前言
一本可以“查、练、变”的书
本书叫作《戏剧领导力》,戏剧领导力这个概念是我们在向中国人民大学商学院交付即兴戏剧工作坊时提出的,本书也是根据一个个不同主题、不同应用场景的工作坊的设计、交付、效果反馈的逻辑来写的。
体验式培训,本来就是一件非常“线下”的事情,所以这是一本“4D”的书:看文字可以想象,查方法可以练习,想问题可以思考,悟觉察可以感受。虽然我们是以书的形式把能量传递给你,但是真正的内容不是发生在“书上”,而是发生在你的“身上”。
可以说,这是一本可以“查、练、变”的书。
查
我在系统整理课程时,特意把每个章节的背景几乎都写成了具体企业里的应用场景,“团队共创”“拥抱变化”“跨部门协作”“价值观落地”“多元文化融合”等,这些就是我们为企业设计的针对具体痛点的解决方案。当你希望在团队中践行戏剧领导力的时候,可以把这本书当成工具书,根据书中的练习进行书里用文字描述的想象,把“假设”变成“实践”,然后复盘刚才的经过,从复盘中感悟自己的行为模式。
当你想看背后的理论依据时,就可以翻到前面查阅戏剧领导力的解放天性的底层逻辑。
当你想看操作方法时,就可以翻到某一个练习来查阅操作步骤。
当你需要某一个主题工作坊时,就可以针对具体的工作坊来查阅用戏剧领导力的思维如何安排工作坊。
练
戏剧是行动的艺术所有改变基于行动,而我作为一个戏剧演员,其实都不承想也不擅长以“文字”这么书面的方式,来描述那些在自己身上和团队中发生的能量流动带来的奇妙变化。要知道,对一个专注于“体验式培训”的团队来说,冰冷的理论和说教是我们最嗤之以鼻的。所以这本书,也完全仅仅是一个引子和“工具使用说明书”,重要的是你需要根据书里的“123步”练习起来,这样,打开这本书,你才能仿佛身处“戏剧领导力”工作坊现场,和同学一起碰撞,从而激发出新的灵感和潜能。因此,读到有练习的地方,我建议你先来做一下当时提到的练习,再继续阅读后面的内容,就像你和工作坊里的同学一起在经历这个心流。在对工作场景的体验中,在知中行、在行中知,甚至在“不知”中“行”出“新知”,从而提升领导力。我最希望的,就是你把这本书翻开一章,浅浅看几页,然后合上书本,一知半解甚至不求甚解地就去试着做、跟团队练,然后在做的过程中回看书里的文字,也许这时你再读这些有限的文字,又会细品出无限的未尽之意。
变
因为篇幅的限制,本书中表述的都是最基本、最核心的练习和理论,并不能完全展现工作坊中多变的细节。具体的“戏剧领导力”工作坊,会根据企业所在行业(互联网或者医疗领域)、企业氛围(创业公司或者国企、央企)、发展规模和阶段(150人的创业团队或者拥有全球4万~6万员工的海外公司)、企业所在城市(深圳或者西安)、部门(销售或者财务)以及员工年龄(“70后”或者“95后”)、教育背景(海外留学或者一线职业技术培训)、性格(外向型或者内向型)等因素定制设计不同的解决方案。
因此,我希望你拿到这本书,就像一个导演拿到剧本一样。“一千个人心中有一千个哈姆雷特”,同样的剧本,不同风格的导演会在不同的背景下演绎出独特的画面。把书里的工具作为你的“起点”,去演变出最符合你所在组织的特性,也许这时你又会有新的感悟。你甚至可以通过这本书找到我,在微信上交流,这可能会激发出新的机缘,书以外的故事又被共创了出来。这也是我在书上留下联系方式的原因。
“戏剧是自由的”,“戏剧领导力”课程也是自在多变的,聚焦要解决的问题,手段可以千变万化,我希望你成为这本书的“主人”,让这本书变成你的“魔法棒”,创造出新的戏剧领导力现场。
想要写一本可以“查、练、变”的书,这也是我为什么在视频媒体如此发达的今天,依然愿意用书的形式记录戏剧领导力的初衷,因为它可以以“物理空间”的形式出现在你的生活中,以你的节奏影响支持你的情境。毕竟生活这个现场才是最好的“戏剧课”。
“解放天性”
本书从帮助“个人和组织解放天性”这个角度出发,解读“培训”在辅助个人和组织学习时所扮演的角色。
