SaaS产品方法论:入门、实战与进阶
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1.3.2 PaaS平台的发展

我们通过一个具体的示例来探讨这个话题。

Salesforce公司在2007年便发布了其PaaS平台——http://Force.com,目前已有超过5万家企业成功使用了此平台。这个平台在产品开发或定制方面为Salesforce公司、平台客户以及平台ISV(平台上的服务商)提供了诸多便利。

1.Salesforce公司

基于PaaS平台开发自己的SaaS产品,可以显著提高开发效率。以Salesforce公司的Sales Cloud、Service Cloud等核心产品为例,它们都是基于http://Force.com开发的,这为开发者提供了便利,不仅提高了开发效率,还实现了产品的无缝集成。

2.平台客户

某些SaaS客户存在特定的个性化需求,为满足这些需求,需要基于PaaS进行定制开发。利用http://Force.com平台,客户不仅能够根据自身需求进行新功能的定制开发,还可以对Salesforce的标准功能进行定制改造,以满足更细致、更贴合客户实际需求的功能要求。

3.平台ISV(平台上的服务商)

第三方服务商基于PaaS平台开发新产品,针对不同行业客户提供专属解决方案,比如基于http://Force.com开发医疗行业的CRM产品Veeva。这种方案可以让生态合作伙伴开发新的产品服务,并从中获取收益。

近年来Salesforce相继收购了MuleSoft和Tableau,极大增强了PaaS平台在系统集成和数据分析方面的能力。

Salesforce在PaaS平台上启动较早、投入较大,相对比较成熟,位于业内顶尖水平。

而对于其他厂商,一是进入SaaS行业比较晚,推出面向SaaS的PaaS应用就更晚了,二是开发PaaS平台有很大的技术难度,目前仅有Oracle等少数SaaS企业能够做到,国内更是仅有少量几家SaaS企业在进行PaaS平台建设的尝试。

另外,有一些IaaS平台也在向PaaS平台延伸,比如AWS和阿里云为开发者提供了一些运行环境、中间件和操作系统等方面的服务,这已经超出了IaaS平台的服务范畴。