第4讲 做抖音要有用户思维

我记得2023年7月高考成绩出来的时候，有一位粉丝跟我说：“老米，我昨天的视频爆了，你看一下，80多万的播放量啊，2万多个点赞，为什么没有客户？你跟我说为什么？”

我点开视频一看，发现内容是两个经纪人拿着道具相互攻击。我说：“真有意思，你们真狠啊，为了搏流量，都开始打架了！”这条视频的流量确实很高，下面的评论也很有意思，但都是看热闹的。

我说：“你们太优秀了，慢慢拍吧，时间再长一点就可以上《欢乐喜剧人》了。”

视频拍得这么热闹，跟卖房有什么关系？

看这条视频的都是全国各地看热闹的，连高考成绩都不看了，全看你俩在那里“秀下限”，根本没有变现的可能性。

现在拍短视频一定要有用户思维。

什么是用户思维？你要想清楚你这个账号到底是服务于哪些用户的。这条视频拍给谁看？这条视频要呈现什么结果？短视频不是拍给每一个人看的，是拍给真正有需要的人看的。

经纪人拍视频之前要想清楚以下几件事：

（1）客户到底是谁，也就是视频到底是拍给谁看的；

（2）客户到底想看什么；

（3）怎样把内容更好地呈现给客户（涉及场景、角度、形式等）。

这几件事里面最难的就是呈现。

比如，做口播视频时，有的经纪人上来就教育客户，说“这四类房子不要买”或“这三类房子不要碰”。这是干啥呢？这么激情澎湃有什么用啊？

要讲什么样的房子不要买，经纪人可以这样表达：“昨天我的一位粉丝因为买房这件事跟老婆吵架了，他想买一套两居室过渡一下，他老婆想一步到位买一套三居室，但现在还款有些压力，两口子吵起来了……”

这样说更接地气，更容易让客户接受。

客户上了一天班，好不容易放松一会儿，还要听你在那里叨叨，教育他们，凭什么？效果能好吗？

多用一些委婉的方式表达，效果会更好。

看看下面这段文案。

“我跟闺蜜闹掰了，她昨天花了180万元在广州近郊买了一套房龄超过30年的‘老旧小’二手房。我之前阻拦过她，不让她买，但她非得买，气得我都不想跟她说话了。我跟大家说说他们家的情况，大家给评评理……”

把文案写得接地气并不难，难点在于呈现。

呈现涉及场景这个因素。比如，采用口播形式时，室内场景就不太合适，因为一般来说室内显得比较压抑。如果场景不匹配，就很难留住用户。这时，如果去室外拍，效果会更好。

室外的场景可以给人一种很轻松的感觉，在这种场景中给别人讲一件事会显得非常有生活气息，会让人觉得更有趣。

很多客户刷短视频的目的是放松心情，获得一些比较有趣的信息，并不想听别人给自己上课。

经纪人拍短视频的目的是把自己打造成一个传播者，告诉别人如何在这个城市选房、买房。经纪人要把这些信息用一种比较轻松的形式传播给客户，讲给那些有需要的客户听，这就是所谓的“用户思维”。