序言
推进新时代中国公共关系新发展[1]
2022年，党的二十大总结了党和国家过去5年的工作和新时代10年的伟大变革，指出了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的目标、任务，绘就了中国未来发展的宏伟蓝图。新时代新征程，对中国公共关系事业发展既提出了新任务、新要求，也提供了广阔的空间。
深化研究、积极推进公共关系理论与实践创新，充分发挥公共关系传播引导、协调各方的作用，对于阐释好党和政府的各项政策举措、广泛凝聚社会共识、汇聚起磅礴的力量，以及介绍好中国及我们奉行的和平发展、合作共赢的对外工作理念，为全面推进高水平的改革、开放、发展营造良好的外部环境，具有十分重要的意义。
伴随着中国改革开放的发展，现代公共关系思想与实践在中国大地生根开花，有力推进了我国的建设发展。党的十八大以来，中国公共关系事业得到长足的发展，公共关系机构和从业人员队伍不断发展壮大，公共关系理念与实践更加深入人心。面对社会变革、现代科技方兴未艾，各类组织和机构日益重视公共关系的作用，借助不断发展的各种公关手段，积极开展社会交往、传播价值理念，对外讲好中国故事，不仅赢得了公众的信任，而且扩大了在国内外的影响，中国公共关系事业发展的基础更加牢固、资源更加富集、前景更加广阔。
在推进中国式现代化建设的道路上，公共关系事业的发展也面临着复杂、艰巨的形势和任务。从国际看，百年未有之大变局与世纪疫情交织叠加，影响深远，世界之变、时代之变、历史之变的特征更加明显，世界进入新的动荡变革期。特别是美国等西方国家的一些势力，在经贸、科技、意识形态等领域对我国肆意打压、抹黑，西强我弱的国际舆论格局尚未改变。从国内看，我国正处于迈向全面建设社会主义现代化国家新征程的关键时期，改革发展稳定任务依然艰巨繁重，需要应对的风险挑战、需要解决的矛盾问题比以往更加错综复杂。与此同时，新技术、新媒体的飞速发展，深刻改变了人类社会交往方式，加速了信息传播演变，公共关系环境发生新的变化、呈现新的特点。如何有效开展对外传播，打破美国等西方国家对华舆论“围剿”，占据国际话语权和道义制高点，如何把握技术变革大势，抓住高质量发展机遇，开创公关事业发展新格局，推进国家治理体系和能力不断进步，助力全面建设社会主义现代化国家，是公共关系行业面临的重大课题。
新时代新征程，中国公共关系事业肩负使命。我们要提高站位、拓宽视野，勇于担当、奋发作为，为中国式现代化建设承担起我们的责任，做出我们应有的贡献。目前，我们要着力推进三个方面的工作。
一是精心开展对外传播，展示良好的国家形象。伴随着中国日益走近世界舞台中央，中国与世界的关系发生了显著变化，越来越多的中国企业、机构走向世界，中外交往越来越密切，国际社会更加期待了解中国、听到中国声音，加强国际传播成为中国公共关系事业非常重要的任务。近年来，我国国际传播能力水平显著提升，中国理念、中国方案赢得国际社会广泛支持。公共关系行业具有人脉广、资源活、渠道通的天然优势，是开展国际传播的重要阵地。要充分调动行业资源力量，积极开展人文交流、品牌宣介等各种对外传播活动，打造行业立体发声格局。协会要做优做强现有交流品牌，在生态文明建设、脱贫攻坚与乡村振兴、中华文化展示推广等领域持续发力，展示立体生动的中国形象。要抓住后疫情时代的有利条件，助力服务企业等各类组织“走出去”，广泛开展公关实践，加强品牌推介，积极融入当地社会，有效扩大国际影响，既服务企业发展，又推动中外交往、增进民心相通，努力展示可信、可爱、可敬的中国形象。
二是发挥协调服务职能，推动治理体系进步发展。现代化社会治理，要求协调好社会各方的关系，形成有共识、有动力，充满正能量，共同向未来的社会生态。充分发挥公共关系的沟通协调和传播引导职能，通过新闻发布、政策宣介等，介绍好党和政府的各项政策举措，凝聚社会共识、汇聚发展合力。推进社会各个领域、各种组织机构、各类企业，加强公关智力支撑，制定战略规划，协调各方资源，有效组织实施。熟练掌握和运用现代危机公关原则方法，在面对重大风险挑战和突发事件时，及时发声、精准回应，化解危机、重塑形象。努力提升广大公民的公共关系素养，推进社会进步发展。协会要强化业界交流，积极开展相关工作。围绕防灾减灾、健康中国等重大主题开展常态化交流活动，彰显行业特色。要充分发挥协会人才优势，面向各级党政机关、企事业单位等开展舆情应对、新闻发布、危机处置、声誉管理、国际传播等业务培训，提升各行业、各级领导干部和相关人员的能力与水平。
三是把握技术变革机遇，助力公关领域创新发展。当前，大数据、云计算、5G（第五代移动通信技术）、AI（人工智能）等新技术飞速发展，社交媒体、平台网络、即时通信软件等新媒体形态高度发达，特别是自媒体的快速发展，催生了传播方式、传播格局发生剧烈变化。公共关系必须顺应时代要求，用好新一轮技术变革红利，勇于革新理念，创新手段方式。要充分借助VR（虚拟现实）、AR（增强现实）、XR（扩展现实）、元宇宙、无人机、智慧大屏等各种现代技术载体，开展灵活多样的信息传播和形象展示，提升公关活动的丰富性、实效性，推动公关行业跨越式发展。要在加强公共关系理论研究的同时，深入了解和把握新技术、新媒体发展趋势及其对经济社会发展的影响，着力打造一支懂技术、善传播、会公关的行业人才队伍。要盘活释放各类会员单位、行业组织的技术条件优势，为我国数字经济发展贡献行业智慧。
新时代新征程为中国公共关系事业发展指明了前进方向，提供了根本遵循。中国公共关系行业要以党的二十大精神为引领，认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，心怀“国之大者”，永葆为党、为国、为民情怀，总揽全局、开阔视野，在党和国家事业发展大局中把握目标定位、明确使命任务、全力履职尽责，始终做对外传播事业的引领者、国家治理创新的促进者、数字经济发展的推动者，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量！
[1] 本文作者：郭卫民，国务院新闻办公室原副主任，中国公共关系协会会长。