无论你从事什么职业，你总希望拥有“忠实粉丝”，也就是那些长年累月购买你的商品的人。比如说，我的弟弟比尔几乎每天都要洗车，他便是洗车行梦寐以求的客户。当一位这样的客户光临时，销售员之间自然会出现激烈...