数据中台:让数据用起来(第2版)
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2.1 持续让数据用起来的价值框架

数据中台的使命就是持续让数据用起来,它的一个根本性创新就是把“数据资产”作为一个基础要素独立出来,让成为资产的数据作为生产资料融入业务价值创造过程,持续产生价值。

数据中台作为整个企业各个业务所需数据服务的提供方,通过自身的平台能力和业务对数据的不断滋养(业务数据化),形成一套高效可靠的数据资产体系和数据服务能力(数据资产化和资产服务化)。这样一来,当出现新的市场变化,需要构建新的前台应用时,数据中台可以迅速提供合适的数据服务(服务业务化),以数据服务或者数据应用产品的方式支持业务创新,从而敏捷地响应企业的创新需要。业务产生数据,数据服务业务,业务在阳,数据在阴,阴阳互补,形成闭环(见图2-1)。

图2-1 业务与数据闭环

这个价值框架融入企业的运营活动中就能支撑数据中台的组织地位:数据中台必须拥有与企业的设计部门、制造部门、销售部门等业务部门同样重要的地位(见图2-2)。

图2-2 数据中台的组织地位

数据中台不是单纯的技术叠加,不是一个技术化的大数据平台,二者有本质区别。大数据平台更关心技术层面的事情,包括研发效率、平台的大数据处理能力等,针对的往往是技术人员;而数据中台的核心是数据的业务服务能力,要结合具体业务场景,比如精准营销、风控等,通过服务直接赋能业务应用。数据中台不仅面向技术人员,更需要面向多个部门的业务人员。这在建设过程中要特别注意,不论是由信息化部门牵头还是由业务部门牵头执行数据中台项目,都需要在整个企业内部形成一张有共识的蓝图:数据是企业的战略资产(见图2-3)。

图2-3 数据是企业的战略资产