第16章 求教
停职期间的赵芳菲无所事事,强拉着顾家,非要去见她口中说了几十遍的“靠谱投资人”季麟。
拧不过她,顾家答应了。闺蜜的一番好意,顾家当然心存感激。她只是对自己的项目没有信心,不想因为自己的半吊子产品,影响了赵芳菲维系的关系,让朋友为难。
这年头,求人是最难的。难的是,张了口,用了人情,却还不上。
去之前,顾家像祥林嫂一样,絮絮叨叨地对赵芳菲说:“我这个项目是什么水平我心里有数,人家要是看不上,你可千万别勉强。不然,伤了你们之间的关系,我可真担不起。”
赵芳菲批评她,说:“你以为人家投资人是我们家亲戚啊!我让人家投人家就投?你放心,我没这个本事。我要是有这么撑腰杆的亲戚,我头一个让他把我们杂志社买了,开了‘西太后’,省的我被这帮人欺负!”
赵芳菲让顾家放平心态。去见了,不一定能成;可要是不见,一定不成。再说,就算人家对顾家的项目没兴趣、不看好,能和专业的投资人请教请教,总没坏处吧?做互联网产品,哪有闭门造车、坐井观天的呢?
这几句话最终说动了顾家。
这几句话说到了顾家想心坎上。
宠宝公司里不是没有优秀的产品经理,也不乏营销高手,但是没有人肯真心帮顾家。她不是没找人虚心请教过,请人家喝咖啡、吃饭,全都试过了。一句实实在在的有效建议都没听到。
大家都是同事,面子上的礼数全都给足。几个人坐在一起骂公司、聊八卦,劲头都足得很。可是一说到产品,人家就是一句话:“挺好的呀!”
再往深里问,人家就说:“这产品有可行性,就是需要市场验证,跑出来就好了。”
问了四五个人,翻来覆去就这一句话,顾家耳朵都听出茧子来了。
仔细想想也是,大家身处在同一个竞争环境里,互卷还来不及,谁会真心实意帮你呀!你做不成,人家少个竞争对手;你要是做成了,人家的生存环境就更艰难。
谁会去帮助竞争对手提有效建议呢?人家想的是,我敢说,你敢听吗?
如果有个内行人,和自己没有利益关系,还能实事求是、知无不言、一针见血地提出意见建议,当然是个大大的利好。
顾家认真地准备了PPT,还带了个小礼物——用橘座梳下来的猫毛,制作的一只橘猫摆件。摆件和橘座长得几乎一样,惟妙惟肖,就是比橘座小了好几号。
这是顾家自己花钱在网上找的手作工作室,为橘座做的。
季麟的公司在一座有点年头的写字楼里。和金融街、外滩那些光鲜亮丽的建筑相比,这座写字楼的外貌看上去太朴素了一些。
没有整面的玻璃幕墙,也没有厚重的石材外立面,一座南北向的高层楼,颜色是深咖色,不同于现在流行的灰色、米色,很有20年前的时代感。
赵芳菲带着顾家径直走进电梯,按下了11层的按键。电梯门打开,通透的楼道里干净整洁,地面墙面都保养的很好,层高也比当下的写字楼高一些,让在里面办公的人觉得不压抑。
滑动的玻璃门开着,赵芳菲走在前面,对门后前台的姑娘说:“我姓赵,约好了来见季总”。
季总的办公室不大。一张桌子,一个沙发,一个树根随型打造的茶几,桌子后面有一排三架书架。办公室里阳光很好。
一个穿着体恤衫的中年男人,满头短发都是灰白色的。低着头,坐在桌子后面的办公椅上,对着手机屏幕,蹙眉。他双手握着手机,敲敲打打。显然是在回复消息。
看见这一幕,顾家的第一个反应是冒昧了。人家在回信息,即使她们看不见,但身边有人,也会有被干预隐私的不适吧。
顾家一只脚迈进办公室,另一只脚却犹豫了。正要往后退呢,赵芳菲的招呼声已经说出了口。她说:“季总,我们来了。”
花白头发的男人抬起头,先映入顾家眼帘的是他脑门上的抬头纹。他皮肤有点黑,脸上有褶子,五官周正,鼻梁硬挺。他身后的椅子背上,搭着一件休闲西装外套。
男人站起身,抱歉地笑笑,对赵芳菲说:“抱歉抱歉,正在回信息,都没看见你们进来。坐吧,喝点什么?我这有红茶和咖啡。”
赵芳菲一点都不见外,拉着顾家就坐在了办公室里的黑色皮沙发上,对男人说:“季总,介绍一下,这位就是我和你提起的顾家,我大学同学,也是好朋友,现在是宠宝公司的产品经理。我上次和你提过她的项目。今天面对面地想听听你的建议。”
顾家从沙发里站起身,客气地和季麟打招呼,说:“常听芳菲提起您,今天我冒昧地来,给您添麻烦了。”
季麟伸出手,顾家也伸出右手,两个人短暂地、礼貌地互相握了握手。
季麟正式地打量着顾家。比肩的长发,没有扎起来,也没像赵芳菲那样挽成个丸子。一件灰色的针织开衫,扣子在阳光的反射下,有点闪。仔细看了,是贝壳做的。
黑色的小脚裤和黑色的裸靴一色下来。站着的时候,双腿都是黑色,显得修长。坐下去,顾家的脚踝处就露出两寸皮肤,白皙的发亮。
季麟把目光从下面挪到上面,不好意思地觉得,自己有些失礼,为何会把目光聚焦到人家的脚踝上。
赵芳菲没有意识到季麟小小的尴尬,她问季麟:“季总,有水吗?我们俩走过来的,渴了。”
季麟又重复了一遍,说:“有,矿泉水,咖啡和茶,你们喝什么?”
