第二节 新媒体营销是营销思维的巨大变革

一、新媒体营销的发展历程

随着互联网技术的发展，与互联网相关的互联网思维进入公众视野并得到了广泛的关注，在这种思维方式下，各种形式的新媒体陆续出现，营销活动的背景发生了翻天覆地的变化。

1.新媒体营销1.0阶段

1994—2004年是Web1.0时期。1994年之前是中国互联网的探索阶段，从1986年启动中国学术网项目，并通过卫星链路远程访问日内瓦的主机节点，到1987年从本土通过意大利和德国的互联网路由节点发出第一封电子邮件，到1990年注册登记我国的顶级域名CN，再到1993年中国科学院高能物理研究所租用美国卫星链路接入美国能源网，最终到1994年4月初，中国互联网得到美国国家科学基金会的认可，正式开启了中国拥抱全球互联网的时代。1994年4月20日，也成为中国互联网诞生之日。1995年8月9日，网景上市触发了中国互联网创业浪潮。从1997年到2000年，中国互联网第一次发展热潮到来，一大批中国互联网公司兴起，但是随着2000年的网络泡沫破灭，只有1000万网民的中国和世界一起步入了互联网的冬天。直到2004年，中国互联网发展又进入第二次热潮。

新媒体营销1.0阶段以Web1.0为基础。Web1.0是PC互联网阶段，以浏览器为核心技术，以门户网站作为中心，典型的互联网业态有新浪、搜狐等综合性门户网站，以及谷歌、百度等搜索引擎。用户可以从网上单项获取内容，以浏览、搜索信息为主要目的，网络话语权较小，基本是被动的信息接受者。企业在此阶段的互联网营销以广告发布为主，具体形式有网络广告、搜索引擎营销、电邮营销、BBS营销等，这些手段本质上属于传统营销中的广告传播工具。

2.新媒体营销2.0阶段

2004—2014年是Web2.0时期。从2004年开始迎来了Web2.0的热潮，到2007年，中国互联网的新格局初步奠定。2008年3月，中国网民数量和宽带网民数同时超过美国。2011年，中国个人电脑销量和智能手机销量首次超过美国。2012年6月，中国网民数量超过美国两倍以上，也超过了美国、日本、德国、英国和法国等五个发达国家的总和。截至2014年，中国网民规模突破6亿，互联网普及率达45.8%，我国在网民规模和互联网企业竞争力的上升力量成为建设网络强国最重要的驱动力。

新媒体营销2.0阶段以Web2.0为基础，基层技术是移动通信和社交网络，这个时候网络平台成为中心和主导，主要应用有电商、移动支付、微信、抖音、在线社区等。此阶段的用户以互动和分享为主要目的，用户网络权力增强，去中心化、草根性、真实性、自组织协同性、主体参与性明显增强。这时候的用户和企业是双方互动的，大家可以通过微博、博客、微信公众号参与社区的讨论，参与网上内容的创造、传播和分享，逐步形成消费者互联网社区与生态。该阶段用户以多资源、多价值观、多媒体途径参与互联网及智能终端的创新创业为特征，用户既是消费者（使用者），又是生产者，还是资源提供者。

3.新媒体营销3.0阶段

从2014年开始进入Web3.0时期，但到现在还没有完全发展成熟，其支撑技术是人工智能、移动智能终端、虚拟现实、区块链、数字身份认证等为代表的新技术。Web3.0对于Web2.0的改进，为用户在网上创造的作品提供了确权，实现了平台与用户的利益分享。典型的业态VR游戏、数字藏品、数字货币、元宇宙等，体现了人们的物质生活进一步数字化和数字资产与实物的关联。该阶段用户开始体验沉浸式的虚实融合的生活方式，比如在展览当中去融入AR、VR技术的创新，在文旅行业通过线上线下融合新的虚拟场景和新的场景生态等。

Web3.0时期，随着智能手机的逐步普及，网民开始进入移动互联网时代，由于浏览手机的时间有限，抓住用户注意力、吸引用户持续停留成为新媒体营销的头等大事。因此，内容运营成为这一阶段新媒体营销的重点工作。

