前言

为何写作本书

从事SaaS产品工作有7年的时间了，陆陆续续写了一些关于产品的总结文章，发表在“人人都是产品经理”论坛上，有一些论坛的读者看到我的文章，加了我的联系方式与我交流，他们对写作的内容给予了肯定，认为我的文章对于SaaS产品工作很有帮助，这让我有了继续写下去的动力，但从未想过写一本书。

直到机械工业出版社的杨福川老师找到我，告诉我可以写一本书将这些文章分享出来，这对SaaS行业的发展有帮助，同时我自己在SaaS产品方面的思考也会更加系统。于是，我有了写书的念头，但担心时间不够，无法专心投入写作，后来跟家人和团队伙伴沟通，他们都鼓励我去做这件有意义的事情，遂下定决心，开始动笔。

本书主要内容

本书主要分享做一款SaaS产品的过程和方法。

第1章概括SaaS和SaaS产品，使读者了解SaaS是什么。

第2至8章，描述整个SaaS产品的打造过程，涉及需要经历的主要环节和注意事项，帮助读者快速了解产品的构建过程以及SaaS产品的特定要求。

第9章介绍产品运营工作的流程和方法。

第10章浅析数据分析方法对SaaS产品发展的助力，以及如何在SaaS产品中利用好数据分析方法。

第11章阐述人工智能（AI）技术对SaaS产品带来的影响。AI在企业端落地将能够大幅提升工作效率和使用体验，应该去寻找AI技术可落地的场景。

第12章探讨SaaS平台的未来发展方向。

本书读者对象

本书主要讲如何做SaaS产品，SaaS产品相关的从业者、对SaaS产品感兴趣的读者、SaaS公司业务管理人员等都适合阅读本书，但可以根据阅历、专业方向和兴趣点不同，有选择地阅读。比如：对于有一定工作经验的SaaS产品经理来说，SaaS产品流程部分可以略过或者粗读，主要关注后几章；对于运营人员来说，可以重点关注第2至9章；对于业务管理人员来说，可以关注第1章和第8章。

致谢

在写作本书的过程中，我得到了公司团队和家人的大力支持，他们是我最坚强的后盾。

感谢我的老朋友、领路人付少庆和郭东明先生，我们一起在SaaS的赛道上并肩作战多年。

感谢我所在公司的董事长阚振芳先生，他给予我机会、资源以及充分的授权，让我得以实施自己的产品理念。

感谢“人人都是产品经理”论坛和知乎论坛，它们为广大的从业者提供了很好的学习和交流平台，我个人的成长也离不开这些平台上的行业前辈的分享和指导。

我从事SaaS行业时间尚短，能力有限，书中所述未必贴合读者的实际情况，所以恳请读者以审慎的态度去阅读本书，保持独立思考，对于错漏或不妥的地方，欢迎多提意见。如有问题，欢迎大家反馈至我的邮箱（邮箱地址：raosenlin1223@126.com）。

饶森林