1.6 推动生意成长的“设计—构建—验证”业务发展循环方法

有个问题你肯定不会陌生：生意到底是做出来的，还是设计出来的？

不仅经营者看法不一，理论家对此同样观点迥异，答案因视角不同而有所不同。

过去，老一代企业家总是告诉我，在草莽创业时代，生意是他们先做出来，再根据实践效果与反馈进行调整的。观察以往那些涌现出来的能称得上“新商业物种”的生意，我们也会发现，它们多半是经营者在跌跌撞撞中不断试错试出来的。对于自己的商业模式，经营者在一开始通常感觉非常模糊，讲也讲不清楚，后来经过不断实践，逐步拼凑，才越来越清晰。

今天，在这个全社会教育水平普遍提高、知识创业日益盛行的时代，做生意不能只凭感觉，而是要讲科学、讲工具、讲方法。本书所提供的商业模式工具，能帮助你结构性地构建生意。在生意的初始阶段，最好能用上描绘与设计单一业务的工具——生意蓝图与生意密码“3169”（本书第5章会详细介绍这个工具），它们能帮你把脑海中对生意的初期设想清楚地描绘与设计出来。在这个基础上去构建生意，就算构建的过程仍是逐步拼凑，也是在结构性的工具的指导下进行的系统性的拼凑，能使你少踩坑，少走弯路。

在整个生意的发展全周期中，可以用本书提供的另一个工具——“设计—构建—验证”业务发展循环方法，它能推动生意实现波段式循环上升。

生意的经营是一个持续发展的过程。一方面，在商机、资源、业务相对确定的情况下，经营者要发挥聪明才智，不断创新经营方式；另一方面，当外部环境的变化导致商机、资源、业务出现重大变化时，经营者要从根本上重新思考如何升级自己的生意。

生意从来都不是一眼能看到头的！正如预测未来很难，描绘生意的终局图景也很难。试想，QQ时代的马化腾能全盘预见微信时代的景象吗？在Zoom或钉钉的创业阶段，创始人能预料到2020年新冠疫情暴发这个“黑天鹅”事件会带来业务量剧增吗？

由此可见，经营生意必须要有发展的眼光，要先设计，再构建，最后再进行验证总结，每一个最初设想的业务图景都要在不断的调整与修正中实现，这就是“设计—构建—验证”业务发展循环方法。其中，验证总结这个动作，最重要的是描绘出构建后的状态，再依据真实的状态进行升级设计。

这套业务发展循环方法建立在经营思维、生意构建逻辑和商业共生体聚合概念的基础上，目的在于告诉你如何有框架、有逻辑地去设计及推进生意。学会运用这套方法，你就能不断提高自己的经营段位，使生意进入良性循环，而商业量级的提升也会水到渠成。

如何运用这套方法呢？当你从零开始构建一个生意时，你应该在脑海中设计一个理想图景，包括商机和业务结构，然后根据这个图景去构建，即设计业务结构与组建商业共生体。到了某个时间节点，你要停下来梳理生意的运转情况，包括“事”的效率和“人”的稳定性与活力，并对你的初始设计进行验证，发现其中的问题。基于发现的问题，你对商机、业务结构与商业共生体的认知都可能发生改变，从这里开始，你就可以全盘考量如何升级了。

在下一个阶段，你需要进行升级设计，设计出新一版的理想图景，从新一版的理想图景出发，再去构建、验证……如图1-9所示，经过多轮升级，你的生意图景会逐步清晰，商业量级也会逐步提升。

这套方法同样适用于创新已有业务的经营方式，在这种情况下，经营者可以直接从“验证”环节入手，开启循环升级。

在这种认知与实践交替改变、理想与事实螺旋上升的循环升级中，你的生意会越来越壮大。

本书后面章节分别对“设计—构建—验证”这个业务发展循环方法的组成部分进行了阐述，包括理论框架、可视化工具和评测系统，请你把兴趣保持到最后一页。

图1-9 业务发展循环方法示意图