二、新媒体营销的类型及模式

1.新媒体营销的类型

（1）视频营销。

视频营销即基于视频网站为核心的网络平台，将视频与互联网相结合，以内容为核心、创意为导向，利用影视广告、网络视频、宣传片、微电影等，把产品或品牌信息植入视频中，产生一种视觉冲击力和表现张力，通过网民的力量实现自传播，实现产品营销与品牌传播的目标。其集视频和互联网两者优势，既具有电视短片感染力强、形式内容多样、创意新颖等优点，又具有互联网营销互动性强、主动传播、传播速度快、成本低廉等优点。短视频营销在近几年迅猛发展，其中比较典型的如理塘少年丁真因淳朴的笑容在网上迅速走红，成为理塘的旅游大使，为家乡文化做推广，大大推动了家乡的旅游业。

（2）广告营销。

常见的广告有原生广告、信息流广告、贴片广告、植入式广告等。原生广告是与页面内容紧密关联，融入页面整体设计，且与平台行为一致的广告。它以隐性植入的方式让用户感觉广告是页面的一部分，通过融入用户体验，使品牌营销信息转化为消费者的购买欲望。原生广告的最大特征为“广告即是内容，内容即是广告”，广告与内容融为一体，容易引起读者兴趣。信息流广告是社交媒体平台在用户好友动态流或者资讯媒体和视听媒体内容流中强制性嵌入的具有广告价值的信息，属于原生的呈现形式，在广告的边界处通常会有“广告”“推荐”“赞助”等字样，一般出现在用户自己的资讯流中，用户可以通过信息流广告中的按钮，自主选择“评论”“点赞”“转发”“不感兴趣”“举报”等行为，使其推送更加精准。贴片广告是显性广告的主要形式，从传播学上来讲，它是通过光盘拷贝或包装海报等形式，经过影视运作发行机构的传播渠道，在短时间内将品牌和产品信息传达给目标消费者的传播方式，也被称作随片广告，其播放量极大，触达率也极高。植入式广告是指把产品及其服务具有代表性的视听品牌符号融入影视或舞台作品中，使之成为内容中不可或缺的构成部分的一种广告方式，给观众留下相当的印象，以达到营销目的。

（3）直播营销。

直播营销是随着移动互联网时代视频直播的走红而产生的线上销售模式，是指在现场随着事件的发生、发展进程同时制作和播出节目的营销方式。该营销活动以直播平台为载体，达到企业品牌提升或销量增长的目的。直播类型主要分为消费类直播、娱乐化直播和企业宣传类直播。直播营销具有互动的实时性和立体性、真实性，可以拉近与消费者之间的关系。其中直播带货是较为普遍的营销方式，有许多网红凭借着超强的带货能力，一天直播销量可达上百亿元，可见其威力之大。

（4）公域营销。

公域流量是指在互联网中大家共有的、通过公开渠道可获取的流量，也叫平台流量。它不属于单一个体，而是被集体所共有的流量。公域流量是公域营销的血液，更多流量意味着营销活动更容易开展，当然也意味着更多的收益。如今公域营销可落实的常见平台有淘宝、拼多多、微博、抖音、夸克等。

（5）私域营销。

私域营销是一种以客户关系管理为中心，以第三方版权购买或自创内容供给实现私域引流，然后整合各种营销的载体形成运营矩阵，完善用户体系，从而使用户触达更精确、更快速、更方便，转换率、复购率和客单价提高的营销工具，其本质是人格化、IP化和数字化。私域营销最大的特点就是用户思维，其核心在于产出优质内容，针对不同的用户来提供个性化服务。

（6）联合营销。

联合营销也叫跨界营销，是指根据不同行业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系，把一些原本毫不相干的元素相互融合、渗透，进行彼此品牌影响力的相互覆盖，并赢得目标消费者的好感。其形式主要有IP联合、产品联合、场景联合等。联合营销不是简单的契约买卖合作模式，它是以动态的管理理念，要求双方或多方共同参与、分工合作，协作推进营销战略的执行，以共谋发展的新路径，增加各自的竞争力。

2.新媒体营销十大模式

（1）饥饿营销。

饥饿营销是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求假象、维持较高商品利润率和品牌附加值的目的。

强势的品牌、讨好的产品和出色的营销手段是饥饿营销的基础。饥饿营销通过把潜在消费者吸引过来，然后限制供货量，造成供不应求的热销假象，从而提高售价赚取更高的利润。饥饿营销的最终目的并非提高价格，而是让品牌产生附加值，但它是把双刃剑，使用得恰当可以使原来就强势的品牌产生更大的附加值，使用得不恰当则会对品牌造成伤害，从而降低其附加值。

