千万级销讲能力的培养路径
有人会问:既然销讲这么重要,那我读完这本书,就能学会吗?还有人问:要想学会销讲,需不需要有演讲功底,或者语言天赋?这十几年,在我的培训下有几千个老板登上舞台,有人说话结巴,有人舌头捋不直,有人讲话没逻辑,但经过训练,他们都能上台销售、收钱。
我没有天赋,我能学会吗
我一直坚信,95%的人都能学会销讲。能否学会销讲,不是看天赋,而是看训练。
做销讲就像跑马拉松一样,没有基础训练,再高的天赋也没用。
想跑马拉松,要先学跑步姿势、呼吸节奏等,再加上长期的训练,才有可能跑出好成绩。
一个只跑了三天的人,想要和训练了十几年的人比赛马拉松,结果可想而知。
销讲也是这样,它的基础知识中包含了演讲学、心理学、销售学、逻辑学等,各种知识融合在一起,才能形成销讲结构。
拿我举例来说,从小就有演讲基础,做销售时又锻炼了销售能力。学习销讲,只需要学习心理学就可以了。
但是,对于既没有心理学基础,又没有销售学基础,还没有逻辑学基础的人来说,想在短时间内学会销讲,确实很困难。想真正学会销讲,要问自己两个很重要的问题:
第一,你是否了解销讲,并且重视学习销讲?
第二,如果重视销讲,你准备花多少时间在训练基本功上?
什么事情都不可能一蹴而就,只要想学就一定能学会,只不过是时间长短的问题而已。
天赋在我看来,是决定9~10分的关键。但大部分没有接受过训练的人,销售能力最多3~5分,你能通过训练,学会销讲,练就7~8分的销售能力,就够了。在你没有比过去的自己销售能力强10倍之前,天赋的因素,和你没任何关系,还用不上。
天赋的差距,本质上是基础有没有打好的问题,是你愿不愿意花时间去刻意练习。
销售能力评分图
我恐惧舞台,我能学会吗
基础知识的积累,是做好销讲的必要条件;而上台讲话,是对心理的另外一种挑战。
假设在一个熟悉的场合,讲的都是自己感兴趣的内容,你肯定不会害怕,甚至不用备稿,上台就能滔滔不绝地讲。
反之,如果到了一个陌生的环境,要讲的又都是陌生的内容,头脑难免一片混沌。
不说普通人,即便是我这样经验丰富的销讲人,去参加一场医学大会,主办方突然让我上台说两句,我也会发蒙,感觉很紧张。
但是,如果让我上台讲一讲销讲、招商、变现,我肯定张口就来。
这说明,有些害怕销讲的人,并不是害怕舞台,而是认为自己讲述的内容专业度不够,担心客户不认可。
我常说,95%的人都能学会销讲,为什么?因为每个人都有自己独特的成长故事、成长背景,有自己的世界观和价值观,看待问题会有不同的角度。
任何人上舞台之前,只要先想明白演讲的主题是什么,围绕这个主题,想想自己有什么能力,对此有什么专业见解,围绕这些内容做填空,最后思考应该如何用更有价值的语言表达出来,就可以了。
我们教销讲,更多的是要激发这群人,把他们真实的想法及看法表达出来。
我们在辅导很多商业人士的时候,只需要帮他们把优势放大,他们的产品只要有一个点足够专长,我就能引导他们把这个点变成一个观点,从一个观点再变成一个故事,最后变成一个说服客户的逻辑。
最终,它会变成一个销讲模板。随之,企业的招商模板也就呈现出来了。
我没有基础,我能学会吗
很多人都曾这样问我:
“我没有任何演讲的基础,我真能站上舞台,实现一对多批发式成交吗?”
我会马上坚定地看着他,对他说:
“我最怕你有基础!而且最怕你被成功学大师教成了癫狂式演讲。如果你是白纸,输入正确公式就好了。如果你的基础是错的,要帮你洗掉记忆,那可太难了。”
想学会销讲,其实有模板可以如法炮制。只要愿意“照做”,学习销讲,并没有那么难。不过,要遵循以下几点原则。
1.找到好老师
如果你一直向用成功学讲销讲的老师学习,注定永远都学不出来。因为销讲不是成功学,它的方向和路径是错误的,学到的东西自然也没有价值。
你要找的,是我们这种以逻辑为串联的老师,这样的老师一教,你就能学明白,该学的就都能学会了。
我有一个学员,是红酒行业的。以前,他跟成功学的老师学习演讲。每次学完之后,他都会带着员工开早会,开口就是几句“咆哮体”。比如:
(1)你们有没有信心,能不能做好业绩?
(2)你们要不要赚钱,要不要买房子?
(3)你们要不要激情,要不要主动出击?
