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第2篇 对外售前顾问式服务体系
2 发现商机:寻找潜在客户,协助做好销售策划
有商机就有机会,售前顾问需要通过各种渠道挖掘各种潜在客户,找到客户之后,做好客户拜访及商务沟通,通过分析项目整体的情况,做好项目的商机评估,以确定是否继续跟进项目。
发现商机的内容从不同角度有不同的侧重点,本章主要从售前顾问会参与的活动出发,对推广宣传、初步拜访、商机评估等方面(见图2-1)进行说明,辅助售前团队更好地完成售前阶段的项目统筹及策划。主要内容如下:
推广宣传:品牌塑造,寻找各种潜在客户
初步拜访:给客户留下良好的印象
商机评估:确定是否继续跟进项目
实战案例:区块链应用技术的商机挖掘及销售策划
图2-1 售前顾问在发现商机过程中主要参与的活动