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1.1.4 电商升级:让用户通过主动搜索下单
字节跳动在抖音和抖音盒子等App中都加入了商品搜索功能。例如,在抖音App中,用户只要输入关键词便可以查找自己需要的商品,如图1-7所示,这也让用户的购物习惯从“被动种草”升级为“主动搜索”。
图1-7
也就是说,抖音在兴趣电商的基础上,加入了传统电商的基本功能,可以更好地提升用户的购物体验。兴趣电商的优点在于被动推荐,给用户带来惊喜感,但缺点在于推荐算法有一定的局限性,并不能完全了解用户实时的购物需求。主动搜索则可以让有明确购物需求的用户通过搜索框找到自己想要的商品。
字节跳动在抖音电商中加入搜索功能,显而易见是想将其打造成一个综合性的电商平台,让内容电商和独立电商互相补充和赋能。