活动3 移动商务的应用
小艾问李经理：“在音乐软件上购买歌手的专辑，算不算移动商务？”李经理肯定地说：“这就是移动商务。”移动商务目前已经渗透到人们生活的方方面面，涉及的领域非常广泛，包括移动娱乐、移动购物、移动金融、移动营销、移动办公、移动教育和移动医疗等。
1.移动娱乐
手机是具有娱乐功能的移动终端，智能手机的普及带动了移动商务在娱乐领域的应用。例如，移动端微信、QQ等以即时沟通为主要功能的娱乐服务，移动端微博、新闻等以信息服务为主的娱乐服务，移动端音乐、游戏和视频等以纯娱乐为主的娱乐服务。图1-7所示为移动端音乐的典型应用——网易云音乐应用程序（Application，App）的界面。用户可以使用该App播放歌曲、购买专辑和演唱会门票，也可以使用音乐社交、在线KTV等服务。
2.移动购物
借助移动商务，用户可以随时随地网上购物，如购买服装、电子产品、鲜花等。此外，用户还可以在淘宝App、京东App等移动商务平台中购买车票、机票、电影票和演唱会门票等。
3.移动金融
移动金融主要包括移动银行、移动股票和移动支付等。
（1）移动银行。用户可以通过网上银行App（如交通银行App）获取金融服务，如账户余额查询、转账付款、话费充值、水电气费缴纳等。
（2）移动股票。用户可以使用同花顺、大智慧等App进行金融信息的查询和浏览，以快速掌握金融市场动向。
（3）移动支付。用户可以使用网上银行App以及支付宝、云闪付等App进行移动支付。
4.移动营销
传统商务向移动终端的转移使营销也转向了移动终端。移动营销具有目标群体明确、信息传递及时和互动性强等特点，是目前非常流行的营销方式，包括LBS营销、App营销等。通过移动营销，企业可以更快速、方便地传递营销信息，加强与用户的互动。
5.移动办公
移动办公摆脱了传统办公对工作时间和场所的限制，人们可以通过手机、平板电脑等移动终端登录移动办公平台，实现随时随地办公。移动办公的内容主要包括文件共享（见图1-8）、远程会议（见图1-9）、远程内部办公网络访问等。移动办公的典型平台是腾讯会议、飞书和钉钉。
图1-7 网易云音乐应用程序的界面
图1-8 文件共享
图1-9 远程会议
动手做
体验腾讯会议App
在手机上下载并安装腾讯会议App，注册并登录后完成以下任务。
（1）在主界面点击“快速会议”按钮
，在打开的界面中点击
按钮。
（2）进入会议界面，点击“更多”按钮
，在打开的面板中点击“邀请”按钮
，在打开的面板中点击“微信”选项，将会议链接发送给好友，邀请其加入会议。
（3）返回会议界面，点击“管理成员”按钮
，点击
按钮，点击后只有主持人能发言。
6.移动教育
移动教育打破了传统教育的局限性，人们可以通过各种移动教育平台，利用零散时间进行碎片化学习。移动教育平台中教育资源丰富，人们学习时基本不再受内容限制；移动教育平台的交互功能强大，可以自动跟踪记录人们的学习过程，满足人们的个性化学习需求。移动教育的典型平台是网易云课堂、腾讯课堂、中国大学MOOC等。图1-10所示为腾讯课堂App主界面。
动手做
体验腾讯课堂App
在手机上下载并安装腾讯课堂App，注册并登录后完成以下任务。
（1）浏览腾讯课堂App中的课程，选择一门自己感兴趣的课程。
（2）报名该课程并学习其中的部分内容。
（3）观看直播课程，在评论区与老师、同学互动。
素养小课堂
“推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国。”当前的社会是一个信息化社会，利用数字化资源与技术进行终身学习对于每个人来说都非常重要。尤其是当代青年，更应该培养自己主动学习的意愿和能力，借助互联网上丰富的资源来提升自我。
7.移动医疗
移动医疗是指通过移动互联网技术平台提供医疗健康服务，其应用主要包括可穿戴设备与移动医疗平台两部分。
（1）可穿戴设备。可穿戴设备可以长期收集用户的健康数据，并通过相关App分析用户的身体状况，判断用户可能存在的健康风险，提醒用户提早预防或诊治。图1-11所示为华为手环监测到的用户健康数据。同时，根据可穿戴设备记录的数据，医生也更容易制定出有针对性的治疗方案。
（2）移动医疗平台。目前，移动医疗平台已经打通医疗诊前、诊中与诊后的全过程，例如，诊前的挂号、建档、咨询、导诊，诊中的诊断与治疗，诊后的慢性病管理等。患者在移动医疗平台上不仅可以挂号、问诊、买药，还可以查看医学知识。目前典型的移动医疗平台有平安健康、春雨医生等。图1-12所示为平安健康App主界面。
图1-10 腾讯课堂App主界面
图1-11 华为手环监测到的用户健康数据
图1-12 平安健康App主界面
动手做
辨别移动商务应用场景
请将下列场景与其对应的移动商务应用连起来。
