第8章 你好心的比惨式安慰，让人觉得不被理解

“我今天加班好辛苦啊，饭都没时间吃。”

“你这个算什么，我曾经为了一个项目连续加班两个月，顿顿吃泡面。”

“我失恋了，好难过啊。”

“你这算什么？我前男友同时劈腿三个女人，我都快气疯了。”

生活中人们总是喜欢用“比惨”来安慰对方。你说你很痛苦，我认为你的苦根本不算事，远不如自己当时所经历的痛苦。但对于一个伤心的人而言，他来找你倾诉，本来就是要向你寻求肯定和帮助。这个时候如果我们做到了共情，便达到了安慰他人的第一步，无须再用“比惨式”安慰来暗示对方小题大做。

曾经“比惨式”安慰人的场景还让我历历在目，那是发生在一位同事身上的事。

林鹏早上起晚了，眼看就要迟到，匆匆忙忙地往公司跑去，不小心摔倒，腿都磕流血了。到了公司，同事们看到林鹏流血的腿，纷纷表示安慰。

同事月月安慰说道：“哎呀，这算什么，我前两天还看到一个人坐着轮椅，腿都没有了呢。”

听到这里，林鹏本来因为有人关心而变好的心情瞬间阴郁了下来，心想：你这是嫌我摔得不够惨，在诅咒我吗？

这时另一个同事阿辉接着说道：“是呀，小林。我看你这伤过几天就好了，男子汉大丈夫别在意这点儿小伤。”

林鹏的心情更糟了，心想：受伤的不是你，说得倒是轻巧。

最后还是同事方圆听不下去了，说道：“你们这都说些什么呢？前段时间我腿磕青了一点都不想走路，小林的腿都磕破了，流了这么多血，肯定更难受。我那里有伤药，小林赶紧来处理下吧。”

林鹏这才心情变好，跟着方圆去处理伤口去了。

独木舟曾在《深海里的星星》里写道：“世界上其实根本没有感同身受这回事，针不刺到别人身上，他们就不知道有多痛。”你虽然有相同的经历，终究不能体会对方的痛苦和难过，所以不要帮别人做主。很多在别人眼中的“小事”，可能在当事人心中，会是一个迈不过去的坎。就像失恋一样，你不清楚这份感情在对方心里的重量，又如何能够劝对方轻易放下。

如果我们不能以共情的心态站在对方的角度上看问题，就不能用这种大事化小的方式安慰人。不然会让人产生不被理解、甚至被贬低的感觉。安慰人并不是一味地让你去说一些更惨的事情，若是说的不当，很多时候会造成相反的效果。

比如，一个人今天被人骂了一顿来和你诉苦。你却说，哎呀有个人更惨，还被打了一顿呢。倾诉者瞬间就会想到，哦，你这是嫌我不够倒霉，一定要我被人打一顿才够惨啊。

又比如说，你的朋友被人羞辱了，向你诉说苦恼。你却说，你就是想太多了，说不定人家没有这个意思。倾诉者就想，你真是站着说话不腰疼，反正被羞辱的不是你。这小子不会是在嫌我烦敷衍我吧。瞬间，你的亲和力便会在对方的心中降到最低点。

但是当你和倾诉者产生了共情，你说这件事情就是对方的错，先肯定了倾诉者的委屈。然后说之前我遇到一个更不讲理的人，我就没有你的涵养，和对方大吵了一架。那倾诉者的心情肯定立刻就变得不一样了。

当然，安慰别人你只有共情还不够。最好的方法就是能够帮他想到一些解决办法，那时候他的难过就会减轻很多，也会觉得你这个朋友真是可靠。

张敏的高情商一直是被我们称赞的点。她的闺密王莉刚刚失恋了，整个人沮丧得不行，张敏作为王莉的闺密，这个时候自然要陪在王莉的身边。

看着王莉失魂落魄的模样，张敏安慰道：“小莉打起精神来，你性格这么好，还长得这么好看，是那个男的没有眼光。”

“不如，我们出去逛街吧，把自己打扮得美美的，你的真命天子正在后面等着你呢。”

一句话，就把王莉给逗笑了，王莉收拾好失落的心情，开开心心地和闺密出去逛街去了。

安慰别人是一门学问，具体可参考如下步骤：

第一步，就是我们所说的共情，表示你对对方感同身受。一般的表达方式是“评价+问句。”比如：这件事我也发生过，当时真是难受极了，你现在的感觉也很糟吧？

第二步，提供解决办法。必须是具体的，由你发起的。提供建议之前可以先问一句“你想听听我的建议吗？”对方同意之后，再提供一些行动上的支持。比如，对方失恋了，便说“我陪你逛街去吧，散散心”，转移一下她的注意力；对方感冒了，便说，“多喝点水，我去给你倒一杯吧”，等等。

第三步，便是陪着对方展望一下未来的美好生活。因为有了希望，为已经发生的事情伤心就显得没那么重要了。

比如对方失恋了，便说，“你长得这么好看，我要是个男人都喜欢你，咱们多参加点儿活动，还怕交不到男朋友”；朋友正在加班，和你抱怨工作辛苦，你便说，“我也加班呢，等咱们将工作做完了，我去找你，一起去吃宵夜”等。