1.2.1 聚合导航新媒体
聚合导航新媒体包括门户网站、搜索引擎、分类信息网站、RSS订阅和导航网站等。
1.门户网站
从广义上来说,门户网站是一个Web应用框架,它将各种应用系统、数据资源和互联网资源集成到一个信息管理平台上,以统一的用户界面提供给用户,并建立起企业对客户、企业对内部员工和企业对企业的信息通道,使企业能够释放存储在企业内部和外部的各种信息。从狭义上理解,门户网站是指提供某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统,其最初提供的是搜索引擎、目录服务。
门户网站曾经是非常普遍的新媒体,它们除了通过设定若干个频道提供各类新闻之外,还提供搜索、邮件、图片、视频及博客等服务。广告、游戏通常是门户网站营收来源的主渠道。随着时间的推移,一些门户网站开始放弃搜索等业务,转向提供个性化的定制服务,推送网民可能喜欢的内容,并与移动互联网的应用衔接。
随着互联网应用在我国的普及,垂直门户网站逐步兴起,它们通常会定位在某个领域(如财经、科技、时尚、娱乐、艺术、房产或汽车等)。当然,由于上述原先从事门户业务的网站经验更丰富,它们也可能将原来的某个频道独立出来,变成垂直领域的子门户。
以汽车类门户网站“汽车之家”为例,“汽车之家”成立于2005年6月,是全球访问量最大的汽车网站。
“汽车之家”为汽车消费者提供选车、买车、用车、换车等所有环节的全面、准确、快捷的一站式服务。汽车之家致力于通过产品服务、数据技术、生态规则和资源为用户和客户赋能,建设“车媒体、车电商、车金融、车生活”4个圈,从“基于内容的垂直领域公司”转型升级为“基于数据技术的‘汽车’公司”。图1-8所示为“汽车之家”的首页。
图1-8 “汽车之家”的首页
2.搜索引擎
搜索引擎是常见的、帮助用户查找网站的应用,用户通过输入关键词即可搜索到包含该关键词的网站或网页。而就“搜索引擎”一词本身而言,是指根据用户需求与一定算法,运用特定策略从互联网检索出定制信息反馈给用户的一门检索技术。搜索引擎依托于多种技术(如网络爬虫技术、检索排序技术、网页处理技术、大数据处理技术、自然语言处理技术等),为信息检索用户提供快速、高相关性的信息服务。搜索引擎技术的核心模块一般包括爬虫、索引、检索和排序等,同时可添加其他一系列辅助模块,来为用户创造更好的网络使用环境。图1-9所示为百度搜索界面。
图1-9 百度搜索界面
从目前来看,竞价排名仍是搜索引擎主要的营收手段。相关的企业或机构可以针对某个相同的关键词竞价,出价高的企业或机构的网站将出现在用户的搜索结果页靠前的位置。通常,这些结果会有“推广”字样,出现的数量被搜索引擎所控制。例如在搜索引擎“百度”中检索关键词“饮料”,搜索结果第一位为某知名品牌凉茶,该条信息下方标注了“广告”字样,提醒用户该条信息包含推广因素,如图1-10所示。值得注意的是,企业的这类需求导致了“搜索引擎营销”的出现。
图1-10 关键字“饮料”的百度搜索界面
当然,普通企业或组织即使不参与竞价排名,在用户搜索相关的关键词时,这些企业或组织仍会出现在搜索结果的页面上,这种搜索被称为“自然搜索”。使用自然搜索的企业或组织可以不向搜索引擎支付任何费用,但是为了能在自然搜索的结果显示中同样获得较靠前的排名,企业或组织则需要采取一定的优化技巧。这样也就催生了“搜索引擎优化”。
目前,由于移动互联网的迅速普及,移动搜索需求有了新的变化,呈现出多种发展趋势,大致分为以下8个方面。
1)社会化搜索
社交网络平台和应用占据了互联网的主流,社交网络平台强调用户之间的联系和交互,这使传统的搜索技术面临着新的挑战。
传统搜索技术强调搜索结果和用户需求的相关性。社会化搜索除了相关性外,还额外增加了一个维度,即搜索结果的可信赖性。对某个搜索结果来说,显示的结果条目可能成千上万,但如果某个条目处于用户社交网络内其他用户发布的信息、点评或验证过的信息之中,则更容易被信赖,这是与用户的心理状态密切相关的。社会化搜索为用户提供了更准确、更值得信赖的搜索结果。
2)实时搜索
实时搜索最突出的特点是时效性强,越来越多的突发事件会选择在微博上进行首发。另外,实时搜索强调的核心就是“快”,要求用户发布的信息能在第一时间被搜索引擎搜索到。
3)移动搜索
目前,随着智能手机的快速普及,移动搜索一定会更加快速地发展,移动搜索的市场占有率会逐步上升。
4)个性化搜索
