第三节　研究内容与研究框架

围绕上述研究目标，本书共划分为十个章节，每个章节的具体研究内容为：

开篇为绪论。本章分析了研究的现实背景和理论背景，明确了研究目标及意义，提出了研究内容和研究框架，给出了研究方法和技术路线。

第一章为文献综述。本章主要从服务型制造、产品服务化供应链、供应链核心企业、权力结构、供应链延伸服务及服务提供模式等方面对国内外相关文献进行梳理，并进行文献述评。

第二章主要对产品服务化供应链的相关概念及理论、供应链权力结构以及服务提供模式的相关理论进行分析，为不同权力结构下产品服务化供应链的服务提供模式的研究做好理论铺垫。

第三章主要研究两级产品服务化供应链中，在制造商为核心企业、零售商为核心企业以及制造商与零售商权力均等三种权力结构下，制造商或零售商提供服务的均衡决策，确定每种权力结构下的最优服务提供模式以及每种服务提供模式下的最优权力结构，并对结果进行仿真分析。

第四章主要研究在制造商为核心、零售商为核心、制造商与零售商权力均等三种权力结构下，制造商和零售商共同提供服务对制造商和零售商收益以及供应链总收益的影响，与制造商或零售商单独提供服务的最优决策进行比较，找出最优的服务提供模式和最优的权力结构，并对结果进行仿真分析。

第五章主要研究在制造商为核心、零售商为核心、制造商与零售商权力均等三种权力结构下，制造商或零售商将服务外包给第三方服务公司与制造商或零售商提供服务的最优决策的优劣，分析不同权力结构下最优的服务提供模式以及每种服务提供模式下的最优权力结构，并对结果进行仿真分析。

第六章在考虑顾客效用的情况下，当制造商或零售商为核心企业时，对第三方服务公司单独提供服务、制造商或零售商与第三方服务公司共同提供服务两种服务模式的均衡策略进行分析，确定制造商或零售商共同提供服务的条件以及最优的服务提供模式，并对结果进行仿真分析。

第七章主要研究在制造商为核心、零售商为核心、制造商与零售商权力均等三种权力结构下，存在链与链竞争的两级产品服务化供应链中，制造商和零售商分别提供服务的最优决策的优势，分析不同权力结构下最优的服务提供模式以及每种服务提供模式下的最优权力结构，并对结果进行仿真分析。

第八章主要研究N级产品服务化供应链中，制造商或零售商提供服务时核心企业的最优位置及核心企业位于不同位置时的最优服务提供模式。

第九章为研究结论与展望。本章概括和总结了本书的研究结论，提炼出本书的创新之处，分析了本书存在的不足，对未来可能进一步深入研究的方向进行了展望。

全书的整体研究框架如图0-1所示。

图0-1　研究框架