2012年小米1S首次进入市场，因其出色的性价比而受到广大智能手机爱好者的追捧，但只有预订抢购名额才能参与活动。第一轮活动在8月23日开启，历经29分36秒被抢购一空；第二轮活动在9月6日开启，仅仅用了9分40秒就再次被抢购一空；令人吃惊的是在第三轮活动中，30万台手机仅仅经过4分12秒就被抢购一空。前后经历了三轮抢购，总共70万台小米1S手机在44分钟左右的时间内就销售一空。

采用饥饿营销策略需要满足三个条件：第一，提供有竞争力的产品。产品的品质自始至终都是引导购买者的根本保障，凭借品质获胜是施行所有营销方法的根本。产品的核心科技使得该产业产生了较高的门槛，当该产业的竞争者很难进入时，饥饿营销策略就可能会收到理想的效果。第二，购买者购买愿望的波动性较大。这表明消费者的消费需求急需外界的消费刺激，产品的生产者能够使用差异化的媒介途径来引发购买者的购买愿望。第三，行业竞争不足。体现在竞争性行业中竞争对手实力较弱、数量少，企业本身拥有较大的优势。想要较好地体现出饥饿营销策略的优势，就要精准掌控好这三个条件，进而更好地促进企业产品的销售。

（2）事件营销。

事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售的目的的手段和方式。

事件营销集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体，通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过媒介投放和传播安排，让这一新闻事件得以扩散，从而达到营销的目的。当一个事件发生后，它本身是否具备新闻价值就决定了它能否以口头形式在一定的人群中进行传播，只要它具备的新闻价值足够大，那么就可以通过适当的途径被新闻媒体发现，或以适当的方式传达给新闻媒体，然后以完整的新闻形式向公众发布。

2015年3月8日，“樱花地铁”在武汉4号线正式开通（见图1-1），并开展了“下一站爱情”主题活动，一直延续到3月14日白色情人节。单身男女可扫描车厢内的二维码，报名参加当天的相亲会，抽取樱花爱情签，乘坐浪漫的“樱花专列”邂逅有缘人，找到属于自己的另一半。该辆地铁车厢大片粉色樱花肆意“开放”，并与4号线的“芳草绿”交相辉映，身处其中，仿佛步入樱花园，因而吸引了大批乘客的眼球，大家纷纷拿起手机或相机拍个不停，各种美图刷爆了微博和微信朋友圈。

图1-1 武汉“樱花地铁”

“樱花地铁”事件与广告和其他传播活动相比，具有很强的渗透性。它可以通过整合各项社会媒体和公众资源，创造出家喻户晓的新闻，通过人与人的沟通或者互联网的快速助力，引发公众讨论，成为大家茶余饭后的主要聊天内容，达到广告和营销传播的效应。

（3）口碑营销。

口碑营销是指企业努力使消费者通过其亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来，这种营销方式具有成功率高、可信度强的特点。从企业营销的实践层面分析，口碑营销就是企业运用各种有效的手段，引发消费者之间对其产品、服务以及企业整体形象进行讨论和交流，并激励消费者向其周边人群进行介绍和推荐的营销方式和过程。

口碑营销是一个闭环营销过程，从关注品牌、产生兴趣、主动搜索，到产生购买、向他人分享，最后影响他人关注品牌，它实现了购买后的再分享，购买者与周围的亲朋好友存在商品信息的互动交流，而传统广告则是从关注品牌、产生兴趣，到渴望拥有、产生品牌记忆，最终实现购买，是一个消费者对于商品的接受过程。

海底捞可以称作口碑营销的标杆，它的增值服务一方面吸引了客源，使消费者觉得物超所值，另一方面也避免了客源的流失。海底捞不搞打折促销，人均消费并不低，但它给消费者带来了全新的体验：被服务的快乐，被尊重的感觉。随着这些创新服务不断被顾客口口相传，海底捞的品牌得以提升。

2011年7月23日，一位名为“猫叔Ryan”的网民发了一条微博，后来一度被转发35000多次：“昨天在海底捞，无意中跟朋友抱怨京东抢的奈良美智大画册怎么还没到货，结果服务员结账的时候问了我京东会员账户，今天一早三本大画册都送来了！”这也使得“海底捞体”一时风靡微博，海底捞的优质服务在社交媒体上变成了一个梗。网友们纷纷模仿这种语言形式制造了各种段子，在一定程度上帮助海底捞宣传了口碑，从而带来了极大的品牌传播效应。

