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通过品牌领导力竞争
通往成功的第二条途径是品牌领导力的竞争,它聚焦于创造和/或拥有由客户的“必备要素”所定义的新细分品类。该策略与前面提到的策略有很大不同。
与渐进性创新策略不一样,领军品牌参与的是变革性创新或实质性创新,能从中创造出颠覆性细分品类(详见后文“变革性/实质性创新与渐进性创新”)。这包括承担风险,对潜在的成功市场-细分品类进行投入。
某品牌能成功不再是因为“我的品牌优于你的品牌”,而是因为它是该新细分品类下的唯一,或者至少是最具相关性的品牌。竞争对手输就输在他们没有这些“必备要素”。
想要成功,就必须完成下列挑战:
● 第一,寻找、激发或创造出“必备要素”,来定义新的颠覆性细分品类。
● 第二,成为标杆品牌,代表细分品类的内涵,引领市场,成为该细分品类中最具相关性的品牌。
● 第三,建立忠于该细分品类及标杆品牌的核心顾客群,他们会影响到其他客户,也很难被别的品牌“偷走”。
● 第四,给竞争对手设置壁垒,让他们无法在该新细分品类中获得相关性。
要完成这些挑战并不容易,但是你一旦成功,就会获得巨大的回报。接下来我们将详细讨论下列四个重要概念。