推荐序2

自从16年前加入微软公司，我就从一位开发者转向面对开发者、服务开发者的角色。无论是在微软公司的DPE（Developer & Platform Evangelism）部门还是后来的合作伙伴生态部门，我总是在和不同的开发者个体、MVP（Microsoft Most Valuable Professional，微软公司最有价值专家）、开发者社区、软件园区以及合作伙伴或客户沟通基于开发平台以及云服务等方面的内容。

在这些年的工作过程中，我也总是在思考关于“开发者关系”的一些事情，同时，作为管理者，也产生了一些关于“开发者关系”的困惑，例如：

● 如何在企业内部构建一个健康的、有层次梯度的开发者文化，尤其是在软件技术层出不穷的今天；

● 如何系统地培养“开发者关系”从业人员（我们称为Evangelist），使之更有效率地服务不同层次的开发者；

● “开发者关系”团队和从业人员很显然不能直接给公司带来“现金流式”的价值，因此如何构建运维体系、衡量指标以与公司的整体战略目标协同、与不同的团队进行协作，是开发者关系管理者必须考虑的问题；

● 由于不同的开发者可能会使用不同的开发工具、开源框架、开发模式等，因此，作为“开发者关系”的从业人员，如何合理利用开发者社区以及社区活动，从技术上保证求同存异、流程对齐，也是值得思考的事情。

很幸运，如今人民邮电出版社出版了卡罗琳和詹姆斯合著的《开发者关系：方法与实践》，从根本上解决了我上面的一些困惑，并且这本书难能可贵地给出了极具操作性的实践，例如管理者如何衡量开发者关系的业绩指标以及与公司战略目标的对齐。

对所有与开发者关系相关的从业人员来说，这本书值得花时间系统学习。公司的其他角色如CEO、CFO等决策者，以及公司的市场人员、销售人员等，也可以从中获得和“开发者关系”团队及从业人员紧密合作的灵感，从而达到降本增效的目的。

崔宏禹

微软（中国）有限公司创新技术总经理