1.1 背景与意义
自20世纪60年代起,人类社会就已进入“服务经济”时代。2018年,全球服务业产出在整个经济中的比重已经上升到69%;2019年,我国服务业占国内生产总值的比重为53.9%,对国民经济增长的贡献率为60.3%。以互联网为载体提供的服务已经十分普遍,从日常生活中的出行服务、电子商务中的支付和金融服务,到产品制造中的网络化协同制造服务,再到科技服务业中的第三方/第四方科技中介服务,传统线下服务基于互联网逐步演化,与线上服务融为一体,各类服务互相关联,给各行各业带来新的便利、新的价值。互联网已经从过去实现网络互联、网页互联、应用程序互联的载体,发展成一个各类应用程序及应用服务开发和运行的平台、一个提供服务的超大型商业平台、一个人类协同从事生产生活的场所、一个表现为“人类社会—信息空间—物理世界”的三元空间乃至“人—物理世界—智能机器—虚拟信息世界”的四元空间的主要载体。
在这种背景下,“服务互联网”(internet of services,IoS)的概念产生了。服务互联网是由跨网跨域跨世界的服务构成的复杂服务网络形态。相比于传统服务系统,服务互联网中存在多种智能物种(人类、机器及二者的融合),服务互联网的服务互联互通性、服务泛在普适性、服务聚合集成性、服务定制个性化、服务质量和顾客满意度、服务可信性等特征给信息技术带来了诸多挑战,目前针对服务互联网的本质规律、工程设计方法、运行机制与演化技术等还缺少系统的研究、梳理和归纳,服务互联网的本质和关键技术仍旧是探索中的问题(徐晓飞等2011)。
本书主要对服务互联网上述挑战性问题和关键技术中的一个方面,即服务互联网运行环境及其机制展开讨论,并从服务互联网运行环境的体系结构、服务空间、服务智能交付交互、服务方案运行时演化及服务方案的云边端去中心执行与可靠性保障等方面对服务互联网运行的相关基本概念、服务互联网运行原理和平台关键技术进行系统介绍。本书是国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范专项”中的“服务互联网理论与技术研究”项目输出的有关服务互联网理论和技术介绍的系列图书之一。本书作者是承担和参与“服务互联网云平台的运行机制与演化技术”这一项目课题的主要人员。本书是作者在项目课题开展过程中,从运行机制角度对服务互联网的认识理解与研究成果的归纳。