前言
HOW TO SAY ANYTHING TO ANYONE

为何沟通需要“坦率”？会说话的人运气不会太差

人们对“坦率”（candor）一词多有误解，它几乎成了现今人际交往与职场沟通中的“稀有元素”。

也许人们认为它是贬义词，必须跟它划清界限。但你是否考虑过，如果工作和生活中没有坦率，会发生什么？

你自以为表现良好的一场面试，却意外落选；一位老朋友突然与你中断联络，你却不解其意；一次非常愉快的约会后，对方自此杳无音信。遇到这些情况，我打赌你肯定琢磨过：我该如何调整，才能争取到梦寐以求的工作？我们的友情出了什么问题，我说错什么话或做错什么事了吗？为什么没有了第二次约会？

你如果跟大多数人一样，不主动追问原因，那就只能无端揣测。再想想那些让你大伤脑筋的服务：在医院候诊室等待了许久，你是向医生抗议这是在浪费你的时间，还是默不作声地继续等待？当你的会计出了差错时，你是直接把问题反馈给他，还是立马换个新会计？当你在餐馆就餐时，服务员态度恶劣，你是向餐厅经理投诉，还是再也不去那家餐馆了？

实际上，当遇到不顺心的事情时，大多数人都会保持沉默，因为我们的内心都不够强大。

即使是我们最亲密的好友，当我们做了让他们失望的事，他们也不会向我们坦述不满。因为矛盾会影响彼此的感情，甚至破坏友谊！大家都不直言相告，友情就会在不知不觉中淡漠。如果我们总是做出伤害之举，却又不自知，那么越来越多的隔阂终将使友情荡然无存。