开场白要这么做——如何解除客户的心理防线（5）
第7章 开场白要这么做——如何解除客户的心理防线（6）
第8章 抓住客户的软肋——让客户诚心购买的策略（1）
第9章 抓住客户的软肋——让客户诚心购买的策略（2）
第10章 抓住客户的软肋——让客户诚心购买的策略（3）
第11章 抓住客户的软肋——让客户诚心购买的策略（4）
第12章 抓住客户的软肋——让客户诚心购买的策略（5）
第13章 抓住客户的软肋——让客户诚心购买的策略（6）
第14章 抓住客户的软肋——让客户诚心购买的策略（7）
第15章 “免费的午餐”不免费——设置销售中的心理陷阱（1）
第16章 “免费的午餐”不免费——设置销售中的心理陷阱（2）
第17章 “免费的午餐”不免费——设置销售中的心理陷阱（3）
第18章 打好价格保卫战——心理暗示的力量无处不在（1）
第19章 打好价格保卫战——心理暗示的力量无处不在（2）
第20章 打好价格保卫战——心理暗示的力量无处不在（3）
第21章 打好价格保卫战——心理暗示的力量无处不在（4）
第22章 打好价格保卫战——心理暗示的力量无处不在（5）
第23章 让客户觉得他赢了——增加客户满意度的方法（1）
第24章 让客户觉得他赢了——增加客户满意度的方法（2）
第25章 让客户觉得他赢了——增加客户满意度的方法（3）
第26章 让客户觉得他赢了——增加客户满意度的方法（4）
第27章 让客户觉得他赢了——增加客户满意度的方法（5）
第28章 请个人来帮忙——确立广泛的互利关系（1）
第29章 请个人来帮忙——确立广泛的互利关系（2）
第30章 请个人来帮忙——确立广泛的互利关系（3）
第31章 买卖不成人情在——解决与客户争端的技巧（1）
第32章 买卖不成人情在——解决与客户争端的技巧（2）
第33章 买卖不成人情在——解决与客户争端的技巧（3）
