1.7 回看“小顽犬”案例:复习商业经营的基本思维和逻辑
在本章的最后一节,我们回看“小顽犬”案例,对其进行深入分析。我之所以选择这个案例作为开篇,是因为在“小顽犬”的生意推进过程中,可以看到商业经营的基本思维和逻辑。接下来,通过对一组关键问题的解答,我带领大家复习本章介绍过的工具。
读者也可以试着从“小顽犬”经营者的视角出发,想一想面对这些问题应如何思考,找一找感觉。
问题1:什么是生意?你是生意人吗?
答:一位或几位核心经营者(自负盈亏的老板或者负责人),围绕至少一个商机(一项单一业务)所开展的商业活动,就是生意。优秀的生意人能从零开始创建业务,并成为业务落地的操盘手。当男孩在获得“小顽犬”IP版权资源后考虑如何实现IP变现并开始探索商机时,就开启了从零开始的构建生意之路。在这个过程中,他还成了操盘手,承担起了将业务落地的全方位职责。
问题2:仅是图案的“小顽犬”IP版权资源,如何变成生意?
能否做成生意,以及生意能否做大,取决于经营者选择的变现方式,需要经营者具有商业头脑。要想让版权资源成为生意,就要设计变现方式,男孩想到了两条变现路径:一是把“小顽犬”IP授权给知名品牌,收取商标授权许可费;二是做IP衍生品,找大品牌合作生产联名款,大品牌能对假冒伪劣、抄袭模仿进行有效维权,其全国经销网络还能放大IP的商业价值。
问题3:什么是商业头脑?
商业头脑包括经营思维和生意构建逻辑两个维度。经营思维指的是经营者的精神特质、思维模式;生意构建逻辑指的是经营者构建生意的逻辑体系,包括系统化指导决策和行动步骤的框架、工具和方法。
问题4:什么是经营思维?
经营思维是发现思维、合作思维、发明思维、动态思维的综合体现。经营思维始于发现思维,优秀经营者往往能发现商机,并且针对商机正确识别出自身拥有的资源和能力,再将其放大,还能发现自身缺少哪些资源和能力,用合作思维去寻找拥有互补资源和能力的合作方,再通过发明思维去设计和创新交易方式,以促成彼此合作。而动态思维使经营者一直保持探索更优商机、更优合作方、更优交易方式的状态。
在版权变现的两条路径中,男孩运用经营思维中首要的发现思维选择了后者——“做IP衍生品”这个商机,确定了变现方式,然后用合作思维寻找品牌商。接下来的问题就是如何把资源组合起来,实现自己的目标。
问题5:如何动态组合使用四种经营思维?
优秀经营者往往能如条件反射般不自觉、不间断地随机且动态组合使用四种经营思维,不断引入资源,捆绑合作方。在确定商机之后,男孩开始找资源(发现思维)。第一步,他委托国际知名设计师设计鞋子图样(合作思维),为此预付了20%的费用,并承诺其未来参与销售利润分成(发明思维)。第二步,为了解决20万元预付款的缺口,他找来10个同学,向每人分别借款2万元(发现思维,认识到自己过去积累的人际关系也是一种资源,并将其“变现”)。第三步,他拿着设计图样,去头部电商平台做众筹活动,首发款限量5万双,线上预售5000双,每双预付款200元(发明思维)。赚得第一桶金后,他又拿出部分剩余资金请文案写手在小红书等内容平台“种草”,叠加已有口碑,再次炒热“小顽犬”IP(发现思维)。
问题6:为什么生意构建逻辑很重要?
在现实中,四种经营思维往往重叠在一起,缺乏逻辑性和系统性,这导致很多经营者对商机落地所需的资源认知不清,对资源的前后组合逻辑也认知不清,不知道哪些资源可以先组合,哪些资源可以后组合,往往盲目寻求合作,不能有逻辑地去组合资源。
这时,商业头脑的第二个组成部分“生意构建逻辑”就发挥作用了。生意构建逻辑包含四个步骤:确认商机、布局分工(设置内外部角色与业务活动)、组局(为角色配置主体,与主体探讨合作方式)与设计交易(与主体完成交易讨论,确定交易方案)、升级迭代。它指导经营者一步步地把资源有序地组合起来,实现自己的目标。
男孩从0到1的生意构建过程就遵循了这一逻辑。首先,他确认了做IP衍生品这个商机。其次,他的脑海中隐约形成了对互补资源和能力的全局性布局,以及组局的先后路径。如在组局与设计交易的第一阶段,请设计师设计、在电商平台众筹等,同时针对不同合作主体设计了不同的交易方式,之后进入组局与设计交易的第二阶段,与国内研、产、销一体化的知名鞋类品牌A谈合作,设计交易方式。这就是这个生意的逻辑性所在。
问题7:经营思维和生意构建逻辑的重大区别是什么?