（4）情感营销。

由于消费观念的变化和消费水平的提高，人们购买商品已不单纯是为了满足生活的基本需求，其看重的不仅仅是商品数量的多少、质量的好坏以及价格的高低，而是一种情感上的满足、一种心理上的认同。企业也正是洞察到消费者的这种需求，试图从感官和情感上影响消费者采取行动，这就是所谓情感营销。

情感营销就是从消费者的情感需要出发，通过情感包装、情感促销、情感广告和情感设计等策略，来唤起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，从而实现企业的经营目标。

网易云音乐以情感营销而拥有高黏性消费者群体，其打造了具有归属感的网络音乐社群——云村，来提升用户的认同感。网易云音乐自上线起便利用“音乐+社交”的模式，牢牢把握用户感性诉求，将用户社群称作云村，用户称为村民，并且每个云村村民都拥有一个专属身份标签——村民证，如图1-2所示。在网易云界面下本应该称作朋友的分页中，也变成了云村，除此之外还有提供分享功能的“广场”和“关注”，好似一个真正的村落。在“广场”里用户可以发布音乐视频或图片，而通过“关注”页面则可以查看好友的音乐动态。

图1-2 云村村民证

网易云音乐对品牌的构建，表达了其清晰的产品与用户定位：在产品上主打社交、创作、分享、情感、联系，将网易云音乐打造为“移动音乐社群”；用户群体则是以互联网上具有一定消费能力的新生代为主，他们能够快速接受一改往日“一个人听歌”转而适应音乐社群的新型产品理念，且拥有社交需求、需要情绪释放空间，拥有一定的受教育水平得以认可品牌文化。用户在传播的过程中，一方面为网易云音乐再次挖掘了新用户群体，他们为了参与到朋友圈等社交平台的新活动中不得不选择使用网易云音乐平台，另一方面则使老用户加固情感体验，完成情感营销。

（5）互动营销。

互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品或服务的规划和设计，为企业的市场运作服务。通过互动营销，能够让消费者参与到产品以及品牌活动中，拉近与企业之间的联系，不知不觉中接受来自企业的营销宣传。

2020年8月9日，有网友在艺人张亮的微博下发评论，说“张亮麻辣烫”存在诸多问题，让他本人管管。然后张亮回了一条：去吃杨国福啊。这时网友才知道“张亮麻辣烫”不是张亮开的。而杨国福白捡了一个热搜，这么好的流量肯定不能放过，于是隔空喊话张亮，想请他做代言，还带动网友就“杨国福麻辣烫该用什么广告词”进行各种二次创作。

“杨国福麻辣烫”利用微博极强的互动性，在极短的时间内获得微博用户的反馈信息，进而与微博用户进行沟通和交流。提升了其品牌的热度。

买卖双方在互动中的沟通越深入，越会增强相互了解和相互依赖性，这样其他企业进入这个细化市场的壁垒也就越高，最终形成买卖双方“一对一”的营销关系，企业在顾客中建立起比较高的品牌忠诚度。

（6）病毒营销。

病毒营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。病毒营销与口碑营销的区别在于，病毒营销是由公众自发形成的传播，其传播费用远远低于口碑营销，而且传播方式主要依托于网络，传播速度远比口碑传播要快。也就是说，病毒营销是通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。

“旅行青蛙”手游（手机游戏的简称）于2017年11月24日在安卓上架（见图1-3），在2018年1月18日、19日出现了第一个大爆发，迅速登顶App Store（苹果应用商店）下载排行榜，接着，在微信朋友圈、微博、小红书、知乎等一切你能想到的社交平台呈病毒式蔓延，席卷了当时的中国游戏市场。

图1-3 “旅行青蛙”手游界面

类似的例子还有2022年朋友圈最火爆的微信小游戏“羊了个羊”。由于太火，服务器两天崩了3次，导致官方微博在线急招后端服务器开发。游戏上线48小时就斩获22条热搜，截至10月4日已经有49条热搜。

“羊了个羊”在中秋假期推出，满足了受众在碎片化实践中的即时娱乐需求，同时又非常容易上手。它就是个简单的“三消除”堆叠游戏，颇具“魔性”的是游戏的关卡设置，只有两关——瞎玩都能过的第一关和玩瞎了都过不去的第二关（见图1-4）。在“据说只有0.1%的人才能过的第二关”的噱头下，无数人夜以继日地奋战在屏幕前，试图挤进千分之一的高端玩家行列。每次游戏输了之后浮现的字幕总在不断引诱你分享给你的朋友一起玩。玩家们一旦“入坑”，持续的挫败感就会不断地激发起他们想要再次挑战的欲望。游戏内的背景音乐《普通DISCO》也让不少玩家为之上头，动感的旋律加上童真风格的小羊，火热到被改编再次上传到抖音，成为许多大网红视频的背景音乐。

