对外开放新格局下陕西现代幸福服务业高质量发展研究
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四、概念界定

(一)幸福产业及其特点

2016年夏季达沃斯论坛上,时任中国国务院总理李克强首次把“旅游、文化、体育、健康、养老”五个产业称为“五大幸福产业”。幸福产业概念的提出引起国内学者的关注,五大幸福产业的共性在于都是为人服务的,都是为人创造幸福价值的。除五大幸福产业之外,学者们普遍认为教育也是围绕人的身心展开的,并且对幸福感有较大影响,因而幸福产业应该包括“旅游、文化、体育、健康、养老、教育”6个产业。

全经联智库提出,幸福产业就是为人提供健康、智慧、快乐、活力等产品和服务,为人创造健康、智慧、快乐和活力等幸福价值的产业。首先,幸福产业是为人服务的产业,服务的对象都是共同的,都是在为人创造多层次、多维度的幸福价值。其次,幸福产业的用户都是人,都是C端,是为人民服务的、以人民为中心的产业。幸福产业是由价值来定义的产业,能成为一个大产业,这意味着各个产业要素的共享和价值的共创成为可能,从而协同与融合成为幸福产业的巨大价值。最后,幸福产业是数字化的产业,由于服务对象是人,通过数字化较易实现共享与链接,形成产业生态,推动价值共创,推动产业的融合与高质量发展[2]

百度百科在对幸福产业的介绍中提到,幸福产业是精神文化产业,幸福产业的意义在于累积幸福感受,提升居民幸福感,是构建和谐社会的重要经济手段之一。从人民幸福的角度来看,人民幸福的获得更多来源于精神文化方面,大力发展精神文化建设,对于提升人民幸福感具有事半功倍的效果。MBA智库·百科认为幸福产业指与人民的生活和幸福感相关的产业,如旅游、文化、体育、健康等产业。幸福产业不仅是“产业”,更要“幸福”,实际上是现代社会民本、民生思想在经济领域的体现。

清华大学社会科学学院院长彭凯平认为追求幸福是人类社会永恒的主题,幸福产业是人类社会发展到一定阶段的产物,幸福产业快速发展源于中国特色社会主义进入新时代,人民美好生活需要日益增长。幸福产业可以更好满足人们生活条件改善后对生活质量的追求,幸福产业与服务与人的全面发展息息相关,其不断增长顺应了居民消费从物质消费向服务消费转型的需要。

综合上述观点,我们认为幸福产业不仅仅是一个概念,其内涵相当丰富,是诞生在新经济时代的全新产业形态,是中国特色社会主义发展进入新阶段破解社会主要矛盾、推动经济转型升级的全新产业形态,是以健康、绿色、时尚、智慧为特征的新兴产业,主要围绕人的身心全面发展展开,涉及旅游、文化、体育、健康、养老和教育六大服务业。

幸福产业的特征表现在3个方面:一是以人为中心,即幸福产业的社会属性,其是以贯彻新发展理念、贯彻以人民为中心的发展思想,围绕人的全面发展,以增强人民幸福感和获得感为特征的产业。二是以经济价值实现为目的,即幸福产业的经济属性,任何产业的发展都离不开其价值的实现,产业经济学认为产业是最小的经济单位,产业发展是要取得经济效益、实现经济价值的,幸福产业是以提供产品和服务并促进人们消费为目的的产业,其在增强人们幸福感的同时拉动了消费增长、促进了经济发展。三是幸福产业是以绿色、环保为核心理念的产业,这是其时代性的体现,幸福产业产品的生产方式大多属于低能低耗、健康环保,是前景广阔的绿色产业,其在推动经济转型升级和改变社会资源配置方面意义深远。

(二)现代幸福服务业及其特点

根据中国三次产业划分,六大幸福产业“旅游、文化、体育、健康、养老、教育”属于第三产业中的为生产和生活服务的服务业,也有提法认为幸福产业是第四产业,因为人生的根本追求是幸福,人类应该大力发展精神文化产业。1995年1月正式生效的《服务贸易总协定》(GATS),首次为国际服务贸易提供了一套初步的总体规则框架,GATS旨在透明度和逐步自由化的条件下,扩大全球服务贸易,促进各成员的经济增长和发展中国家成员服务业的发展,GATS将服务分为12个大类,包括商业服务,通信服务,建筑及有关工程服务,销售服务,教育服务,环境服务,金融服务,健康与社会服务,与旅游有关的服务,娱乐、文化与体育服务,运输服务和其他等。可见,幸福产业从国际层面的划分上属于服务业。

根据2012年2月22日科技部发布的《现代服务业科技发展“十二五”专项规划》,现代服务业是以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑,建立在新的商业模式、服务方式和管理方法基础上的服务产业,它既包括随着技术发展而产生的新兴服务业态,也包括运用现代技术对传统服务业的改造和提升。可见相对于传统服务业而言,现代服务业是为了适应现代人和现代城市发展的需求而产生和发展起来的具有高技术含量和高文化含量的服务业。随着科学技术的不断进步和社会经济的发展,中国高度重视服务业发展,积极推动服务业综合改革试点,服务业在经济社会发展中的地位和作用日益提升。依托信息技术和现代管理理念发展起来的现代服务业保持快速增长,且以人为中心的生活性服务业在国家推动下开始向高品质和多样化升级,在此背景下,现代幸福服务业不断受到关注。

因此,结合相关领域研究成果,我们认为现代幸福服务业是由幸福产业演化而来,随着现代科学技术的进步在商业模式、管理理念基础上产生的面向人并且是以人为中心的新兴服务业态。那么,现代幸福服务业典型的特征表现在三个方面:一是现代幸福服务业的服务对象为人,是为了满足人的生活并且能真正提升和满足人的精神需求而存在的服务业。二是现代幸福服务业的发展借助现代信息技术,在商业模式和管理方法上更加数字化、绿色化、智能化,它是能够在现代服务业产业体系中占据重要地位且能进一步推进产业转型升级的重要服务业。三是现代幸福服务业具有集群性,以人的高品质精神享受消费为共同服务目的,这种属性决定了现代幸福服务业的共通之处,即现代幸福服务业在发展过程中自然呈现出的在行业和空间上集群的特点。