赵芳菲看见了落地窗边的柜子上摆着咖啡机,说:“你们聊,我自己来。”她不见外地递给顾家一瓶矿泉水,然后,又熟练地过去摆弄咖啡机,一看就是来了不止一回。对季麟办公室里的设备很熟悉。
季麟也很自然,说:“那你搞吧,还是你上次喝的咖啡豆。不过我这里没有牛奶了。”
赵芳菲背对着他们说:“没事,我俩都喝黑咖。”
季麟看着顾家微笑,顾家赶紧从包里拿出笔记本电脑,对季麟说:“耽误季总时间了,我长话短说,把我的产品模型给您介绍一下。”
顾家坐在沙发上,季麟坐在她对面,两个人的位置很难同时看到笔记本电脑。季麟很自然地走过来,和顾家并排坐在沙发上。顾家见状,稍微往自己的外侧挪了挪身体,自然地把包放在了两个人中间。
季麟对这个举动莫名感到舒适。顾家下意识的动作表达了她和他不熟,很自然地要保持一定的距离。季麟在这个小动作中感受到了顾家的矜持和骄傲。
笔记本电脑上,顾家的PPT一页一页地展示。她不徐不疾地讲述着自己这个产品的全貌,让季麟有一点点惊讶的是,每讲完一两页,顾家就要阐述一个自己产品的缺点。
顾家说:“现在的推广中,我发现这个产品最大的痛点是用户的刚需性不强。宠物主人对于宠物交友这个服务没有刚性要求。他们大多不太在意自己宠物的社会化交往,从这一点上说,我们的产品意识有些超前。”
下一页打开,顾家阐述了产品功能和运营方案,在提及变现逻辑上,顾家又一次自己给自己揭短。她开诚布公地说:“至于变现,实话实说,我目前还没有找到直接有效的变现方式。
时间太紧迫了,我需要在运营和实践中去摸索。我知道,这是这个产品最大的硬伤。也是我今天来,最想听听您给出的意见。”
做好了两杯热美式的赵芳菲端着咖啡过来。两杯咖啡,每一杯都套了两个纸杯,不然太烫手了。
饶是这样,赵芳菲快步把咖啡放到木根茶几上,还忍不住把双手去搓耳垂。她对顾家说:“我都听不下去了,你这是介绍项目还是给自己砸场子来了?”
顾家不好意思地笑笑,对赵芳菲说:“你和季总关系这么好,我不能坑了人家。”
赵芳菲一屁股坐在了季麟刚刚坐过的椅子上,在顾家和季麟对面。她捧起一杯咖啡安慰顾家说:“季总那财商,要是能让咱俩坑了,咱俩也可以创业开公司去了。”
季麟哈哈笑着说:“没有没有!不过,顾小姐,我还真是没见过像你这样来见风投的产品经理。”
顾家也笑了,说:“我知道自己不专业,我的产品也算不上优秀。但是,这确实是我自己想做的东西。”
季麟认真地看完了笔记本电脑上的每一张PPT。顾家把电脑放在了自己的双腿上,季麟就保持着一个姿势,探着头,一页一页地看。鼠标在顾家手中,顾家估摸着季麟的阅读速度,凭着感觉帮他翻页。
看完了,季麟对顾家认真地说:“顾小姐,我觉得你的项目的确有短板。你对自己产品的认识很清晰。这个产品现在处于理想化的模式,在市场上短期无法变现,也不能在短时间内成为流量聚集的平台,它很难具备话题性。”
“哦!”听到这个结论,赵芳菲比顾家还要失望。
“不过,我觉得这个产品值得一试。”季麟继续说。
赵芳菲又激动了,说:“是吗?你这么觉得?”
季麟不慌不忙地说:“是,但是……”
顾家要听的就是这个“但是”。
季麟接着说:“正如你所说的,这个项目在短期内建立不了变现的闭环,它存在的意义是为了宠宝公司的大战略。爱宠要转型做宠物用品的售卖平台,整个公司需要流量和口碑的重塑。
你的产品如果做成了,可以成为宠宝公司的私域流量池,可以做宠物用户的交互聚集地,对全公司的业务是有极大助益的。
但是这个产品本身不能变现。怎么说呢?你们看足球比赛吗?在赛场上,进球的前锋就好比是公司的营销部门,他的每一脚进球都是公司的直接收入。但是在球传到前锋脚下之前,从门将、后卫、后腰、中场……要经历很多环节。
顾小姐,你的产品就是其中的一个环节。你的产品的价值,取决于最终你能否把球传导到前锋脚下,并且帮助前锋把球踢进大门。”
顾家一下子就听明白了。她现在有点激动,情不自禁地握了一下季麟的手,说:“那您能不能指点我一下,我这个产品该往哪个方向去发力?”
季麟注意到了自己的手被顾家握住,他并没有抽回来,而是微笑着看着顾家的眼睛说:“我建议你轻量运营。不要投入大规模的成本,不要去和其他平台搞什么流量互补。
你要保住每个用户在这个平台上的停留时间。
换句话说,你现在就要明确,这个平台到底是做什么的?是做宠主的私域社群、做交互,还是做流量变现?这是两个思路,也是两种模式的产品。你现在就要问自己,你喜欢的这个产品,就像一个孩子,你想把他培养成什么样的人?”
面对这个问题,顾家短暂地愣了一下。她的脑海里出现了傻乎乎的徐晟的模样。她一低头,看见自己的手居然还握着季麟的手,赶紧松开。
一个动作,顾家不免心率加快了,羞涩地说:“不好意思啊季总……我太激动了。”
季麟笑笑。