图1-4 超难的“羊了个羊”第二关

（7）借势营销。

借势营销是将销售目的隐藏于营销活动中，借助一个消费者喜闻乐见的环境，使消费者在这个环境中了解产品并接受产品的营销手段。具体表现为借助大众关注的社会热点、娱乐新闻、媒体事件等，潜移默化地把营销信息植入其中，以达到影响消费者的目的。

奥运会是全民关注的焦点，在新媒体时代，有众多品牌借助奥运事件、体育精神打响营销大战。自1932年洛杉矶奥运会开始，欧米茄就为这项全球赛事提供计时服务，一直到东京奥运会，已经持续了29届。而与其他品牌聚焦赛场和运动员不同，宝洁的奥运营销策略是以情感打动人心，将宝洁与母亲对孩子的关爱融合到品牌的长期战略中。在伦敦奥运会期间，宝洁的“Best Job”系列主题广告主要突出了妈妈们对儿女参与训练和比赛的全力支持，并把荣誉授予奥运选手背后的伟大母亲，认为她们做了世界上最伟大的工作。这样的立意让宝洁与奥运精神紧密联系，令品牌收获了病毒式的传播效果，并成功揽获2012戛纳广告节金奖以及“2012年度体育营销十大经典案例”等诸多奖项。2021年奥运会广告“Love Lead To Good”依旧延续了这一主题，将“母爱”作为与体育的连接点，探讨母亲在孩子成长过程中所承担的重要角色。广告中的小孩子，有的被对手打败愤而摔球拍，有的因为身体原因无法参加比赛，但他们在母亲的鼓励下，克服困难，最终取得成功，甚至走向奥运赛场。

2021年5月，淘宝特价版全面升级更名淘特，改名后的淘特一路高速增长，并在7月份App Store下载排行榜上跃升榜首。淘宝特价版借助奥运热点进行活动创新，将App Store下载排行榜比作“小型奥运会”，巧妙地将购物App与奥运会相联系，极具新意，吸引了众多网友，为品牌带来了更多的关注。

（8）IP营销。

IP的原意为知识产权（Intellectual Property），近年来随着内容的丰富及可观的商业价值，其含义已超越知识产权的范畴，正在成为一个现象级的营销概念。IP营销的本质是建立品牌与消费者之间的沟通桥梁，通过IP营销把IP注入品牌或产品中，赋予产品温度和人情味，通过这一沟通桥梁大大降低了人与品牌之间和人与人之间的沟通门槛。

2019年1月，第一部超级IP电影《大黄蜂》上映，许多观众对这部影片的期待甚至超过了变形金刚本身。在《大黄蜂》上映之际，京东与孩之宝、《变形金刚》系列电影版权方派拉蒙三方共同携手进行联合推广。在此次超级IP日上，正式推出了首位中国籍变形金刚——红骑士玩具，并于12月在孩之宝京东旗舰店公开售卖，红骑士正式成为变形金刚家族的一名成员。

2022年，由雷神和京东C2M智造平台联合设计的雷神ZERO大黄蜂联名款游戏本上市，它以《变形金刚》中超高人气的大黄蜂为设计灵感，整体采用大黄蜂同款配色，外壳的大黄蜂特别定制图案直接表明了它的联名身份。

《变形金刚》系列电影在中国可谓家喻户晓，对很多人的童年产生过深远影响，通过故事性和戏剧性可以更好地引起广泛的共鸣，红骑士玩具和雷神ZERO大黄蜂联名款游戏本实现了相互元素之间的一种互融互通，符合绝大多数消费者的审美需求和情感共鸣，不仅带热了产品的实际销售，而且还带来了更深层次的变化——帮助更多品牌塑造其在中国年轻消费群体中的形象。

（9）社群营销。

社群营销是把一群具有共同爱好的人汇聚在一起，并通过感情以及社交平台连接在一起，通过有效的管理使社群成员保持较高的活跃度，为达成某个目标而设定任务，通过长时间的社群运营，提升社群成员的集体荣誉感和归属感，以加深品牌在社群中的印象，提升品牌的凝聚力。

