第13章 《与客户交谈的几个法则》：以退为进法则

没人教给你怎样跟客户说话，但万事总有规律，大的方向一定找准，就算你不是那么会说，客户也不会在意。如果大方向错误，即使你给客户唱台大戏，客户也会说喜欢流行歌曲。

现象 你把客户逼到墙角，结果你...