五 代理战争
就在罗素素和北极熊的公关团队忙着灭火的时间里，远在南方的浅圳市中心的一座高档写字楼里，一个叫星辰的新媒体公司，正在按照预期一步步推进他们的计划。
罗素素也清楚，自己正在和一个看不见的对手进行隔空较量。还有一些浑水摸鱼的势力，也想从这次事件中渔利。罗素素不知道的是，这家名为星辰的新媒体公司将在日后的时间里，成为她挥之不去的阴影。
在星辰公司一个只有少数人参加的会议上，一个名为“猎熊计划”的PPT[8]正在放映，按照计划，新一轮攻击将于近两日执行。
一个刚入行不久的年轻人，乘休息期间悄悄向刘总请教：“我们现在做的，就是黑公关吗？”
刘总十分谨慎，又颇为得意地问年轻人：“你知道黑公关的能耐究竟厉害在哪里吗？”
年轻人想说，又摇了摇头。
“我跟你说，做黑公关，有一百种方法黑死你。黑公关厉害到什么程度？它能让一个人名誉受损，身败名裂，也能让一个企业的产品滞销，让品牌失去用户口碑。”刘总看似严肃的面庞，流露出一丝不易被察觉的微笑。刘总特意提高了音量，接着说：“但是，我们也有自己的原则，坚决不炒作社会事件。社会负面新闻一概不做，只做企业品牌负面。明白吗？这就是有所为，有所不为。”
会议重新开始，按照PPT计划，当日下午和第二天，一大批风格与内容很相似的文章将在网络上集中发布，矛头统一都指向了一个对象——北极熊人工智能管家。
作为一家创业公司，北极熊这几年的确发展迅猛，让这个行业的老大——巨鲸科技开始警惕起来。但是，北极熊毕竟是一家初创公司，熊和平也并非大佬，大到一言一行都能够成为媒体和整个网络的关注对象。这次的危机让北极熊团队始料未及。如果从历史经验来看，北极熊置之不理，保持沉默拖个几天之后，新的网络热点出来，这场危机也就过去了。
快速关注，快速遗忘，这是当下网络生态的特质——网民们总是会习惯性遗忘。
在互联网这个黑暗森林之中，巨头之间的公关对决，往往血雨腥风。就好像武林高手，双方都不会轻易出招，出手之时，必然是致命一击。对比之下，无数的创业公司处在黑暗森林的最底层，不知道自身遭遇的黑公关来自哪里。一旦实施反击行动，自己很可能就会立刻遭到非竞争对手的攻击，因为无数的猎人在等待猎物暴露自身的那一刻。
所以，任凭危机到来，只要你按兵不动，很大程度上你都可以安然无事。至于某些危及自身性命的危机事件，常规的公关手段也无法有效解决。
掌握了这个法则，虽然不能保证企业顺利渡劫，至少不会深陷其中。可惜的是，北极熊并没有这么做。
“方总，情况不妙。从下午开始，一大批耸人听闻、捏造虚假消息的稿子，都将矛头指向了我们北极熊这次的产品，还有高管问题。”
“北极熊的官方声明在微博上发了出来，现在评论区里很多都是骂我们北极熊的水军。”
内部微信群里，公关部成员不时地向方晨汇报。就在北极熊团队密切监视网络舆情时，罗素素团队同样如坐针毡。
罗素素让团队把约好的稿件尽快发出来，宋喜乐和李菁正在抓紧撰写正面的稿件，发布出去之后，一直到晚上，仍然被众多的负面新闻覆盖碾压。
直到半夜，双方团队仍然忙得焦头烂额。罗素素在与一个资深自媒体沟通时，突然接到了来自方晨的电话，要求次日上午见面开会，汇报工作进展情况。放下电话，罗素素有些焦急，太晚了什么也没有准备，明早怎么汇报，当然她也和方晨解释了时间太紧急。但是，到了这个时刻，对方也不顾其他，强烈要求第二天早上必须有汇报方案。
众人都在忙自己手中的工作，谁都不想接下这个烫手的山芋。李易虽然是媒介，但也只能把相关的舆情资料准备好，要让他做一份汇报方案，实在比登天还难。罗素素不免有些焦急，责怪自己怎么就没提前准备好预案，白天再忙也应该安排专人把这个工作搞定。
就在罗素素手足无措时，赵常给她发来一条私信：“素姐，之前李易哥让我帮他把北极熊的舆论监测做了，我在他原来方案的基础上，又加了一些分析和应对措施，不知道能不能行，要不我发您看看？”
罗素素很是惊讶，打开赵常发过来的文档仔细看了一遍，便将赵常喊了过来：“明天的汇报，由你来主讲，有没有问题？”
赵常加入团队还不到半年的时间。虽然平时非常认真，但毕竟没有经历过重大的项目，到底能不能承担起这个重任，罗素素在心里打了一个大大的问号。罗素素又换角度想了想，既然赵常有心能做出这样一个方案，也必然对方案熟稔于心。哪怕是赶鸭子上架，也得把他赶上去。否则，明早没有方案可以和北极熊汇报。
面对罗素素的提议，赵常既紧张又激动，沉默几秒之后，鼓起勇气回复了罗素素“没有问题”四个字。
罗素素深深呼出一口气。她不知道，赵常为了这个方案，这几天晚上一直加班到深夜。没有人要求他这么做，可他知道自己经验少，应该比其他人更加主动一些。
罗素素让赵常把方案稍微调整一下，一小时之后，两人又碰了一遍，没有问题方才收工回家。
凌晨一点的西京，依旧笼罩在繁灯之下。
机会是留给有准备的人的。没有准备，再多的机会来了，都会从你面前溜走。然而，当机会来了，把握住也并非易事。
[8] ［PPT］一款微软公司开发的演示文稿软件的英文缩写，即Mircros Oftoffice PowerPoint的简称。