第20章 《顾客行为的奥秘》：买东西为什么会和朋友一起来

形形色色的顾客构建了一座迷宫，没有统一的定律，只能靠销售人员自己的经验判断。我们在做着理性的事情，却不得不连顾客的感性加理性思维一起探索，这是个难题。

很多时候在商家的门店里会发生这样一种情...