1.1.3　转型蜕变：谋求电商发展的自营之路

在进行独立电商业务布局之前，抖音的电商业务基本都是以导流外部电商平台为主，通过与淘宝、京东、拼多多等第三方电商平台合作，将其商品链接挂到直播间购物车或商品橱窗中。

与此同时，抖音电商还推出了精选联盟和抖音小店等平台，如图1-5所示，来逐渐摆脱对第三方电商平台的依赖。字节跳动希望通过打造抖音电商平台来掌握电商的整个交易流程，避免流量的外泄，以提高自身的电商交易规模。

图1-5

随后，字节跳动通过整合抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务，成立了电商业务部门，同时开始从“导流”加速转型为“自营”。为此，字节跳动的电商业务进行了一系列调整，如关闭商品外链和加大自营电商平台的扶持力度等；推出巨量千川营销平台，用来提升图文、短视频和直播等内容的带货转化效果。

在字节跳动的积极转型之下，抖音电商获得了飞速发展，同时将2022年的GMV目标设定为两万亿元，这个数据已经超过了拼多多2020年全年的交易总额。2021年的“抖音双11好物节”数据报告显示，累计看播人次达395亿，品牌成交额破千万（含破亿）的品牌达577个，单场成交额破千万（含破亿）的直播间达282个。

抖音电商还在积极扩展物流、支付等电商供应链业务，打造全新的“电商版图”。例如，抖音过去都是通过微信和支付宝来进行支付的，为了打通电商闭环，抖音电商在2020年8月正式获得支付牌照，并于2021年1月19日在抖音App内正式上线抖音支付功能，如图1-6所示，进一步简化了下单路径。

图1-6

从2022年开始，抖音正在加速完善物流配送，在与各大快递公司展开合作的同时，还将推出自己的快递服务“音尊达”，来降低物流原因导致的品退率，从而提升用户复购率。抖音所有的这些操作，无不都是在为自己的独立电商App——抖音盒子铺路，至于结果如何，就请大家拭目以待吧。