1.1.1 管理者(老板)如何看预算
经常看到有些老板很苦恼,因为他们一直希望员工都站在经营者的角度来做事,但员工的想法常常无法与老板的希望达成一致:“这家公司是你的,又不是我的。”的确,对于企业来说,预算应该是一把手的工程,而不是让员工去自己做主的过程,同时它又是一个各个部门协同和承诺的过程。
大家知道对于一家企业来讲,什么对管理而言至关重要?那就是“知行合一”,也就是知道和做到。
知在哪里?行在哪里?要如何合在一起?真正意义上的知行合一,其实是“合”在一起的观念,这也是一家企业的文化形成的过程。企业文化的创立者是谁?是老板,也就是公司的创立者。
经常到了年底,有经理人向我诉苦:“到了年底,我们的业绩提升了,准备向老板兑现假期和奖金,而老板却说只能给很少的一部分奖金。他说当初和我们签订合同的时候,也没想到能挣那么多。”不难发现,这类问题的发生其实就在于一个是否承诺的问题,老板向经理人承诺的就是经营企业的观念。
预算不是预测,而是老板应该考虑问题究竟是什么,要达成的结果到底是什么。
企业要想达成老板(管理者)在预算确立之初想要达成的目标,就要做好以下五个方面的工作。
1.用战略落实行动
企业的战略应该是怎样的?企业要走向什么方向?我们要得到什么样的结果……这些问题都是需要一步一步用行动去落实的。
做企业,我们要走的路很遥远,但只要坚持走下去,总会走到目的地。
身为老板(管理者)要知道如何把每一条路径设计出来,这就是预算的初衷。这就要求我们管理者首先要做好规划战略,从而落实计划。所有的预算其实都是对经理人的考验和要求,因为人性的本质都是希望少干活、多拿钱,但要做成大事业,则需要花费很大的心力和努力。
不妨问问自己,为什么你的企业没有做大?答案可能就是你的心力投入不足。从战略落实到行动也就是实践,而实践需要心力去支撑。
2.让管理归于简单
管理在于过程,管理也是为实践而设计的路径,那么如何让管理归于简单?
首先管理的前提来自沟通。身为老板或股东,要问问自己这些问题:有没有事先跟经理人讲清楚?有没有跟经理人讨论过?老板到底想要什么有没有表达清楚?我们需要和员工一起去做什么?用什么方式去做更好?
我们都知道以前上战场,一开始部队总喜欢挑选最优秀的士兵做连长,却发现结果是有的时候赢了一场战斗,接下来可能又输了一场战斗。后来指挥战斗的军官就开始启用军校生,之所以有这种改变,是因为大家都懂得了军校生上的第一堂课,就是要知道战略目标在哪里,为了实现这个目标应该如何去规划。由此可知,勇敢是对小人物的要求,勤奋是对员工的要求,但是作为经理人来说,最应该知道的是做事的方向在哪里。
选择比努力更重要。大部分经理人都会犯一个错误,就是在错误的方向上勤奋地努力,这是因为他们不知道做事的根本目标在哪里。
让管理归于简单,就是要求企业要学会用预算的方式做管理。企业老板(管理者)通过事先的沟通、紧密的安排,之后就不再强行干预执行,这样的做法可以让老板有更多的时间去发现战略的机会、选择更合适的人才,帮助公司设计下一步的安排(计划)在哪里。所以,管理虽然不应该是老板的日常工作,但应该是事先的设计。
3.结果把控精确
我们所看到的社会上的企业家所拥有的从容自若,都来自他们对弹性问题的把握,而预算管理就是对结果的设计、对过程控制的过程。
对于管理的结果来说,管理者可以进行两个维度上的思考:横向思考和纵向思考(见图1-1)。
图1-1 管理的思考
在图1-1中,横向指的是职能,比如我们要做哪些事情?用哪些产品、哪些策略、哪些资源……
纵向指的是时间,比如第一个月要做的、第二个月要做的,第一季度要做的、第二季度要做的以及年度要做的……
企业的结果就相当于坐标点,是纵向时间和横向职能的结合点。用这样的思维方式进行规划,企业要实现的目的才会更加精准。
4.资源统筹分配
企业所拥有的所有综合的资源,统称为企业的成本。对于企业来说,永远缺少的是“钱和人才”。我们都知道,做生意永远都缺钱,而资源永远关系到本钱。任何一家公司要从“奥拓”变成“奥迪”,最重要的是如何以“少”的投入获得“大”的产出,这是每一家企业永恒不变的经营定律(见图1-2)。
图1-2 企业资源和规模
我一直都在和大家分享一个观念,即企业的经理人有三种类型:第一种是机会型。这表现在:行业现状好,经理人的成绩就好;行业现状不好,经理人的成绩也不好。也就是说,企业所在的行业属性,决定了经理人的做事属性。
第二种经理人是资源型。对于这类经理人来说,只要花钱就能成事,不花钱就不能成事。我们经营企业的过程中遇到的大部分经理人都属于前面两种类型。
但是作为企业实体来讲,选择总经理一定要选第三种类型,那就是价值型经理人。这类经理人永远想到的是以小的投入获取大的回报。在预算过程中,每家公司都永远面临着一个非常严峻的考验,那就是资源的争夺战。那么企业该如何把握资源,控制经营节奏呢?