工业革命引起的劳动力转移

以人工智能为核心的席卷全球的数字化进程被称为第四次工业革命。日本在这场数字革命当中已然落后，再加上新冠肺炎疫情导致的远程工作的骤然普及，迫使日本不得不迎面而上。关于第四次工业革命本身的解说和分析请参考其他诸多图书。本节在回顾过去经验的同时明确指出，数字化不仅仅是引入信息技术，而是由“产业和劳动力配置的方式这一宏观上的重大变化”与“人类所应具备的能力和工作方式这一微观上的巨变”相互交织共同引起的。

工业革命引起的劳动力形态的变迁

这次工业革命被称为第四次，意味着之前人类已经经历了三次工业革命，在过去的工业革命当中，新技术的出现也大规模地改变了人口和劳动力的形态。虽然数字化造成的影响尚未可知，但是这并不妨碍我们根据过去的经验做好相应准备。下面就让我们来回顾一下在每一次工业革命当中出现的技术及其对当时存在的产业的影响，看看这些技术革新如何改变了对劳动力所应具备能力的需求，以及劳动力从哪些领域转移到了哪些领域。

第一次工业革命：将工匠的手艺分解为简单流程

第一次工业革命是由蒸汽机这一新机械技术的出现而引发的。在此之前，由熟练工进行的手工作业需要具备一种被称为“工匠技术”的能力。但是，随着手工工艺转变为部分依靠蒸汽机动力实现机械化的新型生产工艺的出现，“轻工业”这一新兴的热门产业不断发展壮大。由于轻工业主要是由蒸汽机与人合作进行生产的，因此人的作用就变成对机器的补充和操作。其技术水平没有熟练工人要求的那么高，即便不是熟练工人也能够学会使用并进入这一行业。

总而言之，第一次工业革命并不是原样地继承了熟练工人所进行的精密而复杂的操作流程，而是将其重组为非熟练工人也能掌握的简单流程。这与第四次工业革命中的数字化前景非常相似，传统的人工操作不会被原样继承下来，而是以适应人工智能的形式进行重组。在第一次工业革命之前，由于手工业是以从业者具备较高的“工匠技术”能力为前提的业务，因此只有少数的工匠才能满足要求。相比之下，轻工业被设计成从业者无须达到匠人的水平即可，这样一来，许多非熟练工人就能达到要求了。

由此产生的第一次工业革命造成了大规模的劳动力转移，即由于第二次圈地运动而涌入城市的农民被吸收为从事轻工业的蓝领工人。

第二次工业革命：蓝领高度发展，白领崭露头角

随之而来的第二次工业革命是一场伴随着内燃机这一新技术的出现而发生的社会变革。内燃机在促进建设能够生产大量生活消费品的生产线的同时，也振兴了重工业。作为新兴的热门产业，无论是轻工业还是重工业，都制定了前所未有的操作流程，以适应新的技术。

在生产一线工作的蓝领工人需要具备作为操作员的高水平操作机器的能力，以及作为多技能工人填补机器不足之处的能力。此外，随着企业规模的扩大，管理和策划等新的业务层出不穷，此时，对具备处理文书能力的白领工人的需要就应运而生了。

因此，在第二次工业革命当中，蓝领工人需要掌握新的技能来操作机械化生产线。此外，随着热门产业的企业数量的增加，对白领这一劳动力的需求也随之增加，于是出现了白领向城市聚集的大规模劳动力转移的现象。

第三次工业革命：蓝领减少，城市吸纳白领

尽管学术定义并不明确，第三次工业革命通常是指在20世纪四五十年代，由于计算机的普及所带来的影响。在制造业中，随着计算机作为新的技术元素的引入，进一步提高了工厂的自动化程度，实现了生产线的高度自动化。自动化造成了以前由蓝领工人所操作的流程现在由机器取而代之，因此，蓝领工人需要掌握检测并控制计算机等熟练操控机器的能力，以及灵活地完成多项自动化难以完成的任务的能力。此外，由于生产基地的整合和规模化是与流程的自动化同步进行的，这又导致了蓝领工人总数的减少。

在办公室中引入的计算机技术往往是指信息系统。结果就是，人类的工作从在纸张上书写转向了利用计算机分析数据，对能够在办公室操作计算机的白领的需求因此增加了。另外，计算机生成了各种各样的信息，从而形成了对白领的新需求，例如能够利用这些繁杂信息进行管理之类的复杂任务。

这样一来，白领的工作变得更加复杂和高效，拥有操作计算机的能力变得必不可少。随着白领数量的膨胀，各产业为了寻求更加高效的运转，大企业化和等级制度化不断发展，企业需要具备分层管理能力的劳动力。因此，在蓝领工人数量减少的同时，城市吸收了大量的白领工人。

第四次工业革命发生在办公室

根据以上三次工业革命，让我们来分析一下这次的第四次工业革命。新出现的技术是以人工智能或机器人为核心的数字化转型。与第三次工业革命的计算机技术相比，这次的不同之处在于可以实现信息化的产业范围大幅度扩展。而且另一个不同之处在于，对产业的影响不仅限于计算机的使用，还包括高度自动化的深入发展。与第三次工业革命期间制造业自动化的进一步发展相类似，第三次工业革命发生在工厂，同样地，第四次工业革命则发生在办公室。

对从事简单操作的白领的需求减少

换言之，之前白领所从事的计算机业务当中可以进行标准化的部分将被人工智能取代实现自动化，因此对于从事计算机方面却只具备简单操作能力的白领的需求将大幅减少。另外，难以进行数字化的业务会继续保留下来，而且伴随着高度的自动化，可利用的信息种类和数量会急剧增加，新的业务需求也将不断出现，这就需要有 能力的高素质人才来从事这些“只有人类才能从事”的增值业务。

从效率到创新的转变

这种转变被称为数字化转型。该转变不仅限于业务，白领的减少让企业重视规章纪律的必要性变弱，高级业务所需的要素也从效率转变为创新，这就使得营造一个有利于创新的公司环境的重要性日益突出。为此，正如谷歌公司的案例中所显示的那样，成功实现数字化转型的企业当中也将实行组织机构的小型化和扁平化。

在下面的章节当中，作者 将对预期的变化逐一进行详细解说，并阐明为什么每个变化之间都相互关联。