个性化搜索的核心是根据用户的网络行为,建立一套准确的个人兴趣模型。而要建立这样一套模型,就要全面收集与用户相关的信息,包括用户的搜索历史、点击记录、浏览过的网页、用户的E-mail信息、收藏夹信息,还有用户发布过的信息、博客、微博等内容。比较常见的方法是从这些信息中提取出关键词并计算其权重,为不同的用户提供个性化的搜索结果,这是搜索引擎总的发展趋势。但是,现有的技术存在很多问题,比如个人隐私的泄露问题;还有用户的兴趣会不断变化,太依赖历史信息,可能无法反映用户的兴趣变化。
5)地理位置感知搜索
目前,多数手机已经下载了全球定位系统(GPS)的应用了,这是基于地理位置感知的搜索,而且可以通过陀螺仪等设备感知用户的朝向。基于这种信息,应用软件可以为用户提供准确的地理位置服务以及相关的搜索服务。目前,此类应用(如手机地图App)已经比较普遍,高德地图、百度地图和腾讯地图的徽标如图1-11所示。
图1-11 高德地图、百度地图和腾讯地图的徽标
6)跨语言搜索
如何将中文的用户查询翻译为英文查询?目前主流的方法有3种:机器翻译、双语词典查询和双语语料挖掘。对于一个全球性的搜索引擎来说,具备跨语言搜索的功能是必然的发展趋势,一般会采用查询翻译加上网页的机器翻译这两种技术手段。
7)多媒体搜索
目前,搜索引擎的查询还是基于文字的,即使是图片和视频搜索也是基于文本方式进行的。但是,未来的多媒体搜索技术则会弥补目前查询功能在这方面的缺失。多媒体形式除了文字以外,还包括图片、音频、视频等。多媒体搜索比纯文本搜索要复杂得多,一般多媒体搜索包含4个主要步骤:多媒体特征提取、多媒体数据流分割、多媒体数据分类和多媒体数据搜索引擎。图1-12所示为百度搜索中的图片搜索功能。
图1-12 百度搜索中的图片搜索功能
8)情境搜索
情境搜索是融合了多项技术的搜索功能,上面介绍的社会化搜索、个性化搜索、地理位置感知搜索等都是支持情境搜索的。所谓情境搜索,就是能够感知人与人所处的环境,针对“此时此地此人”来建立模型,试图理解用户查询的目的,根本目标还是要理解人的信息需求。
3.分类信息网站
分类信息网站通常包括生活信息网站、商务信息网站以及其他类别信息网站。为了突出当地信息,分类信息网站往往针对不同的城市设立许多城市分站;不少分类信息网站还结合了基于位置的服务(Location-Based Service,LBS),帮助用户查找附近的服务网点;有的分类信息网站还结合了用户的点评,对不同的商家进行美誉度评级。
国内知名的分类信息网站有58同城、赶集网、百姓网等,其中58同城和赶集网已经于2015年4月17日宣布合并。图1-13所示为58同城首页,可以看到其中包含了照片/房产/二手车/二手市场/宠物等多种信息分类。
图1-13 58同城首页
4.简易信息整合订阅
简易信息整合(RSS)订阅是站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式,本意是想让网民在网站访问时摆脱过于繁杂的信息,及时获得所订阅的新闻频道的最新内容。
使用这类服务时,网民通常需要下载RSS阅读器。为了支持RSS阅读器,网站通常会开辟相应的RSS频道订阅服务。在使用RSS阅读器时,可以创建相应的频道,而其地址则可以通过在网站的RSS频道中复制获得。
由于使用RSS服务相对复杂,除了“技术控”们比较爱用之外,多数网民用得并不普遍。此外,RSS服务可以让用户不必访问原网站就能获得简洁的信息,导致了原网站广告收入的下降,这也大大挫伤了原网站使用RSS的积极性。
5.导航网站
导航网站集合了许多主要网站的网址,然后按照某种标准对网址进行相应的分类,以方便网民访问各种类别的网站。较为知名的导航网站有hao123、雅虎(Yahoo)、360网址之家等。
以hao123为例,其作为导航网站,是百度旗下的核心产品,产品口号为“世界很复杂,百度更懂你”。hao123是一个及时收录包括音乐、视频、小说、娱乐交流、游戏等热门分类的网站,与搜索引擎完美结合,为中国互联网用户提供了最简便的网上导航服务。图1-14所示为导航网站hao123的主界面。
图1-14 导航网站hao123的主界面
目前,导航网站在想方设法争夺用户浏览器的首页位置,并在许多功能上进行了开发。例如,在导航上除了具备各种类别的网站链接之外,还有搜索引擎整合、新闻头条聚合、视频导航、电商导航、机票导航、火车票导航及汽车频道等。
与搜索引擎一样,导航网站也会采取类似竞价排名的方式让相关网站争夺关键位置,或者允许部分合作网站用突出的颜色进行页面显示。另外,视频导航及电商导航等的应用,使导航网站为一些商业网站导入了流量,导航网站可凭这些流量从合作网站获得一定的利润分成,这也为导航网站带来了一部分收入。
课堂讨论:不同类型的聚合导航型新媒体有哪些特点?彼此之间有哪些相同之处和不同之处?