二、什么叫“当众讲话”?
1.当众讲话不能只用口讲
说完了什么是领导者,我们再来说什么是“当众讲话”。
领导者口中讲出的话,我把它分为两种:一种叫谈话,一种叫讲话。
谈话,百度百科上的解释是:彼此的对谈。它是面对面,一对一进行,你来我往,你一言、我一语地交流和沟通。
讲话,是一对多进行,一人讲,众人听。
这两种虽然都是说话,但是细分起来,它们传播的方向是不一样的。谈话是双向传播,讲话是单向传播。二者的规律不完全相同。这本书重点研究的就是讲话,谈话我们按下不表,单说如何进行当众讲话的练习。
什么是当众讲话?这里要请读者做一个体验式练习。
什么是“体验”?“体”是身体,“验”是验证。就是用自己的身体来验证一个道理,来验证一种方法。
好了,做完这个练习,我们可以对“当众讲话”下一个定义了。
当众讲话就是一人对多人,口、手、脸共同参与的“多媒体”表达。
为什么当众讲话要口、手、脸共同参与呢?因为讲话的效果遵循二八定律:20%的效果是靠听觉产生,80%的效果是靠视觉产生。如果你当众讲话不加上手势,不加上面部表情,只靠口,只有20%的效果,所以一定要三管齐下。
2.当众讲话:对内聚人心,对外树形象
领导者当众讲话,简单来说,分为两大类:一是对内讲,二是对外讲。
(1)对内讲话聚人心
华为公司创始人任正非就是“对内讲话聚人心”的典范。
华为历史上举行过两次海外出征誓师大会,一次是在2000年,当时任正非在讲话中喊出口号:“青山处处埋忠骨,何须马革裹尸还。”还有一次是在2016年,任正非又喊出口号:“春江水暖鸭先知,不破楼兰誓不还。”
在美国举全国之力打压华为公司的严峻局面下,华为公司面临第三次生死关头。华为公司“五大军团”成立,担负起冲锋突围的重任。
2021年10月29号,华为公司在松山湖园区举行军团组建成立大会,任正非在现场发表了简短的讲话:
这段讲话就是在关键时刻凝聚十九万华为人的战前动员!狭路相逢勇者胜!任正非的这个讲话让人听起来热血沸腾,激情澎湃。
当现场视频在华为内部社区发布后,很多华为员工留言:“必胜!必胜!必胜!”
我在演讲课上与学员共同再读任正非这段讲话的时候,仍然止不住地热血沸腾。
对基层领导者来说,对内讲话则是天天要用的基本功了。
我在录制《口才百练成金——管理者21天提升当众讲话魅力》的光盘时,台下的听众是一家家电公司北京门店的店长们。他们说,每天开门之前,都要给员工开晨会,天天要当众讲话。
(2)对外讲话树形象
对外讲话主要有两个目的:一是树品牌,树形象;二是讲产品,讲业务,讲经验。
再来看看任正非怎样讲华为的云计算产品:
又如:
如果按不同标准来划分,对领导者来说,当众讲话无处不在,须臾不可离开。例如:从时间上来划分,晨会、周会、月会、年会,皆需要当众讲话;从空间上划分,分为台上讲,台下讲。这里的台上讲指的是一个人面对全场观众讲话;台下讲指的是一个人在会议中站起来发言。
由此可见,对领导者来说,当众讲话非常重要。既然时时要讲,月月要讲,年年要讲,如何提升自己讲话的魅力,就显得十分重要。