第一节 找对客户痛点

客户痛点是爆品战略和思维中的精准靶心。

打靶之前，射手眼睛是一定要看向靶心的，如果偏离靶心，命中率可想而知。在相同的射程范围面前，神射手往往不是技高一筹，而是看得更准。

苹果手机这个好射手，找到了客户“智能机操作烦琐”的痛点，抛弃了初代智能机复杂的键盘，设计出了仅有一个按键的手机，化繁为简，从而成就了一个世界级的手机品牌。

另一个好射手是优衣库，他找到了客户的“质量好得买不起”的痛点，将质量上乘的衣服以接地气的价格出售，从而成就了一个日本首富。

每个爆品横空出世的背后，都藏着对客户痛点洞察的敏锐眼光。而找到客户关键痛点，即破点，就能塑造出理想中的爆品，打破僵局，压制其他竞争对手的次位势能，建立起自主爆品的绝对优势。

可是，痛点究竟是什么呢？