“现在的培训越来越难做了。”我们时常从企业里负责培训的同人那里听到这样的声音。台上的老师传授正确的知识,台下的学员却听不进、听不清、听不懂、坐不住、做不到、做不好。所以大家希望找到一些“新颖”的培训方式,可以让学员都参与进来。
“现在的培训越来越难做了”,其中有一个“时间”的概念。首先培训“现在”难做,说明培训曾经是容易做的;“越来越”难做,说明未来的趋势是有可能完全抛弃“过去”和“现在”的培训方式。为什么会这样呢?可能有这么几点原因。
(1)培训的“扫盲时代”已经结束,老师和学员并不存在信息差。
我们看见过台上老师讲的内容,台下学员马上可以在网上搜索到更全面的内容,若老师有纰漏还会当场挑战老师的权威。从知识的保有量来说,教学之间并不存在信息差,这意味着学员不再需要老师从网上搜集素材制成PPT在培训中宣讲。在未来ChatGPT等人工智能工具普及的时代,人们甚至可以实现对知识“不求甚解”,就能更有创造性地完成工作。
(2)老师的道理和学员的人生无关。道理说起来简单易懂,做起来千难万难。
那些培训中标准的正确答案都似曾相识,好像在电影里、小说里、公众号里、短视频里甚至墙上的标语口号里重复过千百遍。学员也听出了免疫力,好像台上说出上半句,台下就能对上下半句,我们离“道理”越近,就离真实的生活越远。
(3)学员不想只做老师的观众,也想成为被看见的主角。
Z世代[1]的员工,没有几个是关注马斯洛的底层需求的,每个人一进公司似乎都希望“自我实现”。所以在培训中,他们不希望一直看着老师在台上表演,最好自己也能成为台上的主角,被大家关注。很多人说自己内向,但心里都渴望被支持、被认可,这成为参与课程的一部分。“很多人一生的目标都是被看见”,所以我们在“体验式工作坊的TTT课程”中强调:让你的学员当主角。
(4)很多时候,学员比老师更了解实际情况。
老师并不真正知道学员的处境。这些道理很对,但未来的工作还需要学员来面对;系统性困境的实际情况远比培训课堂上复杂10倍。往往解决问题的方法都来自学习者,而非传授者,因此培训就容易出现“人走茶凉,回到原样”的情况。
从以上4点原因中,我们可以感觉到有些能量在培训课堂上被压抑,在这些能量中,每一个人都有着很多的资源、巨大的天赋,而组织中也存在着很多没有被挖掘的潜力。我们感受到了学员的潜力和创造力,也深知未来改变组织的力量就来自这些学员的潜力。因此体验式培训以解放个人和组织的天性为目标。我们用体验式培训的方式,把市面上热门的培训主题重新梳理了一遍,形成了“戏剧领导力”系列工作坊。
干别人的事容易走神儿,干自己的事才会较真儿。所以体验式培训有以下几个特点:把焦点从老师身上,转移到学员身上;从关注他们的案例,到关注我们的情境;以演代练,百病百治。
体验式培训不仅用听、想、说、写的方式做“假设”,还用痛点练习、情景重现、模式优化、最优解方案呈现、行动策略试错迭代等“实践”方法进行演绎。
这就是“戏剧领导力”课程的底层设计思路,即用“戏剧化”的场景,呈现个人和组织的行为模式。在课堂上,“领进门”的师傅,主要引导个人和组织当场“修行”。在工作坊中,直接调动学员现有的资源和认知,释放他们的个人天赋和组织潜能,边做边迭代。让领导力在具体场景中得到实践,修炼优化出新的模式,再复制到公司实际工作场景中,形成“肌肉记忆”。
在一次“文化践行者”工作坊交付结束后,负责人说:“我预想过现场效果会很好,但是没想到后期效果也这么好。”
这也许就是“戏剧领导力”工作坊受欢迎的原因,它恰好符合了人们对“未来培训”的需要。我们在组织里工作,不仅仅是为了一份收入,也是为了通过组织协作为他人创造价值,为自己实现价值,看见潜力甚至实现人生意义。从这个角度来看,体验式培训的意义就是帮助个人实现自身的可能性,帮助组织突破更多的阻碍,发现团队创造的潜力。
[1]通常指1995~2009年出生的人。