电子商务供应链管理(微课版)
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1.1.2 电子商务供应链的构成

电子商务供应链主要由以下几个部分构成。

1.库存

电子商务供应链中的库存是指供应链中所有的原材料、半成品和成品。通过持有一定量的库存,电子商务供应链企业可以实现以下目标。①获得规模经济,如长期生产可以明显减少制造成本。②获得平衡供给和需求的途径,如当库存能满足客户需求时,可保证一定的市场占有率。③为未来提供保障。由于无法准确预知需求的变动,也无法预知一些突发事件,故持有一定量的库存有助于应对未来的不确定性。

2.运输

运输就是把产品从一个地方转移到另一个地方。在电子商务环境下,越来越多的客户在线上购物,与产品可能相隔千里,却可以在几日内收到,由此可见,运输在供应链中发挥着极为重要的作用。运输费用是供应链成本的重要组成部分。高效的运输系统可使产品的成本下降,从而增强产品在异地的竞争力,也可以给企业带来规模经济,从而使产品的价格下降。电子商务供应链的成功与运输方式的合理选择有莫大的关联。

3.设施

设施是供应链中存储、装配或制造产品的地方。通常来说,设施可以分为两类:一类是生产场所,另一类是存储场所。但是在电子商务环境下,除了以上设施,用于网络销售的设备和场所也是必不可少的,它们在连接客户和产品方面起着不可估量的作用。无论哪一类设施,有关设施选择、功能和弹性的决策都对供应链运营有重要的影响。

4.信息

信息包括电子商务供应链中有关销售、库存、运输、设施及客户的资料及其分析结果。信息是电子商务供应链重要的组成部分,信息为管理者提供机遇,从而提高电子商务供应链的反应能力和盈利水平。例如,基于需求信息,企业能够更好地预测需求,从而只生产客户需要的产品。

5.供应链成员

在电子商务供应链中,供应链成员一般包括供应商、制造商、网络销售商、运输商和客户。由于不同企业有不同的经营模式,因此有的企业既是制造商也是网络销售商,有的企业既是网络销售商也是运输商。供应链成员将库存、运输、设施和信息进行计划、组织、协调和控制,最终实现电子商务供应链的平稳运行。