四种经营思维和四个步骤的生意构建逻辑有重大的区别。四种经营思维可以隐性地跳转使用,但生意构建逻辑只能以线性方式显性且有序地开展,四个步骤先后顺序明确。
生意构建逻辑四个步骤这条直线还可以弯折成一个环形,每一组四个步骤循环结束,就自动进入下一个四个步骤循环,生意不断升级迭代。
问题8:为什么构建生意遵循从“事”到“人”,从“设计业务结构”到“组建商业共生体”?
任何生意都可以分为“事”和“人”两个维度,构建生意就是把构想和设计出来的“事”落实到“人”,其基本逻辑是先设计业务结构(设事),再聚合所有需要的合作方,组建商业共生体(聚人)。
“小顽犬”联名鞋在限量发售认购权后一炮而红,图样和人气都有了,下一步需要做的就是找研、产、销一体化的品牌方合作,于是男孩联系了国内知名鞋类品牌A。到了A品牌总部,男孩被告知若要委托生产,需要交预付款。男孩采用与设计师谈交易的方法,当即谈成了合作——A品牌生产5万双鞋,打上联名品牌标识,后续双方参与销售分成。也就是说,男孩先把“事”(与研、产、销一体化的品牌合作,推出联名款)想清楚,再去找一个个具体的、拥有资源的“人”(法人,国内知名鞋类品牌A)合作。
问题9:“事”的维度是什么?“人”的维度又是什么?
“事”的维度就是业务结构,男孩围绕着商机的目标,基于所需的全部资源和能力,构想应有的各种业务角色,包括产品设计师、众筹平台以及研、产、销一体化的品牌方等,并设计分工方式和业务活动。业务活动又可分为直接面向客户的前台业务活动,如销售活动,以及提供支持功能的后台业务活动,如生产活动。其中,由主导企业(经营者所在企业)自身承担的业务活动,称为内部业务活动。
“人”的维度即商业共生体,也就是由拥有关键资源能力的主体组成的聚合体。经营者一旦明确“事”所需的各种角色,就可实际接触潜在的主体“人”(有姓名或名称的自然人或法人),如果主体与角色能够匹配,就可以探讨初步合作意向,最后敲定交易方式,并与之展开合作。
问题10:如何找到对的主体并设计交易?
有了“事”,有了执行的“人”,接下来要做的就是把所有人聚合成一个能共进退的商业共生体,并且运用发明思维,与每个主体保持合理、有效且可持续的交易约束条件和利益分配机制,从而与它们长期绑定,持续享用它们手上所握有的关键资源和能力。当然,商业共生体还需不断升级迭代,让更优秀的人入局,让无效的合作方出局。
男孩找到的合作方A品牌在国内有4000多家门店,A品牌表示愿意在全部门店上新“小顽犬”首发联名款童鞋,但是男孩却没有采纳这个建议,在他看来,首发应该瞄准一线城市,而A品牌手中的200家一线城市门店才是他所需的主要渠道资源。
为了激发这200家门店的积极性,男孩特意让每家门店分别设计一个营销方案,让它们互相PK,从中选出方案最优的50家门店,由这些门店进行铺货。他还要求这些门店承诺按照终端指导价进行销售,并交10万元保证金。若门店违反约定,自行降价销售,则保证金将被扣除;若门店能够履约销售,则保证金后续可转为货款,而且在下一轮新产品上市时门店可自然具有销售资格。这样的巧妙设计使男孩收到了各种奇思妙想的营销方案和500万元现金,从而有能力招募一批小红书、抖音平台上的红人做新一轮营销推广。
问题11:如何持续推动生意成长?
生意的经营是一个不断升级发展的过程。一方面,在商机、资源、业务相对确定的情况下,经营者要不断创新经营方式;另一方面,当外部环境的变化导致商机、资源、业务出现重大变化时,经营者要思考从根本上重组生意。
人、事、环境永远在发展和变化,生意也必然如此,一眼看不到头,“事”的改变会牵动商业共生体的“人”(成员)不断“上车下车”。变化有时是被动的,但更多的时候,经营者会择机主动迭代。这时,经营者可以运用“设计—构建—验证”的业务发展循环方法。
男孩接下来又要做什么呢?他的生意能够达到多大的量级呢?若是“小顽犬”故事中的主人翁能学会本书中接下来所提供的更具体的方法,更有框架与逻辑地去设计及推进生意,就能推动生意像滚雪球一样持续成长。
“小顽犬”IP的故事,展示了一个具有商业头脑的人如何从模糊的商机出发,通过有效运用经营思维和生意构建逻辑,不断设计和构建生意,逐步把生意做起来,并形成清晰的全局图像的过程。
这一切的根源,在于男孩具有商业头脑与组局能力,这使他能把各种要素整合在一起,最终实现商业目标,并且使生意持续升级迭代。
通过上文的问答,你是否对做生意(doing business)有了粗略的认识呢?读到这里,或许你已经对生意的概念、商业头脑和成事必须聚人等知识点有了基本的认识,接下来,我将在后续章节更加详细地为你一一解析。