译者简介

陆雄文

现任复旦大学管理学院院长、复旦大学中国市场营销研究中心主任。教学和研究主要集中于中国不成熟市场营销、互联网营销、服务营销和企业组织变革等，在国内外权威刊物上发表五十余篇论文，并主编《管理学大词典》，出版了七部著作及教材。担任第四、第五及第六届全国工商管理专业学位研究生教育指导委员会副主任委员和国际商学院联合会（AACSB）全球理事会成员。

蒋青云

现任复旦大学管理学院市场营销学系教授，兼任中国高校市场学研究会副会长、《营销科学学报》理事会副理事长兼编辑部副主任、上海市市场学会副会长，曾任复旦大学市场营销学系主任。专长于营销战略、营销渠道管理和数字化营销等领域的研究，发表营销渠道关系、渠道战略和中国企业品牌战略研究等方面的专业论文60余篇。担任“科特勒增长实验室”导师、金投赏研究委员会主席和秒针营销科学院营销科学家成员。

赵伟韬

现任复旦大学管理学院市场营销学系助理教授，曾任麻省理工学院访问学者。教学和研究方向包括管理沟通、跨文化管理、领导力等，其中“管理沟通”课程获评上海市教委重点课程，并被列为上海市高校全英文示范课程建设项目。曾参与《英汉大词典》（第2版）、《牛津英美文化词典》、《服务营销》、《管理学：聚焦领导力》、《统一报告》等辞书和教材的翻译和编译。

徐倩

现任复旦大学管理学院营销学系副教授，擅长利用行为科学实验探索消费者的思维和行为规律，研究兴趣包括消费者目标与动机、社会支持与控制感等，主持完成了国家自然科学基金、上海市浦江人才计划和企业委托的多项科研项目。在《人格与社会心理学学报》《营销研究学报》《组织行为和人类决策过程》《消费心理学报》等国际期刊上发表多篇关于消费者洞察的论文。

许梦然

现任复旦大学管理学院市场营销学系青年副研究员，研究方向为消费者行为与态度转换，学术研究集中在通过态度的形成动机和属性制定有效的激励态度转变策略，为企业市场营销方案的制订提供理论指引。其研究成果发表于《人格与社会心理学学报》《欧洲社会心理学评论》《实验社会心理学学报》《人格和社会心理学简报》等行为科学和社会心理学领域的国际期刊。