如何与难以相处的人打交道:第五版(创造成功经典系列)
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永远不要让老板看到你的狼狈相

浑蛋老板都以看到员工出洋相为乐,所以不要给他们这种机会。无论发生什么事,你都要做到以下几点:

■ 保持冷静。

■ 不大声回应。

■ 不要争吵。不要对他们的工作指手画脚,如果你告诉他们工作该怎么做,也许你会满足60秒钟的时间,但你一定会后悔很久!

■ 而且,绝对、绝对、绝对不要因一时冲动而赌气离开。

练习

我以20∶1跟你打赌这个办法一定行得通……

我知道你读完后会抱怨这是什么破办法,但它真的很管用。相信我,这不是魔法,并不新颖,也不是最新的心理分析理论。但它是以有效的压力和愤怒管理原则为基础的。

方法就是:离开现场,不要争吵,或不要做诸如此类的事情,然后找个地方,自己从20倒数到1。

深呼吸,集中精力,开始倒数:20、19、18、17、16、15、14、13、12、11、10、9、8、7、6、5、4、3、2、1。

由于某些因素,正向计数不起作用,但倒向计数却有作用,它可以让你镇静下来。你见过催眠师工作吗?他们总是使用倒向计数的方法让被催眠者放松。

其实,确实有一些很好的心理学原理可以证明这个方法有效,但目前还不到说的时候,这里也不是解释的地方!如果你想用右勾拳把一个人击倒在地,让他失去知觉,那么从20倒数到1的话,昏倒的就不是你的老板了。

如果这些方法都失败了,下一步该怎么办?

好吧,你要确保已经尽力而为了:

■ 按时交付了任务。

■ 当无法按时交付任务时,你要有充分的理由,并提前表明最后的提交期限不可行。

■ 在公共场合支持你的老板,从不辱骂他,也从未让他难堪或者看起来像个傻瓜,即使他就是傻瓜。

■ 你和老板一起找出了令他头疼的问题,在工作中时时刻刻围绕这个问题以寻求解决之道。

■ 从来没有让老板抓住过你的过错。

然后呢?

你可以寻求调解。

■ 可以向人力资源部门寻求帮助。

■ 也可以求助于更资深的员工。

小贴士

你可以这样和老板说:“您看,我知道我们在这份工作中都承受着很大的压力,也能理解在这种情况下您有时无法注意到日常的琐碎小事。但您不要认为我应该容忍您的这种行为(描述一个特定的问题或事件,这样你说的话就有据可依了),这是不合理的。我们必须找到更好的合作方式。”

最后,怎么办?

生命只有一次,没有彩排(用一句老话说,就是生命不会重来)。离开吧,走吧!放弃吧,去过自己的生活!如果你擅长自己的工作,那你就离开,再找一份新的工作。根据你的条件,掌控你的时间,按照你的节奏去做。不要赌气摔门而去,也不要对其恐吓威胁,只需安安静静地离开就好。如果需要劳资关系法庭的帮助,那你就去当地的公民咨询局了解一下情况。静静地离开,不要告诉别人你正在找新工作,因为没有不透风的墙。人生苦短,不要自寻烦恼。

练习

以上我们谈到了难以相处的老板,你和这样的老板打过交道吗?阅读本章后,你与他们相处的方式会有所不同吗?

要点总结

■ 难以相处的人身居高位并不是什么罕见之事,但他们是老板,并不意味着他们擅长做老板。

■ 永远不要与老板发生冲突。你可以离开以平息局面,或向其他人寻求合理的帮助。但切记不要被老板拖入冲突,最终赢的肯定是他们,因为他们决定一切!