企业困境哲学解析
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第8章 经营受阻不如意 成长台阶遇难题

第六问:我的企业发展到一定规模后,再向前发展却常常受挫,产品红火一段时间后就被竞争对手的产品所替代。这是为什么?

诗曰:

创业艰辛苦亦甜,寻找机遇再向前。

阴阳失衡出差错,扩大规模举步艰。

一位江西籍企业家在广州创业,他带领江西的一些兄弟和亲戚艰苦奋斗十几年,企业形成了一定规模。我在他的企业考察时,发现企业的名字很特别,为企业起名字的人一定对《易经》有所研究。我在与他的攀谈中得知,企业的名字是他所起。他在大学学习期间就对《易经》感兴趣,大学毕业后来广州创业。我们谈得很投机,在深入交谈中,他向我道出了他的苦恼并向我求教。原来,他的企业从开始创业发展到今天的规模,虽然苦点累点但还算顺利。但是,从这个规模再向上发展,却每每不如人意,他设立的几个目标不但没有实现,企业还每况愈下。有这种问题的企业,我之前帮助过几个,效果还不错。我见他对易经有所研究,就从易经的角度帮他分析。

首先,这个规模的企业应该在产品研发、产品生产、质量控制、营销采购、售后服务等主要方面找到自己的长处和欠缺之处,找到自己竞争对手的长处和欠缺之处,找到低于自己企业的企业长处和欠缺之处,找到高于自己企业的企业长处和欠缺之处,从中比对研讨出自己企业应该提高的关键点、防止自己企业下滑的关键点,并将其运营方法形成机制和流程,其中最关键是能够适时找到企业发展的边际成长台阶,即结合企业自身现状、特点及行业环境,找到运营必须达到的程度和方向,据此找到企业必须提高的部分。

一个企业在正常经营过程中,如果是阳,就要找到阴,如果是阴,就要找到阳(玄牝);根据企业自身发展的特点,结合周边环境所隐含的规律,准确地找到企业发展的边际或成长台阶(玄牝之门,是谓天地根),不失时机地不断提升,才能使企业处于不败之地(绵绵若存,用之不勤)。

这家企业的老板采纳了我的建议,结合企业自身现状和市场需求,从寻找企业发展的边际台阶入手。在产品研发、产品生产、质量控制、营销采购、售后服务等主要方面找到自己的长处和欠缺之处,并找到发展自己的长处和克服欠缺之处的对策,循序渐进地发扬自己的长处,弥补自己的欠缺和不足,并将其形成企业的运营方法、机制、流程,周而复始地长期坚持,使企业得到快速发展。

山东济南也有一个企业老板遇到了同样的问题,他的企业生产的是智能产品。让他头痛的是,他的产品投入市场不久,就又出现一款更为先进的产品替代了他的产品,这种情况成为一种常态,让他耗费巨资,疲于应对。

我应邀来到他的企业,经过调研发现,他的企业针对某一种产品攻关能力比较强。但是,当他把这一款产品投放市场后,他的开发工作就会停滞一段时间,等待市场新的需求,失去了市场先机。

要想长期占有市场,产品开发系统应该是一个良性循环系统。老子说:“谷神不死,是谓玄牝。玄牝之门,是谓天地根。绵绵若存,用之不勤。”像人们吃的五谷一样,收割了一季,吃掉了一茬,就会有新的五谷又生长出来,继续供养人们生存之需,一茬接续一茬,循环往复,没有穷尽。我们企业开发产品也是一样,完善第一代产品,预开发第二代产品,计划开发第三代产品,这三步要同时进行,至少有三代产品循环。要根据自身特长和市场需求发展变化,由相关客户不断拉动,在开发第二代产品和第三代产品前与对应客户充分交流、不断完善,在最佳时机向市场推出适合市场需求的智能产品。

随着科学技术的发展,企业要不断满足人类发展的需求,产品需要不断进化。例如,他的一款触摸式智能产品投放市场不久,就被竞争对手的一款激光感应式产品所取代。在激光时代,该应用、能应用激光技术就要应用,而且,在市场上激光技术已经由单台数据积累达到整个系统共享。这就要求企业应该像玄牝的谷神一样,不断循环往复开发。有了“玄牝之门”,才能在天地(市场)扎根立足,不断循环往复,“绵绵若存”,与市场客户配合紧密、贴切、不生硬、不过度。这样,企业才能“用之不勤”,立于不败之地。

企业老板感觉我说得有道理,带领他的管理团队对企业进行了阶梯递进式的改造。在市场开发方面,对某一地区、某一重点客户进行了阶梯递进循环开发。以往某种技术或产品开发一段时间以后,如果没有成效就停止了;现在如果一时不见成效,就要总结前段经验,找出问题,明确改进方向,进行几个循环,最终取得实效。他把这种方式应用到了企业的各个系统。一段时间以后,企业赢得了市场较大份额,不断有先进技术产品推向市场。

《道德经》第六章 企业启示

企业要不衰败、不倒闭,必须要有一个精髓做支撑,这个精髓是看不见、摸不到的,它就是企业的阴阳调和,即企业的各个系统、各个部分、各个方面、各个部门、每名员工都能正常运行。这种时时调整企业阴阳平衡的精髓就是企业发展规律,就是“道”,就是企业发展的根本。

阴阳外在的表现叫作玄牝,表现阴阳瞬间时刻的地方叫作天地根。阴阳的标的相互转化、相互变化,有时显现,有时隐约不可见,永远在运动、绵绵不断。企业在任何时候都要遵循这一根本,永远不偏离企业发展规律、市场发展规律、社会发展规律。

《道德经》第六章 家传道德经参悟

“谷神不死,是谓玄牝。”万事万物循环往复,永远向阴阳平衡靠近。

“玄牝之门,是谓天地根。”阴阳不断追求平衡,阴阳向平衡运动的这一点是产生万事万物的根源。

“绵绵若存,用之不勤。”阴阳不断追求平衡,在永远达不到的这个过程中产生万事万物,这个规律(道)引导万事万物不停演化,周而复始,永不停歇。

有诗为证:永生之门天地根,有无往复恒常存。

万事万物皆有道,生生不息在自身。

《道德经》第六章 今通行本

谷神不死,是谓玄牝。

玄牝之门,是谓天地根。

绵绵若存,用之不勤。

《道德经》第六章 王弼本

谷神不死,是谓玄牝。

玄牝之门,是谓天地根。

绵绵若存,用之不勤。

注释

牝(pìn):雌性的鸟兽。