一、什么叫“领导”？

我们把“领导”这两个字拆开来看：领，是带领，也就是身教；导，是教导，也就是言教。一个优秀的领导者要做的就是两件事：身教与言教。

1.领导者要能身教

身教——一个领导者首先要像一位冲锋陷阵的将军，横刀立马，身先士卒。

毛泽东率领着工农红军四渡赤水，爬雪山，过草地，进行艰苦卓绝的两万五千里长征，就是身教。

1992年，邓小平以八十八岁高龄坐火车前往南方，视察武昌、深圳、珠海、上海等地，强调继续坚持改革开放，要敢闯敢试，就是身教。

被称为中国“晚清中兴四大名臣之首”的曾国藩，在组建湘军之后，特别注重抓部队纪律，他要求部队所有将士早晨五点就得起床，六点左右吃完早餐，然后打仗或训练。他要求将士做到，自己首先做表率。他喜欢熬夜读书，但即使睡得再晚，第二天也必定一大早就起床，而且终其一生都不变。这就是身教。

王石领导万科地产三十余年，坚守企业价值底线，从来不行贿，这也是身教，是给中国企业领导者做出的榜样。

2.领导者要能言教

领导者的言教，就是韩愈所讲的“传道授业解惑”。

每一个领导者都要传道授业解惑。“传道”，即你要把组织的文化、做人的道理教导给你的下属；“授业”，即你要把专业的技能教授给你的下属；“解惑”，即他有什么疑惑，你要与他沟通，帮他解开。这些都离不开言教。

毛主席说：“枪杆子里面出政权。”这个著名的论断，统一了全党的思想，指引中国共产党靠武装斗争夺取了革命胜利。这就是最好的言教。

邓小平“不改革开放……只能是死路一条”“科学技术是第一生产力”的论断，指引中国社会主义建设事业取得巨大成功。这就是最好的言教。

曾国藩有句名言：“败人两字，非傲即惰。”意思是说有才能之人的失败都在于骄傲，平庸之人的失败都在于懒惰。这么精准的概括，真是可以传世的教导！我常感叹，如果每个人在年轻的时候能听到这句名言，不知要少走多少弯路呀。

我在给企业讲课时经常会出一道判断题，大家的答案非常一致。

我：现在请大家来做一道判断题，以下三种哪一种是一流的领导者？会做又会说，会做不会说，会说不会做。

学员：会做又会说。

我：大家说得好！各位的观点和古代一位圣贤的看法不谋而合呀。战国时期伟大的思想家荀子说过这样一段话：

口能言之，身能行之，国宝也；

口不能言，身能行之，国器也；

口能言之，身不能行，国用也。

你看，关于“优秀的领导者既要身教，又要言教”的观点，千古不变。因为它经历了几千年人类的共同印证，是超越时空、言之不虚的真理！

的确，要做一个优秀的领导者，身教言教缺一不可。如果你是茶壶里煮饺子——有口倒（道）不出，一定是一个有缺陷的管理者。

有一次我主持一家物联网公司校企联盟挂牌仪式。到这家公司的老总上台发言了，没想到，他讲了一半讲不下去，自己下台了。原来这位老总是搞研发出身，第一次上台当众讲话，头天写讲话稿写到深夜，第二天拿着稿子就上台了。虽然稿子是自己写的，但写得太长，事先又没有上口练习过，对稿子不熟，台下人一多，他读得结结巴巴，下面的听众纷纷离场，搞得他实在读不下去了，只能红着脸提前结束。

在高科技企业里，像这种研发出身，不会讲话的领导者有很多。

大公司领导不会讲话、害怕讲话的情况也不罕见。

心理咨询师吴仕逵在一篇分析管理者口吃的文章中谈道：

据最近的媒体调查，在口吃患者中有80%是白领，甚至是房产公司总裁、IT业的CEO。他们都是轻度患者，往往是小时候因为紧张而口吃，长大后慢慢改观，但是在强大的工作压力下，口吃的症状又有所反复。患者的口吃还分场合：某位总裁，与下属讲话不口吃，同上级对话就会结巴；一位董事长平时讲话有点结巴，法庭辩论时一点也不口吃。

思科总裁钱伯斯，曾患严重的口吃与学习困难症，并长期为自己能否完成学业而担忧；某知名企业的总裁，少年时代也患有口吃；乔·吉拉德，被称为世界上最伟大的推销员，在三十五岁时还患有相当严重的口吃，换过四十个工作还是走投无路；IBM的创始人老托马斯·沃森刚入职场时，在大型公众场合讲话也结巴。

许多总裁口才不好，看上去所谓的谨慎、考虑周全、答非所问，其实都是发言恐惧的变相表现形式。他们的完美主义倾向过于强烈，恨不得在别人面前表现得完美无缺，特别爱面子，那么，这种人便容易发言恐惧。

领导者不会讲话，损失的不光是个人形象，损失更多的是一个单位、一个企业的形象。

网上有一段对不会当众讲话的领导的描述，虽然尖刻，但也很准确：

看看有些领导，他们身上已经没有演讲素质了，只会念稿子，不敢讲话。每次开会，台上一个人一本正经地念，好不容易抬头看一下听众，又赶快低下头接着念。再看看那稿子，空话、套话成堆。

这样的讲话，损害的更是政府的形象、国家的形象。

因此，作为领导者，学会当众讲话至关重要。