第1章 项目经理的生存环境
1.1 认识项目
1.1.1 什么是项目
“项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。”
以上是PMBOK(Project Management Body of Knowledge,项目管理知识体系)指南中对项目的定义。可见项目有两大特点:
(1)目的性
(2)临时性
项目自古就有,可以说有人类活动的时候就有项目了,但是现代项目管理理论直到20世纪60年代才被正式确立。有记载的项目管理的起源可以追溯到20世纪初,如图1-1所示,下面就带着大家顺着历史的轨迹,回顾项目管理领域的那些“大事”。
图1-1 项目管理大事记
全球项目管理发展史
★ 1950年以前
1917年,Henry Gantt发明了甘特图(Gantt Chart)。
20世纪10年代,产生了阿丹密基协调图技术,这是CPM(Critical Path Method,关键路径法)、PERT(Program(Project)Evaluation and Review Technique,计划评审技术)的始祖。
1918年,出现了网络计划技术的始祖——线路分析技术,是用来分析活动间关系的方法。
20世纪20年代,出现了“产品品牌管理”,即指定一人对某一产品的研发、生产和营销等所有工作负全责,这是项目经理的前身。
20世纪30年代,美国航空业逐步采用类似“项目办公室”的方法来监控飞机的研制过程。美国工程行业也开始设立“项目工程师”的职位来监控和协调项目相关的各个部门。
1939年,第二次世界大战爆发,项目管理被弗雷姆认为是世界大战的副产品,战争的无序之中诞生出了项目管理的有序。
20世纪40年代,曼哈顿计划应用项目管理来进行计划和协调,但也有人认为曼哈顿计划对于现代项目管理的促进作用并不是决定性的。
★ 20世纪50年代
20世纪50年代,出现了“项目经理”一词,贝曲尔特声称他们公司最先使用了这个词汇。
20世纪50年代后期,美国企业和军方相继开发出CPM、PERT、GERT(Graphical Evaluation and Review Technique,图形评审技术)等技术。
20世纪50年代,系统科学对项目管理产生了深远和根本性的影响,科兹纳把项目管理看成系统管理方法的延伸。
1959年,嘉迪斯在《哈佛商业评论》发表了题为“项目经理”的文章,探讨了高新技术行业项目经理的作用。
★ 20世纪60~70年代
20世纪60年代早期,NASA在阿波罗计划中成功采用了“矩阵管理技术”,即采用矩阵式组织的方式来管理项目。美国海军要求承包商在“北极星”项目上采用PERT,其中PDM(Precedence Diagramming Method,紧前关系绘图法)是PERT的一部分。随着计算机技术的发展,人们开始编制软件用于提高PERT和CPM的运行效率。
20世纪60年代中期,美国国防部率先在导弹项目上应用WBS(Work Breakdown Structure,工作分解结构),从此WBS成为项目管理的核心工具和知识。
1964年,约翰米在《商业地平线》杂志上发表文章,专门介绍矩阵式组织。
1965年,国际项目管理协会(International Project Management Association,IPMA)在欧洲瑞士成立。
1967年,美国国防部借助C/SCSC(成本进度控制系统方法)把项目管理正式系统化。C/SCSC也是现代挣值管理(Earned Value Management,EVM)技术的前身。
1967年,挣值管理被运用于“民兵导弹计划”,这个项目对提升挣值管理的地位有非常重大的意义,此时挣值管理还是C/SCSC的一部分。
1969年,美国项目管理协会(Project Management Institute,PMI)在美国宾州成立,倡议发起人是销售McAUTO CPM软件的恩格曼先生。
20世纪70年代,项目管理发展成为具有自身特色的专业学科,并且认识到人性对成功的项目管理的重要影响。
★ 20世纪80~90年代
20世纪80年代是传统项目管理和现代项目管理阶段的分水岭。美国、英国和澳大利亚等国家设立了正式的项目管理学位课程。
1981年,PMI正式启动了题为“道德、标准和认证(ESA)”的研究计划。
1983年,PMI发布了ESA的研究报告,在这份报告中范围管理被正式提出来。
1984年,PMI推出严格的、以考试为依据的专家资质认证制度PMP(Project Management Professional,项目管理专家)。
1987年,PMI在ESA研究报告基础上公布了(PMBOK)的第1版草稿。
