第28章 引用权威，让客户更加信服

寻求安全感是人的本能，在这个竞争激烈、节奏加快的社会中，世界瞬息万变，人们也变得越来越焦虑。向权威看齐，或许是增加保险系数的一种重要方法，这就是“权威效应”。

人们大多认为权威人物的思想、行...