小朱日志:上班那点事
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第61章 什么是领导

最近朱一参加了公司组织的一个培训,叫职业经理人培训,里面有讲到Leadership这个词,翻译成中文就叫做领导。培训中有讲到该如何激励员工,如何给员工创造好的工作环境,如何挽留员工……朱一对照了一下自己的实际工作,却发现现实中往往并非这样;因为在现实中,往往会发现公司根本没有资源给到Leader去做到以上几点。相反,公司老板往往希望Leader给下属更多的压力,说得难听点就是进一步“压榨员工”。朱一想问的是:在现实职场中,身为一个Leader,该如何在上述资源有限的情况下带好团队呢?

朱一也一直有这种困惑,“又想马儿跑得好,又想马儿不吃草”,哪里有这般好事?自己虽然也是一个leader,一个主管了,但是手上的资源依然有限,怎么去激励员工,如何给员工创造更好的环境,如果挽留人才,这些都是摆在他面前的问题。

于是,朱一课后抽中午休息时间请教了外聘的培训老师这个问题。

培训的老师是一个女士,姓余,大概四十多岁了,看起来很精神,她之前在某国际知名公司做到了高层,因为身体原因,转到了培训咨询这个行业;听完朱一的困惑之后,这位女士没有直接回答朱一的问题,反而跟朱一讲到了另外一件事情。

余女士老家在湖北,很年轻的时候就到上海工作了,因为人在上海,成家也在上海,所以想把还在湖北老家形单影只的老母亲接到上海和她们一起住,但是却遭到了拒绝。余女士为此也很头疼,问了一些朋友,一帮朋友帮她出谋划策:是环境不习惯?是因为没有朋友?是离开了原来的麻将搭子吗?等等。结果有一次和她们家保姆闲聊的时候,她们家保姆给了她提示:或者她只是不想给你添麻烦。而如果是这个原因,这位友人对老人就要挽留得更加卖力一点,并且得做好屡次热脸贴在冷屁股上的心理准备才行。余女士听从了保姆的意见,虽然几次遭到拒绝,最终把老母亲接到了上海,颐养天年。

余女士接着又讲到了另外一个故事,有一次周末,保姆放假了,自己带着四岁的儿子去楼下旁边的公园玩,但是很晚了,儿子仍然不愿意回家,没有办法,余女士打电话找保姆支招,保姆告诉她,让他和儿子玩个“跑步回家比赛”,果然,四岁的儿子一听说要比赛,精神来了,两个人就这么跑回家了,而且儿子还跑在前面。

“老人要懂,孩子要哄。”余女士告诉了朱一这位保姆对他说过的八字金言,并说让她受益匪浅。

话题一转,余女士告诉朱一,这八字金言用在老板和员工身上也比较合适。

对员工来说,猜对老板的意思可以让工作更轻松有效。举个例子。在准备一个会议前,有位秘书被老板折腾到不行,一会儿被命令上网查一堆资料,一会儿被命令打一堆电话,一会儿又被命令写几份报告……而在如此短的时间内完成如此多的工作完全是不可能的。他的做法是按兵不动,先写一份会议资料准备纲要,请老板标出重点一二三。一来,帮助老板理清思路;二来,提醒他一下自己手头的工作量。你需要懂的是,老板也是人,遇到他的老板也会紧张,也会思路混乱。他很可能已经完全想不起总共给了你多少工作量了,而并不是存心想压榨你。

而当老板希望我们更好地施展你的Leadership时,含义往往是你最好用最少的资源实现你的Leadership。你可以身先士卒,每天带头工作;也可以晓之以利,动之以情,施展三寸不烂之舌;当然个人魅力也很重要,一些明星CEO身上甚至有宗教的煽动力,激发起员工身上的效忠热情。最不被鼔励的就是向公司要资源。如果Leader都是靠要资源来完成Leadership的,老板会质疑,到底是你完成的Leadership,还是资源完成的呢?

现实中,很多老板都乐意跟员工谈“个人发展空间”的问题,十分关切员工的职业规划与提升。当然,他们通常都会找有发展潜力的员工谈这个问题。如果你真的以为此时的老板变身为私人职业导师,就是你不够厚道了。他只是在“哄你”,希望激发起你的事业斗志,能够为了远大理想,更加努力地投身于工作之中,而不去计较薪酬待遇或者公司福利这种俗气的东西。因为“待遇”和“福利”这种有限的资源,他手里也不是很多,需要节约使用。

现在你该懂老板跟你说施展你的“Leadership”的意思了吧。一,是让你身先士卒,更加卖力。二,是让你鼓动你的团队更加卖力。那你又怎么去哄你的员工呢?这个你可以研究一下许多明星老板的共性。为什么跟着乔布斯、马云没日没夜的加班,就叫做追寻理想,跟着其他许多老板就成了被剥削呢?这其中的奥秘,大概才是Leadership真正的秘诀吧。

余女士对朱一讲了很多,朱一深以为然,甚至有一种茅塞顿开的感觉,原来,抛开表面的意思,leadership真正的秘诀是这样的。

培训分早上和下午,中午休息一小时,包括吃饭时间,不知不觉,很快就要到下午上课的时候了,余老师说了一声抱歉,然后离开,准备开始下午的讲课了。

“谢谢余老师!”朱一真心的说道,然后也准备去一下洗手间,然后开始下午的课程了。