1992年,英国的项目管理协会出版了欧洲版的项目管理知识体系,也就是《APM知识体系》。
1996年,PMI正式发布PMBOK第1版,此后每隔4~5年更新一版,这标志着项目管理从此具备了成熟的知识体系。
1996年,澳大利亚项目管理协会出版了世界上第一本项目管理能力标准,即《项目管理能力国家标准》。
1996年12月,美国国防部主管采办与技术的副部长批准了新的32项挣值标准(EVMS),并将该标准列入1997年新版的DOD(美国国防部)Instruction 5000.2R中。
1997年,ISO(International Organization for Standardization,国际标准化组织)以PMBOK为框架颁布了ISO 10006项目管理质量标准。
1998年,IPMA推出了ICB(IPMA Competence Baseline,国际项目管理专业资质标准)。
1999年,IPMA发布了《IPMA能力基线》。
1999年,PMP成为全球第一个获得ISO 9001认证的认证考试。PMP如今已经被全球130多个国家引进和认可。
★ 21世纪初
21世纪初,澳大利亚皇家墨尔本理工大学(RMIT University)在全世界率先开办了项目管理的专业博士学位(Doctor of Project Management)课程;PMI出台了项目集管理标准、项目组合管理标准、组织级项目管理成熟度模型,以及针对单项目的工作分解结构实践标准、挣值管理实践标准、配置管理实践标准等,PMI建立起了以PMBOK指南为核心的项目管理标准族。
2018年3月,PMBOK第6版正式启用。
中国项目管理发展史
20世纪60年代,在数学家华罗庚的倡导下,中国引进了项目管理技术中的网络计划技术,这种技术方法被命名为“统筹法”。
20世纪80年代,随着现代化管理方法在我国的推广应用,进一步促进了统筹法在项目管理过程中的应用,但其主要应用在国防和建筑行业。
1982年,利用世界银行贷款建设的鲁布革水电站是我国第一个运用现代项目管理方法的大型项目。
1987年,国家计委、建设部等有关部门联合发出通知,在一批试点企业和建设单位要求采用项目管理施工法,并开始建立中国的项目经理认证制度。
1991年,建设部进一步提出把试点工作转变为全行业推进的综合改革,全面推广项目管理和项目经理负责制。比如这一时期的二滩水电站、三峡工程都采用的是现代的项目管理方法。
20世纪90年代初,在西北工业大学等高校的倡导下成立了我国第一个跨学科的项目管理专业学术组织——中国优选法统筹法与经济数学研究会项目管理研究委员会(Project Management Research Committee,China,PMRC),PMRC的成立是中国项目管理学科体系开始走向成熟的标志。在此之后,许多行业也纷纷成立了相应的项目管理组织,如中国建筑业协会工程项目管理委员会、中国国际工程咨询协会项目管理工作委员会、中国工程咨询协会项目管理指导工作委员会,等等,都是中国项目管理学科得到发展与应用的体现。
2000年,国家外国专家局引进PMBOK,成为PMI在华唯一一家负责PMP资格认证考试的组织机构和教育培训机构。PMRC于2001年在其成立10周年之际也正式推出了《中国项目管理知识体系》(C-PMBOK)。
2002年,劳动保障部正式推出了“中国项目管理师(CPMP)”资格认证,标志着我国政府对项目管理重要性的认同,项目管理职业化方向发展成为必然。
2016年之后,项目管理成为职场人士的必备技能。
以上参考自:https://www.cnblogs.com/RobinR/articles/PMHistory.html。
生活中的项目
大到科学研究、火箭升空、航母建设,小到楼宇保洁、房屋装修、汽车修理,项目存在于各行各业,存在于生活中的方方面面和每一个角落。甚至生活中我们吃一顿饭,去一次超市,如果你愿意,都可以把它理解为一个项目。我们可以从项目管理的角度,重新审视这些日常行为。如表1-1所示。
表1-1 生活中的项目
可见生活中任意一件很小的事,如果你愿意,或者有必要,都可以从项目管理的角度来规划它、管理它。事实上,不管我们愿不愿意,生活中的每件事其实都是项目,只是有一些项目小到不值得我们去分解它、分析它、管理它。当我们认真地用项目管理思维来看待事物,你会发现,生活中很多事情都是有目的且临时的,所以,万物皆项目。
项目管理知识体系
明确项目的定义和边界后,该如何管好项目?许多专业组织和机构已经总结了一套先进实用的管理方法,图1-2展示了PMBOK定义的项目管理五个阶段、十大知识领域和49个过程组,供大家回顾。
图1-2 PMBOK知识体系