行政后勤服务工作全流程指南:12大环节、72个细节的应对与处理
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

细节01:调查研究

制定管理制度应从组织的实际出发,只有认真调查研究,深入调查制度涉及的业务管理实际情况,才能达到编制管理制度所要实现的目的。

(一)调研的对象

调研的对象如图1-2所示。

图1-2 调研的对象

(二)调研的内容

在编制管理制度前,编制团队应开展基本的调查研究工作,其主要内容如图1-3所示。

图1-3 调研的主要内容

图1-3 调研的主要内容(续)

小提示

成功组织的经验往往只能借鉴,编制团队应结合本组织的实际情况,有针对性地消化吸收,不能盲目照抄。

(三)调研的步骤

调研的步骤如图1-4所示。

图1-4 调研的步骤