社群营销与会员营销类似，品牌方把活跃度较高的忠实用户聚集起来，针对忠实用户的表现给予不同于普通用户的权益，以加强忠实用户的忠诚度，为企业的品牌推广、产品推广、公关事件等活动提供支持。

星巴克曾经为了促销黄金烘焙豆咖啡而推出Facebook App，顾客可以从中了解新品资讯、优惠福利等。而在Twitter上星巴克也展开宣传，并通过文章引流。美国曾遭遇Nemo大风雪，星巴克当时在Twitter上推出了在寒冬中握着热咖啡的广告，并且利用“#Nemo”和“#Blizzard”等标签，以达到贴合顾客生活、培养品牌忠诚的目的。此外，星巴克还与Foursquare合作，推出抗艾滋慈善活动，顾客到星巴克消费并在Foursquare上“打卡”，星巴克就会捐出1美元，很好地体现了企业的社会责任感及价值观念。

品牌社群作为一种信息的传播途径，一方面可以将企业的新品发布以及定价等信息传递给消费者，使消费者能够及时地了解到相关的商品信息，从而降低其销售难度。另一方面，通过品牌社群的建立，企业也可以从与消费者的对话中了解到消费者对于相关产品的不满之处以及其他竞争方的一些信息。

（10）跨界营销。

跨界营销是指根据不同行业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系，把一些原本毫不相干的元素进行融合、互相渗透，进行彼此品牌影响力的互相覆盖，并赢得目标消费者的好感。

2019年1月份，MAC携手腾讯旗下人气手游“王者荣耀”，推出了5款限量版子弹头唇膏。两大热门IP的跨界合作在行业内引起了广泛关注，发布第一天就已突破了MAC一个月的销量。在这次品牌联名中，MAC融入了诸多游戏元素，不仅每款口红对应游戏中的5个不同角色（见图1-5），更配有谐音梗文案“吻住，我们能赢”等，增加了游戏受众对产品的亲密感。

图1-5 MAC与“王者荣耀”跨界联名口红

MAC是备受女性追捧的彩妆品牌之一，“王者荣耀”是当下热门游戏IP，实力相当是合作的前提，另外MAC和“王者荣耀”的用户群体比较契合，2018年“王者荣耀”春季观赛报告显示，观众的男女比例大约为3.7∶6.4，女性几乎达到男性的两倍，且年轻人的比例很高。合作双方的用户群都有潜在需求，通过跨界营销，双方的用户群可以同时了解两个品牌，使参与合作的品牌都能得到最大程度的曝光，达到“1+1＞2”的效果。

三、新媒体营销与传统媒体营销的区别

1.传播媒介

新媒体营销的传播媒介较为多样，包括以互联网为传播渠道的各大社交平台，以及KOL（Key Opinion Leader，即关键意见领袖）。KOL为某一领域具有权威发言权且容易被接受和信任的群体，比如在微博、知乎等各大社交平台中，产品可以通过KOL的推荐来吸引目标受众以达到营销目的。而传统媒体营销主要是通过电视、广播、杂志、报纸等平台进行宣传，这些传播媒介通常只能进行单向交流，且容易受地域的限制。

2.传播方式

与传统媒体营销相比，新媒体营销的传播方式最显著的特点是双向沟通性与互动性。在产品发布时，目标受众可以发表并转发自己的评论，甚至和企业官方进行互动，这不仅能加大产品的宣传力度，还可以让企业及时了解到产品在市场上的情况进而做出调整。例如2022年9月8日的iPhone 14发布会如约而至，网上炸开了锅，有许多网友都发表了自己的看法，此时供应商就可以根据市场情况来调整手机供应量。传统媒体营销一般是借助电视、大屏幕、杂志等固定形式的媒介，其内容形式多样，但传播单一，企业与目标受众不能双向互动，但曝光时间长，可以避免热度易失的问题。

3.用户管理

随着用户对新媒体平台使用次数的增加，平台对用户的定位愈加清晰。在用户使用平台的过程中，平台可以不断地了解到用户的信息，包括兴趣爱好、社会地位、有何需求等，收集的信息越多，用户画像就越清晰，此时平台就能为用户精准地推荐内容，进行营销活动。传统媒体营销由于不能直接与用户对接，因此无法收集用户的相关信息，也无法精准投放广告。像公交车、地铁上的视频广告，杂志、报纸上的平面广告等，虽然曝光率较高，但没有针对性且无法收集目标群体的兴趣爱好等关键信息，所以无法展开精准的营销活动。