第3章 理解孩子的感受对沟通至关重要

孩子为什么总是习惯性地与大人对抗？归根到底是因为我们总是忽略并否定孩子的感受。孩子有什么感受，就会导致什么行为，简单来说就是，孩子有好的感受，才会有好的行为。所以，理解孩子的感受对沟通至关重要。

个案回顾

早餐时间，妈妈给辰辰端来一碗粥。辰辰喝了一口，立马吐了出来，一边吐一边哇哇大叫：“好烫！”

妈妈把粥拿过来，尝了一口，皱着眉头说道：“不烫啊，我觉得温度刚好。”说完将碗递了过去。

“不，就是烫，我吃不了。”辰辰将碗推了回来。

“一点儿都不烫，你不想吃就明说，不要找借口。”妈妈有点儿生气地说。

“我说烫，您偏不信，就知道发脾气，我不喜欢这样的妈妈。”孩子闹起了别扭，赌气离开了餐桌。

案例分析

以上这样的对话，在日常生活中出现的频率相当高，我们总是习惯性地否定孩子的感受来作为回应，最终的结果往往不尽如人意，甚至引发争吵。

为什么会出现这样的局面呢？归根到底是我们习惯了用自己的眼光去看待世界，用自己的思维去思考问题，所以，我们强硬地给孩子灌输我们的人生经验，要求孩子不要相信自己的感受，而是遵循我们给出的判断。当孩子的感受一次又一次地被否定，他们就会感觉困惑和愤怒，最终引发争吵。

作为父母，我们的出发点当然是爱孩子，我们怕孩子饿了、累了、病了、品格败坏了……我们希望自己能够成为孩子的灯塔，引导孩子一路前行，希望孩子不要行差踏错。然而，往往就是因为这份爱，让我们理所应当地去干涉孩子的成长。当孩子感觉自己的感受被否定，自己的权利被侵犯，他当然会去捍卫自我，因此不可避免地陷入与父母的权利之争。

现在试试这样做

尊重和理解是沟通的第一个要素，它要求我们肯定并接纳孩子的感受，用孩子的眼光去看待这个世界，用孩子的思维去思考问题，用心去感受孩子的感受，而不是用自己的感受去替代孩子的感受。

1.站在孩子的立场，表达出对孩子感受的理解

从前面的分析我们可以知道，孩子之所以拒绝合作，究其原因是我们否定了孩子的感受。当我们向孩子表达出对他感受的理解，并对他的感受做出回应时，孩子的表现自然会好起来。

2.与孩子产生共情

告诉孩子我们也曾面对相同的处境，也曾有相同的感受，与之产生共情，并表达出对他当前感受的同情和理解。但是，需要注意的是，我们要向孩子表达清楚，我们仅仅是理解孩子的感受，并不意味着认同他的做法。

事实上，孩子并不需要我们认同他的做法，他只是希望自己说出感受时，我们能够回应并了解他们。

3.表达出自己的感受

有了前面的铺垫，孩子已经对我们产生了亲近和信任，一般来说，在这个时候，孩子已经愿意听我们说话了，我们可以不失时机地告诉孩子，自己在面对孩子这种行为时是什么样的感受，告诉孩子，他的行为会使别人产生什么样的困扰，会对自己造成什么样的后果，从而引导孩子做出正确的选择。

4.让孩子关注于解决问题

引导孩子解决问题，并询问孩子如果再遇到这样的问题该怎么解决，如果孩子没有很好的办法，你可以提一些建议，并得到孩子的认可。

场景模拟

场景一

早上，妈妈将一件衣服递给孩子。

孩子：“妈妈，我不喜欢穿这件衣服，它太小了，穿上不舒服。”

妈妈：“哪里小了？你看多合适，穿上多舒服。”

孩子：“就是太小了，颜色也丑，我不要穿。”

妈妈：“你总是喜欢找事儿，给你什么你就穿什么，怎么还挑三拣四的？”

孩子：“跟您说了太小了，您就是不信，您什么都不知道，只知道发脾气，我再也不喜欢妈妈了。”

孩子说完用被子蒙住了头。

场景二

早上，妈妈将一件衣服递给孩子。

孩子：“妈妈，我不喜欢穿这件衣服，它太小了，穿上不舒服。”

妈妈：“你觉得太小了？哇，我家宝贝长得可真快。这件衣服才穿几次，还很新，扔掉怪可惜的，要不你再试试？”

孩子：“它太小了，穿上紧紧地贴在我身上，我不想试。”

妈妈：“是吗，要不你想想办法，把它弄大一点儿？”

孩子：“好吧，我把它往两边拉一拉。好像是宽了一点儿。”

妈妈：“宝贝真有办法，宽一点儿的确会让你穿起来更舒服。”

孩子听了妈妈的话，略感骄傲，开心地将衣服套在了自己身上。

值得思考

友善、理解和尊重的态度，是赢得孩子合作的前提，任何妄图控制或操纵孩子的行为都会遭到孩子更加激烈的反抗。假如我们能转变自己的态度，先听听孩子的声音，那么一旦他们觉得自己被理解了，也就更容易接受我们的意见了。

想一想，假如你是孩子，当你说出自己的感受时，你希望父母如何做呢？