第1节 老板指方向——思想力
“问渠那得清如许?为有源头活水来。”
企业从小到大,从战略定位到组织创新,都会形成集体决策机制,但都离不开老板个人对整体方向的牵引和指导,特别是企业文化,必须有老板的思想作为源泉。
亚布力中国企业家论坛曾经颁发过一个“中国最具思想力企业家”的奖项,马化腾、周鸿祎、任正非、雷军、郭广昌、王石等知名企业家悉数入围。诚然,他们是中国企业家的卓越代表,他们和自身企业一样名噪天下,他们的荣誉和成就相融相生。但不容否认,伟大的成就,来自伟大的创造,来自伟大的选择,来自伟大的思想。
时代选择了他们,皆因时代见证了他们的思想。任正非“一切资源终将枯竭,唯有文化生生不息”的人文情怀,雷军“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀,都闪耀着他们自身的人格魅力和思想光芒。进一步说,他们的思想力,也成为各自企业文化的特色。
因此可以说,企业家必须是思想家。任正非则说过:“只有正确的假设,才有正确的思想;只有正确的思想,才有正确的方向;只有正确的方向,才有正确的理论;只有正确的理论,才有正确的战略。”
战略是一种选择力,组织是一种创新力,企业文化则是一种思想力。同时,老板的思想力要形成企业文化的方向感,就不能只停留在自我想象上,还要说出来,写出来,做出来。
1.老板的讲话:让员工明确方向
我们曾经认为任正非是一个非常低调的企业家,但从“孟晚舟事件”及“美国实体清单事件”之后,他开始高频出现在公众视野。关于低调,他在某次媒体圆桌会议上解释说:“过去我在公司内部讲话非常多,因为我作为一个领导人,怎么领导?就是讲话。只是过去的讲话不面对媒体。”
不难看出,用讲话去领导,念念不忘,必有回响。企业文化是要写出来、挂出来的,但首先是要讲出来的。对于HR来说,除善于利用公司各级会议沟通机制外,还要主动给老板创造各种演讲的场景,积极搭建企业文化理念传播路径。
2.老板的思想:让员工坚定方向
有些老板既善于演讲,也善于写作,这样的公司很容易形成企业文化理念体系,也便于提炼和传播。但很多企业老板只擅长其一,或者能讲,或者能写。
在这样的情况下,HR的企业文化价值就体现了出来:一方面要勤于收集、整理老板的演讲稿和讲话精神;另一方面要多场景地去宣传、贯彻老板的思想理念。假以时日,企业文化就不会有“万事俱备只欠东风”的尴尬,HR也不会有“巧妇难为无米之炊”的悻然。企业文化体系背后,往往有一个能说会道的老板,还有一名勤学苦练的HR写手。把老板的思想提炼出来、宣传出来,更能让大家坚定信念。
3.老板的意志:让员工相信方向
组织心理和管理学教授埃德加·沙因在《组织文化与领导力》中提到过,文化的本质存在于一些潜在的基本假设上。那么,从员工角度去理解,组织的意志体现,特别是老板在奖罚问题的导向方面,就意味着基本的组织假设。老板奖罚了谁,奖罚了什么,因为什么,惊不惊讶,都被放大成企业文化的意志。除了说教和宣传,那些看得见的奖罚导向,更能让员工深信不疑。
在一家企业里,老板无疑是“头脑”。头脑最厉害的作用是什么?就是思想。老板的思想,决定着企业的思想;企业的思想,创造着企业的未来。企业发展的背后,就是企业思想的作用,也是老板思想力的作用。
对企业经营来讲,老板的思想力是一个导航器;对员工行为来讲,老板的思想力是一个指南针;对企业文化来讲,老板的思想力是一个方向盘。
说得极致一点,老板对企业生存发展的唯一任务,就是定战略、指方向,对企业文化、意识形态、员工行为的影响来说,也概莫能外。