然后,带着大家激情澎湃地喊各种口号。员工们都很反感他这种行为,他想带员工们去听课,员工们集体反对,因为员工们觉得,自己只是喊了口号,却什么也没得到,方法、结果、结局没有带来任何效益。
后来他的夫人听了我的课程,知道了销讲可以如此娓娓道来,可以靠演讲收到钱,于是把她走火入魔的老公拉到了我的课堂,我给他的第一句话,就是:
不要喊、不要叫,拿出笔来,梳理下产品卖点和自我介绍。
他说:“自我介绍这么简单的事情,为什么还要写?”
我告诉他:“有本事,你给我来一段。”于是,一段自嗨式的演讲,就开始了。
大家好,我是陈震!耳东陈,雷震子的震。我的爱好是运动,特别喜欢打篮球,偶尔出去钓钓鱼,也喜欢爬山。我是潮汕人,潮汕有很好吃的海鲜,如果你们来到我的家乡,我请你们吃地道的海鲜,好不好?
如果在某个场合遇到他,听到他的分享,你想认识他吗?
我看未必。几乎每个人都会自我介绍,但是大多数人都做不好自我介绍。
大多数人的自我介绍模板,就是:
大家好,我叫XXX,我是干什么的,我的爱好是什么。
类似这样的自我介绍,以及上面那段“自嗨式”的演讲,无法给对方提供价值,吸引不了对方的注意力。就像一阵风,从对方耳边轻轻吹过,如果再加上你的“咆哮体”,自然就把人吓跑了。
而我教大家写的自我介绍,则大不一样:
大家好,我叫陈震,从事红酒行业13年,喝过世界各地的上百款名酒,为上千位企业家打造过个人酒窖。包括XX明星、XX网红、XX地方首富。
你认识我以后,能得到三大好处:
第一,如果你喜欢世界名酒,我可以帮你以市面50%的价格拿到,节约你50%的费用。
第二,我可以在市面上已有的近万款红酒当中,挑出100款性价比绝对高的红酒。你拿来招待贵宾的时候,既省钱又有档次。
第三,未来,如果你想做红酒生意,只懂得门店销售,不懂得如何做会销,不懂得如何用宴会式营销,我可以把整套方案教给你,用一天的时间帮你赚回100万元现金。
你要不要认识我呢?
我们用的全是这种价值型的结构。后来,他用自己的语言,把这段自我介绍说出去,每次都能让现场70%的人加他微信。而他把这个模板背诵给员工听。员工都照背不误。需要什么基础吗?不需要!上台背诵即可。
不到一个月的时间,他的团队用我们的模板,不管去哪儿做宣传,都被加微信。
你跟谁学,就会变成谁!我25岁站上舞台,都是和中国最优质的企业家打交道。我很清楚,高层次的人能接受的语言方式是什么。要记住:低认知的人的交流,是情绪,是道德绑架;高认知的人的交流,是利益,是价值交换。
所以,说对别人有价值的话,很重要!
2.构建销讲的方法和框架
所有舞台的分享,一定不是爱怎么说就怎么说。一个人的行为由思维控制,一个人的思维被语言所影响。一个好的销讲,能影响听众的思维,并且引导客户的行为。因此,销讲,是以心理学为架构,再把自己的认知和专业知识,放在这个架构中,形成销讲内容。
这个模板中设计了销讲的架构,按照这个模板填充内容之后,就是一个完整的销讲稿。
销讲六段式
比如,我要给一个医学博士训练销讲,我不会告诉他怎么表达,我会先问他:
“你与众不同的观点是什么?”
也许,大家都说“吃烧烤、喝啤酒致癌”,他却说:
“吃烧烤、喝啤酒,才是最好的养生!”
这个观点与众不同,我会让他围绕这个观点,衍生出支持这一观点的论据,讲一讲为什么吃烧烤、喝啤酒是最好的养生。
他可能会说,致癌的不是酒,而是酒精中的某些成分,烧烤致癌的,也不是烧烤本身,而是烧烤中产生的某种成分。所以,喝酒的时候,只要及时化解这些有害物质,吃烧烤的时候注意避免致癌成分的产生,那吃烧烤、喝啤酒就不致癌了。
他这样的话题本身就有猎奇性,说出来一下子就会引起广大受众的关注。
我们销讲人要练的,就是找到自己的特殊观点,并用充足的论据去证明这个论点。
观点的论据足够充分之后,再把它讲出去的那一刻,即便语言再平淡,也能营造一个有吸引力的氛围。这个时候吸引来的客户,是为你的内容而来的,而不是为了被你渲染出来的氛围而来的。
总之,内容很关键,内容为主的销讲才是正道,因为理性是常态,感性是偶然。